身份不明的发言人
Khurram Sheikh(董事长兼首席执行官)
Joy Mbanugo(首席财务官)
身份不明的参会者
欢迎参加CXAI 2025年第二季度业绩电话会议。此时,所有参会者都处于只听模式。正式演讲后将进行问答环节。提醒一下,本次电话会议正在录音中。现在,我想把电话转交给主持人,CXAI董事长兼首席执行官Kirk Karam Sheikh。请继续。
谢谢接线员。大家下午好。今天我们的首席财务官Joy Benumbo也和我一起,我们都很高兴与大家分享2025年第二季度的业绩。我们还将提供关于我们在塑造未来工作方面的进展以及通过我们最先进的AGENTI平台cxai(发音为Sky)创造变革性员工体验的整体业务更新。现在,每个人都应该可以访问我们的业绩新闻稿以及提交给SEC的10Q文件。这些信息也可以在我们的网站www.cxapp.com或www.cxai.AI上找到。
接下来,我将转到接下来的几张免责声明幻灯片。您可以在业绩电话会议后自行阅读。所以我不打算逐张幻灯片讲解,只是展示一下免责声明幻灯片。好的,我想首先给大家一个公司的概况。Sky平台以客户体验(CX)和人工智能(AI)为基础,是最先进的技术解决方案,正在改变工作场所中的人员、地点和事物。我们正在解决疫情后行业中最大的问题,即重返办公室(RTO)和员工参与度。
在我深入细节之前,如果规划整个工作日只需几秒钟会怎样?这就是我们可以用Sky做到的。我们可以在纽约的一分钟内安排会议、办公桌、停车和餐饮。我们可以让你在空间上了解活动,甚至是食品卡车,甚至可以帮助你在不耽误会议的情况下达到步数目标。这是工作场所的未来,而且比你想象的更近。我知道我们一直在谈论这个,但现在我们已经实现了。Sky平台正在全球范围内部署,服务于我们所有的优秀客户。
我们公司位于旧金山湾区。我们在全球设有区域技术中心。全球化的存在和多样化的经验使我们在塑造全球工作场所的未来方面具有领先优势。在Sky的65多名团队成员中,超过70%是工程师,专注于构建代理AI解决方案并保持我们的技术和产品领先地位。Sky的文化以创新为核心,有三个核心价值观:目标、激情和积极性。我们热衷于使用AI解决未来工作中的重大问题,并且对创建以员工体验为核心的企业数字化转型新范式充满信心。
我们相信员工是这个价值数十亿美元且不断增长的工作场所体验市场的核心,我们正在软件员工体验领域创建一个新类别。Sky平台基于39项专利申请,其中19项已获批准。实际上,本季度我们有一项新专利获批。我们稍后会在幻灯片中谈到,但它与我们的多维映射和对象定向技术有关。我们非常自豪地拥有一些世界领先的品牌作为我们的客户,他们在员工体验转型方面处于领先地位。我们的客户是技术解决方案的成熟买家,不会在质量、性能、安全性、可靠性、可扩展性和技术路线图方面妥协。
我们业务的一个关键差异化因素是我们在全球范围内拥有强大的安全和合规资质。我们同时拥有ISO 27001和SOC2合规认证。我们最近刚刚通过这些合规认证并成功获得。这就是为什么你会看到来自金融、医疗保健、娱乐技术等受监管行业的众多品牌。他们使用Sky是因为他们知道可以信任我们处理他们的数据和企业安全角色。如果你问我,简而言之,我们的重点是什么?我们的重点实际上是创造令人惊叹的员工体验,从而为我们的企业客户提供可操作的洞察力。
所以让我稍微谈谈我们的架构和产品,以及市场和我们在2025年第二季度的业绩。Sky平台是一个以AI为先的平台,采用移动和云优先的架构。我们是该领域第一个开发移动应用程序的公司。我们是第一个采用云优先策略的公司,现在我们是第一个部署AI原生应用程序的公司。当你想到这个应用平台时,它不仅仅是关于应用程序,还包括我们开发和部署的基础设施和后端架构,这些真正创造了这些令人惊叹的体验。
