身份不明的发言人
Yoshiyuki Aikawa（首席执行官）
Stephen Rogers（全球规划与战略主管）
身份不明的参与者
非常感谢各位在百忙之中抽出时间参加SVC医疗集团控股公司的业绩电话会议。今天，我们的首席执行官Aikawa先生和副总裁Yoshida先生将介绍我们第二季度的业绩、业务进展和资本政策。在屏幕底部，您会看到一个提问框。如果有任何问题，请简明扼要地输入。我们将在演示结束后回答这些问题。现在，我将把话筒交给Aikawa先生。首席执行官Aikawa先生，请开始。
我是SBC医疗集团控股公司的首席执行官Aikawa。非常感谢各位在百忙之中参加我们今天的电话会议。现在，我将解释我们第二季度的业绩、业务进展和资本政策。首先，让我更新一下我们的特许诊所情况。今年7月，June诊所加入了我们的网络，使我们在全国的诊所总数增加到259家，比去年增加了36家。在日本的美容医疗行业，竞争非常激烈。然而，客户数量正在稳步持续增长，每年有631万人次就诊，这一规模在日本是无与伦比的。
自成立以来，我们的首要任务是确保每位客户感受到他们所获得的价值超过他们所支付的，并使他们成为我们的回头客。因此，即使现在，我们仍然保持着72%的高回头率，我们认为这是我们最大的优势。然而，尽管平均客户消费水平继续低于去年，但我们在某些领域（如Agaria诊所）看到了早期复苏的迹象。因此，凭借目前的高市场份额和高回头率，我们希望提供符合客户需求的治疗，并为我们的诊所提供差异化服务。
接下来是我们2025财年第二季度的业绩。2024年，我们对业务进行了战略性重组，包括调整现有的人员服务和解散一些附属公司。此外，今年4月，我们还修订了特许经营费。因此，总收入同比下降了18%。然而，这是为了确保未来增长的战略性重组，基础工作已经完成。因此，从第三季度开始，我们打算加速发展。此外，客户在我们诊所的积分兑换增加，减少了收入，进而影响了管理服务收入。另一方面，由于医疗材料采购增加和脱毛设备更换，采购和租赁收入有所上升。
本季度有效税率上升的主要原因是部分高管薪酬不可抵扣，以及日本和美国在飞机销售确认上的临时时间差异。因此，我们不得不提前支付的税款比预期的要多。这就是净利润变成这样的原因。我们理解这是一次性的提前缴税。接下来，Gin Clinic已经加入了我们的网络，我也想解释一下我们的业务战略进展。今年7月，我们收购了MB Career Lounge，将Jin Clinic纳入我们的诊所网络。
Jun Clinic在日本运营着六家诊所，以基于皮肤诊断的定制激光治疗而闻名，这些诊断由适配器提供。因此，从各种激光器中，医生会结合激光器并为客户提供个性化的治疗方案，告诉他们这是适合您的治疗，这就是其优势所在。我们对June Clinic感兴趣的原因是他们对客户的诊断方式具有特色，符合当前患者的需求。此外，他们提供固定价格，即如果费用是4万日元，他们会预先收取4万日元，并将治疗决定权交给医生。
因此，它具有独特的特性，这就是我们联系他们并邀请他们加入我们网络的原因。正如我刚才所说，这种固定价格和个性化的结合带来了高客户满意度和保留率。此外，营销成本极低，盈利能力高。未来，June Clinic的数量将会增加。因此，我认为Gym Clinic将成为我们关键的增长驱动力。接下来转向皮肤科美容医学，在日本，皮肤科美容医学的数据显示其增长率较高。
因此，这是一个具有显著增长潜力的有前途的领域，我们在这方面仍有进一步增长的空间。为了精确应对多样化的客户需求，我们正在实施针对不同细分市场的多品牌战略。今年4月，我们推出了Neo Skin Clinic，针对专家级客户，重点早期采用全球先进治疗。一旦我们开设了这家诊所，它已经变得如此受欢迎，以至于预约变得困难。到目前为止，我们已经开设了不同概念的诊所。然而，这家Neoskin Clinic是增长最快的诊所，我们对它寄予厚望。