所以当你想到我们的应用程序时,它是一个多操作系统应用程序,可以是Android,可以是iOS,可以是任何这些平台。但它面向多种设备,从移动设备到笔记本电脑,甚至是大型信息亭,我们也将支持手表。我们正在创建一个允许我们多用户和多设备功能的环境。这一切背后的核心是vts,这是驱动行为管理的幕后解决方案。最后,Skyview将所有内容与可操作的洞察力和分析结合起来,驱动用户行为,同时也驱动企业。
所有这些都与我们在云端的战略合作伙伴联系在一起。Google Cloud是我们最大的战略合作伙伴,但我们现在也与Azure和AWS建立了关系,我们正在与所有三家云服务提供商合作,为我们的尊贵客户提供端到端的解决方案。所以现在的问题是,这种架构如何转化为客户体验?当我们想到客户体验时,我们想到四个支柱。第一个支柱是统一的员工体验,它将100多种企业工具和功能集成到一个无缝的员工体验中,通过单一界面呈现。
所以从用户的角度来看,如果你想完成工作,除了Sky之外,你不需要去任何地方。第二部分是空间智能,这是Sky技术栈的关键部分,专注于通过多维映射技术优化物理空间和增强工作场所内的互动。第三部分是体验分析。使用AI获取员工参与度和工作场所利用率的洞察力是Sky的核心组成部分,强调数据在决策和衡量生产力方面的价值。最后,Agenda AI通过启用多模式激活任务(如通过简单命令安排会议)以及搜索和发现等功能,提高了效率和生产力。
这简化了行政职责,为员工带来了效率和便利,同时也为按需知识增强提供了个性化。这就是未来。这就是现在与我们同在的未来。所以当我们想到Sky平台时,我们一直在谈论技术,但从上个季度开始,我们实际上已经在市场上谈论我们的营销计划、品牌推广,我们的小型营销团队本季度在三个主要计划上做得非常出色。第一,基于我们全球部署的实际用户数据和体验,分享案例研究和趋势报告。
我们已经覆盖了200多个城市,50多个国家,我们在全球范围内都有部署,现在我们正在分享所有驱动终端用户价值和投资回报率的用例和案例研究。其次,我们开始制作关于关键行业主题的播客。第一个实际上是我和Chris daigle(他运营chiefaiofficer.com)一起录制的,我们进行了一次非常即兴的60分钟播客,在社交媒体上反响强烈。欢迎通过附带的链接查看。相信我,这将是非常有趣的60分钟,我们不仅谈论了我们平台的功能,还分享了与客户一起实现的独特体验,这些体验正在创造令人惊叹的效果。
最后,我们将更多地谈论组成Sky的人员。你知道,人性化的一面。我们是一家以AI为先的企业,团队中的每个人,无论是销售、营销、财务、工程还是DevOps,都在使用AI。正如你所看到的,我们的第一个视频是我们的首席财务官Joy(她也在电话会议上),她是一位出色的财务专家,但她实际上对AI非常热衷,你可以看到她对AI有很多见解,她也是AI的用户。基本上,Sky的每一位员工都在使用AI。
这也是我们与Google合作的一部分,我们获得了Gemini的企业访问权限。但我的期望很明确:如果你在工作中不使用AI,你就会被落下。我很自豪地说,Sky的每一位团队成员都在使用它,并且我们因此发现了许多提高效率的方法。所以这是关于公司和我们的工作的一些介绍。但让我谈谈市场。让我谈谈自从我们上次与大家讨论市场以来发生了什么。标题是:企业房地产世界正在压缩,这不是双关语,在现代历史上,美国将首次失去比获得更多的办公空间,让这一点深入人心。
这是一个有趣的现象,其驱动因素是员工不愿意在空间上花费更多资金。他们对现有的空间感到满意。更重要的是,大型雇主正在表示,他们希望员工回到办公室,不是一天、两天,而是至少三天。大多数要求四天。实际上,有些甚至要求五天。正如你所看到的,过去一年我们一直在向你展示Flex index的图表,趋势是朝着更结构化的混合工作方向发展,这似乎是最受欢迎的。
但在此基础上,全职回到办公室的比例从20%的低点上升到了现在的33%。但结构化混合工作,即你至少要在办公室工作三天(大多数是四天),正在上升。在过去的几周里,汇丰银行、加拿大皇家银行、Scoria银行、TD银行、Rogers、星巴克都宣布了四天办公室工作的要求。实际上,上周AT&T首席执行官John Stankey的一个标题新闻是:如果你不想来办公室,你可能不属于他认为AT&T需要的新文化的一部分。
所以他非常明确地表示,他需要基于绩效、忠诚和文化。这就是风向所在。越来越多的人需要在办公室聚在一起,以便我们可以合作并扩展我们的能力。顺便说一句,就在昨天,有报道称强大的微软正在考虑从一月份开始实施三天回办公室的政策。所以我们相信,你知道,我们相信工作可以在任何地方进行,我们相信我们可以提供员工想要的能力。但现实是,企业正在逆转混合工作的灵活性,即使工作空间密度增加和平面图缩小,给房地产和工作场所规划者带来压力。
所以我们从很多人那里得到了很多兴趣,他们说,你知道吗,我们需要一个解决这个问题的方案,因为我们得到的空间更少,而回来的人更多。而现实是,Sky平台的设计方式已经实现了AI驱动的办公桌预订。他们正在进行容量分析、空间时间优化,做了很多事情,这将推动创新,也会推动对这些东西的需求。所以这是一个我们看到的有趣趋势。我想分享的第二个趋势是关于AI的炒作周期,现在也进入了房地产和工作场所体验市场。
实际上,我们与Gartner合作已经超过两年,分享我们关于工作场所和员工转型的代理AI故事。我很高兴地说,他们认同我们的想法,他们的代理AI分析师和数字工作场所体验分析师过去各自为政,现在联合起来,共同创建了这个数字工作场所应用的炒作周期。正如你在工作场所应用中看到的,员工体验应用(传统的移动应用)正在经历一个低谷,因为人们使用它的程度不如预期,因为空间预订只是其中的一个方面。人们希望看到比空间预订更多的东西。
另一方面,你看到代理AI正在崛起,正如你所知,过去两年我们一直在推动这一点。我们正在引领这一领域的领导地位,虽然它有点处于炒作周期中,但现实是代理AI已经到来。它正在为客户解决问题,客户使用这项技术没有问题,因为它正在为他们解决实际问题并创造巨大价值。所以我们对这个机会非常乐观,我们在这个Gartner报告中成为头条。它在七月份发布。但代理AI是变革性的。人类与AI互动和协作的方式正在通过代理AI向前迈进一大步。
代理AI系统理解用户的目标或愿景以及问题的背景,他们试图解决什么。代理AI专注于完成行动和结果,而不仅仅是辅助,就像一个值得信赖的顾问,积极主动、有洞察力并采取行动解决问题。这是关键。这就是我们一直关注的,也是我们认为行业正在发展的方向。所以这是我对市场的概述,关于市场上正在发生的事情以及我们的看法。对我们来说,这一天的到来非常明显。我认为现在是加速采用的时候了。
所以让我谈谈我们在2025年第二季度的情况,我将重点放在产品和客户亮点上。2025年第二季度是我们战略执行和与财富1000强客户深入互动的时期。公司在现有客户的增长、采用和使用方面取得了惊人的进展,导致我们的大型企业客户的员工参与度很高。一些关键的亮点,我想说的是,我们有两个最大的客户在本季度续约,并正在加速采用所有Sky产品,因为他们看到了他们的员工对我们技术平台的惊人使用。
我们与一家领先的财富50强客户完成了最大的年度经常性收入(ARR)续约,该客户现在计划在全球所有站点扩展,并采用Sky平台上所有突破性的功能。他们想要全部,因为他们希望所有员工都能体验Sky的魔力。我们在他们的一些站点看到了超过150%的使用率,主要是由于他们的RTO要求以及Sky平台的易用性和功能。
你可能会问,怎么可能有超过150%的使用率?其实很简单。不仅所有应该来办公室的人都来了,而且还有来自外地、外州或外市的人来,因为总部是一个重要的地方。我们发现人们重新开始说,我们想面对面,我们想合作。所以他们非常兴奋。这也带来了容量规划和趋势分析等有趣的问题,看看我们能做些什么。
我们将向你展示我们通过分析获得的许多洞察力,这是这个问题的解决方案,但这是一个好问题。顺便说一句,他们对这个产品的需求并不独特。我们认为每一家大型企业都在应对这个问题,应对人们想回到办公室或要求回来但没有足够的空间和合作方式的事实。本季度的另一个大新闻是我们的一家新客户将在未来几个月在美国推出多个标志性园区。
这标志着他们对规模的承诺。我们的团队与他们一起不懈努力,这些站点将设在纽约市、洛杉矶、迈阿密等他们的卓越中心。所以我们非常期待这次部署。最后,如果我们上个季度谈到Sky信息亭,那么我们现在已经收到了第一批订单,并且与客户的部署已经成功完成。现在有多个客户排队等待Sky信息亭,我们将谈谈信息亭如何在市场上改变游戏规则。我们的Sky平台以Gentika为核心,正在加速大规模的工作场所转型。
Sky平台上的关键产品正在获得动力,包括Sky信息亭,允许员工进行即时(JIT)预订和通过交互式流连接,所有这些都由Sky bts驱动。这是管理系统中访问、空间和内容的大脑,带来可操作的洞察力和结果。通过Skyview分析平台,我们致力于成为混合工作场所的智能系统。所以我谈到的这些由Sky平台提供的颠覆性新产品是我们与Google Cloud或Gentec AI Technologies合作的直接结果。创建智能、超人般的、主动的个性化体验之所以成为可能,是因为这种战略合作伙伴关系。
所以我要感谢Google团队,也要感谢我们的工程团队,他们真的非常努力地工作。当你想到我们将在接下来的幻灯片中详细讨论所有这些功能时,包括分析、我们所做的、我们向所有客户推出的内容,现在获得了一些惊人的洞察力。Sky BTS与我们的最新客户大规模部署,现在经过测试和验证,我们将在下个季度向所有客户部署。最后,我们有Sky One Map体验。
我们将向你展示一些例子。一个地方可以导航、预订、连接等等。与一家新客户合作非常愉快。现在我们所有的客户都想要同样的体验。我们对此非常兴奋。现在我将转到Google合作伙伴关系。我们在产品上的Google合作伙伴关系正在快速推进,因为AI生态系统在过去一年中发生了巨大变化。很高兴看到Google Gemini以创新成本颠覆领先。
今年我们刚刚与Google Cloud签署了下一年的承诺,作为其中的一部分,我们获得了许多强大的技术能力。我从基础设施到空间智能和安全进行了分解。利用Gemini 2.5,Sky现在能够自动化复杂和多轮预订请求,显著提升员工体验,Sky代理将完成他们的日常空间预订任务,这样员工可以更专注于完成工作而不是安排工作。然后我们在基础设施和共同开发中使用数据工程代理和代码解释器代理,这将加速这些产品的开发。
在空间智能方面,Gemini数据代理API提供了将Google的Looker、自然语言处理和代码解释器功能直接集成到Skyview中的构建模块,从而带来更具上下文洞察力的结果,允许用户创建独特、引人入胜且可访问的数据体验,以满足他们特定的业务需求。我们将向你展示我们本季度与一家客户合作的例子。这非常令人惊叹。鉴于我们的大多数客户都是财富1000强企业,Sky提供了企业级治理框架,以加速AI采用和价值,同时确保信任、透明度和安全。
我们现在除了GCP平台外,还使用Google威胁情报(GTI)平台模块,以在全球范围内提供可信和安全的体验。随着客户需求的增加,部署是全球性的。想象一个4万、5万人的全球组织。无论是一家大型银行还是一家大型娱乐公司。无论如何,安全是最重要的。现在使用不仅发生在一两个站点,而是发生在50个站点。不是4000用户,而是3万用户。安全变得至关重要,我会说是生存和必要的。
我们正在与客户合作,确保我们在任何地方都能提供真正按需的安全体验。所以这是一个好问题,但随着我们的成长,我们肯定会让它变得越来越重要。所以让我谈谈我们交付的其他产品和功能,这样你可以具体了解用户用它做什么以及体验如何。让我谈谈One Map体验。我们正在向所有客户实施One Map体验,使员工能够通过单一地图视图进行预订、导航、连接、评分和评论。
一些框架用例是同事预订。你想在预订前看看谁在办公室。这变得非常流行。有趣的是,即使在小屏幕上,如果你想看看谁在办公室,想看看他们的照片,想确保他们可以连接或可以靠近他们,或者也许你想远离他们,这给了他们完全的灵活性和机会。同样,我们还有另一个有趣的紧急通知用例,恐慌按钮触发位置共享或通知,允许用户快速反应,也让员工快速通知不同的行动。
所以这也是一个令人兴奋的功能,现在已经完全部署,并且通过One Map体验启用。你不必去另一个地图预订,也不必去另一个地图导航。你有一个地方可以去,它是交互式的,沉浸式的,让你非常容易地互动,而且非常易于使用。这真的是我们推动One Map体验的关键部分,即易用性和沉浸式体验。我很高兴地说。我们刚刚获得了一项关于3D映射和增强现实的新专利。专利号在那里。这是我们多维地图战略的基石,提供上下文感知的沉浸式体验。
这是我们未来发展多D环境的路线图。但我们相信许多用户发现这个功能非常有趣,并给他们带来比预订房间或办公桌更多的上下文。他们真的想看看他们的环境中有什么。所以对此非常兴奋。接下来,让我谈谈分析和空间智能。正如你所知,我们刚刚谈到向所有客户推出Skyview,你之前已经看到了那张幻灯片。我们谈到在空间优化、用户参与度、分析方面可以做的所有伟大事情,给你数据驱动的决策能力。
但更有趣的部分是给你允许进行预测的洞察力和分析。这对我们来说非常有趣,因为我们开始与客户深入探讨,最后是仪表板的自动化。有些人想要仪表板,有些人想创建自己的仪表板,有些人想要报告,然后我们可以提供所有这些功能。这是我们与Google合作的地方,应用了高级Skyview功能。所以让我谈谈我们的团队开发的一个有趣模型。
当我们查看全球数百个站点时,我们与一家客户进行了案例研究,他们遇到了预订取消的问题。问题是当你预订一个房间时,你有机会保留它直到你取消。有时人们不会提前取消,或者有时它会自动取消,这取决于通过bts的设置。我们发现的有趣事情是,我们看到的是两个园区。一个在东南亚,那里有大量的预订。可能每周或每月有1万多次预订。而在美国的一个园区,我们可能每月只有几千次预订。但我们发现自动取消或自动释放与预订量无关。
你可以有更多的预订,但这并不重要。你仍然会有类似数量的自动释放或非自动释放,即取消。随着我们进一步深入研究,我们实际上创建了一个预测模型,说我们如何能够预测取消情况,鉴于我们拥有所有这些历史数据和使用数据。我们将其作为园区、部门、用户职位、他们提前预订的内容、他们如何使用它的函数。所以我们有所有使用历史以及园区的数据。基于此,我们创建了这个非常准确的预测模型。我们认为它的准确率超过90%。
但我们能够向客户展示三个主要的业务影响。第一是房地产优化。如果你看看那些被浪费或从未使用过的办公桌数量,我们有一个每张办公桌每天的成本指标。我们意识到,仅那个园区就有30万美元的成本节约,这对一个园区来说是显著的。如果你能预测或知道这些办公桌无论如何会被取消,或者这些房间不会被预订,你不需要,你需要把它们给别人使用,或者你甚至不需要那些房间或办公桌。
第二是员工生产力。我们看到我们可以为员工、团队节省数千小时每年的生产力,因为他们花时间试图预订、重新预订和取消。自动释放功能为他们轻松实现了这一点。最后,当你在临近日期前取消时,人们无法利用这些资源,因为太晚了。鉴于我们的算法可以显示这些资源将被释放,可以更早释放,可以更早取消,我们已经证明你可以节省75%的未充分利用空间,这是显著的,因为这意味着想要来办公室的人现在可以来办公室,而不打算来的人实际上可以更早释放。
所以,我们与团队一起构建的这个模型非常有趣。我们正在Google AI基础设施上构建这类模型,这将真正为客户提供基于价值的洞察力和结果,这正是他们想要的。所以我对这个发展感到非常兴奋。让我谈谈最后但同样重要的,我们系统的大脑称为Sky bts,DTS代表幕后。所以这不是韩国流行音乐。这实际上是确保我们拥有所有能力,为客户提供优秀的基础设施。
我们现在思考的方式不仅仅是传统上这些系统有内容管理系统。我们实际上已经使其具有访问空间和内容管理功能。我们最新的客户对这种统一体验非常满意,因为现在你可以看到一切,一个界面,你可以看到你的空间,可以看到使用它的人,可以给他们访问控制和权限,决定他们想去哪里,想访问什么。最后,你可以使用NLP命令在任何时间、任何地点分发内容。所以我们在这方面的未来是,我们将使用Gemini提供基于NLP的命令,我们将在下个季度向所有客户推出这个解决方案。
但这个系统的美妙之处在于,在传统的旧式房地产模型中,地图放在某个地方,空间信息放在另一个地方,人员内容又放在另一个地方,需要大量协调才能使这些解决方案中的某些部分工作。我们现在正在将所有这些东西整合在一起,提供动态更新,并为客户创建这个真正简单的解决方案,以创建内容、提供访问控制并更高效地管理他们的空间。所以这将是我们向所有客户提供的平台玩法。
说到这里,这是产品和客户演示的结束。现在让我专注于财务,我将把话筒交给我们的首席财务官Joy,分享2025年第二季度的财务结果。Joy
谢谢Karim。谈到我们2025年第二季度的业绩,从Karim结束的地方开始,我们看到本季度有意义的ARR扩张,由两家大型财富1000强客户的续约推动。我只想指出,这些不仅仅是合同,它们是多年的合作伙伴关系,反映了客户的信任以及我们的平台在他们的运营和改善整体员工体验中发挥的关键作用。订阅收入占总收入的96%,而一年前仅为87%。在我们向更高利润的经常性模式迈进的过程中,毛利率从去年的80%提高到86%,即使我们在研发上投入了大量资金以加速ARR增长。
每股收益(EPS)也比上一季度和去年有所提高,达到每股亏损0.16美元。但这比上一季度和去年同期有所增长。然后我们也高兴地报告,截至今天的现金比去年同期有所增加。所以我们对我们前进的方向感到非常满意。如果我们转到下一张幻灯片,我们可以更详细地了解。我们进行了季度对比,收入保持在120万美元,这是一个强劲的结果,考虑到一些宏观经济逆风和我们是否正在进入衰退的新闻。
这只是表明我们保持稳定。你会看到收入成本略有增加,但这是由于我们为客户购买的硬件。所以这个成本是转嫁的,这使得本季度的毛利率为86%,而上一季度为88%。所以仍然高于80%的水平,但保持稳定。总体运营费用增加了,但这归因于Karim谈到的一些研发投资,我们与Google持续和扩大的合作伙伴关系,我们使用的Gemini工具等。所以你会看到本季度的一次性增长,比去年同期和上一季度都有所增加。
但再次强调,这是我们认为目前非常需要的重大投资。销售和营销保持稳定,并将继续保持稳定。我们正在投资,但我们更聪明地投资。所以不是花更多的钱,而是思考我们如何能做到。我不想用老套的术语“用更少做更多”,但这正是我们正在做的,我们为团队在播客《人性化CXAI》和案例研究中的工作感到自豪,并将继续这样做。季度对比,GNA有所下降。如果你记得上一季度,我们有一些增长,季度对比和去年同期,基于一些文件和其他计入GNA的成本。
所以总体运营亏损,你知道吗?我们的亏损确实增加了,但这是对研发的重大投资,我们认为这是我们需要的方向。所以综合来看。第二季度展示了我们保持收入稳定、战略投资增长和加强市场地位的能力。这种组合——弹性的经常性收入、持续的 disciplined成本管理和创新投资——正是我们抓住员工体验市场增长份额的原因,根据Karim之前提到的Gartner调查,该市场的渗透率仍然只有5%到20%。这就是为什么我们相信SCI在继续引领这一领域和新垂直市场方面有着清晰的道路。
Karim,交给你了。
谢谢Joy。只是重申Joy所说的,我们在管理开支方面做得很好,但同时也在投资正确的技术组合。正如你所看到的,我们的重点一直是技术,随着我们扩大规模,我们也将专注于销售和营销,并增长这个基础。但我们在这个领域有一个非常小的团队,因为我们最好的参考是现有客户,现有客户喜欢我们所做的,他们投入时间和精力来扩展这个业务。
所以让我通过总结幻灯片来结束,谈谈为什么你应该投资Sky?我认为你必须相信的核心信念是Sky的核心。我们也有一个简单而强大的信念。把员工放在第一位,其他一切都会随之而来。这不仅仅是关于工作,而是关于做工作的人、他们聚集的地方以及他们成功所需的东西。Sky重新定义了我们对工作、生活以及两者之间无缝互动的思考方式。我认为我们正在做一件大事,因为当我与我们的客户交谈时,他们都是财富1000强中最大的品牌,他们希望与我们作为合作伙伴合作,而不仅仅是供应商与客户的关系,因为他们希望我们解决他们的问题,他们承诺在这个市场上与我们续约和扩展,这确立了我们在这一新兴市场的领导地位。
他们可以选择许多其他选项。他们可以选择大型巨头公司,万亿美元的公司。他们也可以选择该领域的其他初创公司,但他们信任我们,因为他们知道我们所做的是真正变革性的,真正帮助他们成功。所以我们真的相信这种转型。正如你在Joy的数字中看到的,我们已经展示了一条持续的经常性收入路径。你知道,我们季度对比增加了订阅收入,我们基于此有一条盈利之路。因为这些客户不容易获得,不容易扩大规模,一旦我们与他们合作,他们希望扩展到所有地方。
所以我们真的相信,与这些优秀客户有很大的扩展机会。由于部署的多样性,你看到了我展示的洞察力,我只是给你一个快照。我们发现了许多有趣的洞察力,将使雇主更明智地了解为员工提供什么,如何让他们在环境中更高效,也让员工感觉如何利用公司的所有资产。我认为这是一条双向的道路,员工和雇主必须在一起。
我们相信Sky是将这一切结合在一起的工具。最后,我们是一个创新驱动的团队。我们有一个很棒的董事会,一个很棒的管理团队,我们位于硅谷,与领先的创新者合作,我们真的在致力于定义一个名为员工体验的软件新类别。所以我对此非常兴奋。我认为我们相信这个机会是长期的,不是短期的。需求正在到来,我们相信我们在正确的时间、正确的地点,拥有正确的技术组合,能够扩展这个业务。接线员,如果听众有任何问题,我知道Joy一直在监控,我们可以从网上接收一些问题,然后回答。Joy,网上有什么问题吗?
是的,有两个问题,我们可以一起回答。第一个问题是:Sky如何在企业参与领域与更大的AI竞争对手区分开来?哪些具体领域推动了你们的竞争优势?
我想补充一点,Karim,你想补充什么。Sky正在提供企业级AI解决方案,在实时复杂的工作场所环境中得到验证。我们的平台支持高级功能,如基于代理AI的行为分析和智能员工体验编排。一个关键的区别是我们的企业客户积极提供反馈,并与我们合作制定产品路线图。
我经常在办公室里听到这些,我很喜欢听。确保我们优先考虑并提供对现实世界体验最有价值的功能。所以我们不是在编造。客户的持续参与循环确保我们的创新直接应对市场需求并带来可衡量的结果。正如Kara提到的,我们能够构思、测试和交付创新,因为我们位于湾区,目前是AI的中心。这种敏捷性也使我们能够快速响应不断变化的企业需求。而更大的竞争对手通常适应较慢,我们的规模是我们的优势。
我们的技术持续支持组织改进空间化、增强员工参与度和优化运营效率。Karim,你想补充什么吗?
是的,很好,Joy。我想补充的唯一一点是,我们引以为豪的一点是本地化,这归结为One Map体验,因为很多工具都是数字工具,在AI领域,我们当然利用了所有AI工具。我是说,我们使用Gemini,但我们也使用其他AI LLMs和工具在我们的平台中。但他们能做的是,他们不知道地图,不知道本地化,不知道一些用户历史和数据以及上下文意识。
我们认为这对我们来说是一个强大的差异化因素。然后最后我们将所有这些其他部分整合在一起。所以当你是一家单一产品公司或专注于那一点时,这很难。我们实际上更像是一家体验公司。我们专注于所有这些集成。所以我认为这些是关键的区别。最后是我们的优秀团队。我们为客户提供出色的服务,他们喜欢与我们合作。所以我认为从我的角度来看,这三个是我们的主要区别。
好的,我们有第二个问题。未来12个月内是否有任何战略合作伙伴关系或集成可以显著加速市场渗透?
Karim,我先回答第一部分,然后你可以补充更多。你已经谈到了Google,但可能有必要再谈谈。但我想我们还与其他四个团体合作。设计建造公司将我们的解决方案纳入工作场所项目的规划阶段。所以当一栋建筑正在建造时,那可能是进入的好时机。业务流程自动化提供商将我们的功能嵌入到现有客户的工作流程中,以及全球房地产公司作为推荐人。
所以当他们的客户寻找数字化转型和员工体验解决方案时,他们会推荐Sky。最后,任何拥有参与平台的技术生态系统合作伙伴,然后是云提供商。Karim,你有什么想法?
不,很好,Joy。我想你已经涵盖了所有不同的部分。我想说的是,我们认为我们最好的参考是我们的现有客户,这是一个行业领导者的小网络,因为我们不只是与这些公司的项目经理合作,我们与C级别合作。所以这些大型客户的CIO正在与我们交谈。实际上,在一个案例中,CEO们正在与我们交谈。但越来越多的HR、房地产和IT的领导者正在与我们合作。所以都是高级管理层。
我认为如果你看看这个人群的网络,他们对质量产品有很高的标准,他们有一个非常...的参考群体。所以对我们来说,让这些客户达到Sky体验的最高水平非常重要,然后伟大的事情就会发生。但同时,正如Joy所说,我们正在与行业中的不同合作伙伴合作。你知道,当我们集成一个储物柜供应商时,我们与他们合作,我们与停车人员合作,我们与房地产人员合作。所以这些都在那里。
但同时,我们的关键区别是技术,这就是我们与云提供商合作的地方,他们也为我们提供了许多优秀的客户访问权限,但也提供了技术访问权限。所以我认为这是一个很好的问题。我认为我们每天都在办公室讨论这个问题,我们发现对我们最有效的是现有客户的推荐。所以,还有其他问题吗,Joy,还是就这样了?
就这样了。
好的,很好。嗯,我想感谢大家参加我们的电话会议。我们期待在接下来的几周和几个月内向大家提供更新。我们有一些非常有趣的战略机会,从产品、技术和市场的角度来看,我们正在努力。所以请关注这些新闻稿,然后我们希望在11月的时间安排下一次第三季度的业绩电话会议,期待大家对Sky的兴趣。感谢大家参加电话会议,期待与大家分享公司未来的成果和未来的成功。
非常感谢。保重。谢谢。
今天的电话会议到此结束。你现在可以断开连接。祝你有一个美好的一天。再次感谢你的参与。