未来，我们希望在全球范围内推广这一概念，而不仅仅是在日本。每位客户的平均支出超过了我们现有诊所的水平。正如我之前提到的，Jin Clinic的每位客户平均支出也超过了我们现有诊所的水平。因此，Neoscan Clinic和Jin Clinic将成为我们未来增长战略的两大有力武器。对于入门级客户，我们正在日本等发达国家准备一种新的诊所形式。在发达国家，接受美容医学治疗的人群比例较低。
因此，我们认为未来市场将扩大两到三倍。为了实现这一目标，作为行业第一的集团，我们希望实施能够实现这一目标的举措。因此，对于那些对美容医学感兴趣的人，我们希望打开大门，提供自费医疗和保险覆盖的治疗。因为保险覆盖的治疗更容易让客户访问诊所。因此，我们将采用一种混合模式，针对那些对美容护理感兴趣的人。
通过满足作为医疗服务提供者的可靠性和对美容护理的兴趣，我们旨在开发新的客户群并扩大我们的美容医学业务。每个品牌都有明确的定位和独特的优势，使我们能够在非手术美容领域建立强大的存在感。我们还在加强对特许诊所的支持，以应对市场变化。具体来说，我们建议转向更高利润的模式并支持实施。上半年有两家诊所完成了这种转型，显示出明显的财务改善。目前还有三家诊所正在进行类似的转型，有助于中长期稳定运营。接下来请看。
目前，日元正在升值，因此有许多入境游客来到日本。因此，我们正在关注并加强我们的数字旅游业务。我们特别关注中国游客，通过热门平台Reddit增强本地艺术区域，增加口译员并在上海举办活动。这些举措已经取得了显著成效。接下来是骨科和AGA治疗。这些都是高增长和高利润的领域。因此，未来我们将集中管理资源。例如，在骨科领域，我们正在从矮小治疗扩展到关节疼痛治疗和康复，以应对老龄化人口，扩大我们的业务。日本的老龄化社会正在发展。因此，尽管业务将具有高增长潜力，但我们在日本目前排名第七。
但我认为未来我们可以将诊所数量从7家增加到100家。生育业务是另一个重要的业务领域。我们的脱发服务包括药物治疗、移植和激光治疗。这是一种全面的方法，因为大多数AGA诊所只专注于药物治疗。我们提供全面的治疗，这是我们在日本的优势。我们在日本的市场份额排名第二。因此，在今年或明年内，我们力争成为第一名，我们的目标是在10年内成为自动生育和AGA领域的市场领导者。未来。
在国际业务方面，我们目前正在加强在美国的结构。著名的整形外科医生Stephen Cohen博士加入我们担任顾问，4月份，曾在亚马逊和乐天工作、拥有业务发展经验的Steven Rogers加入我们担任国际战略主管。在新加坡，我们去年收购了ahhh。我们推出了日语服务，以更好地服务当地的日本社区，因此我们计划扩大业务。我们还欢迎曾在宝洁、礼来和Adobe担任营销主管的Shinya Inoue担任首席营销官，推动全球品牌建设和营销。
接下来是财务基础。我们继续保持稳健的财务基础，手头有充足的现金。这些资金将积极投资于国内外的有机增长以及战略增长机会，包括重大收购。最后，关于我们的资本政策，我们认识到我们股票的流动性仍然有限，这使得许多机构投资者难以交易。为了解决这个问题，我们正在努力改善供需平衡，并考虑新股发行和基金减持。这些步骤旨在提高更广泛投资者基础的准入性。从5月到7月，我们进行了有史以来的第一次股票回购，我们认为这对我们的股价和流动性产生了积极影响。
6月，我们被纳入罗素3000指数，我们理解这将进一步提高我们的知名度和流动性。未来，我们将继续密切关注市场状况，并采取适当及时的行动。我的演讲到此结束。非常感谢大家的关注。
首席执行官Aikawa先生，非常感谢。现在，我们从参与者那里收到了许多问题。我们将按顺序回答。第一个问题：你们正在开设许多新诊所。这些新诊所是否按计划启动？男性客户的使用量是否有所增加？请继续。
首先，今年新开设的诊所，我们看到Gorilla Clinic的客户访问量稳定，而Jose诊所我们正在持续开设新诊所。至于男性客户，我们看到大量男性客户访问我们的诊所，并且这一数字正在增加。
因此，与女性客户相比，男性客户的增长率我们相信有很大的潜力，因为进入市场的男性客户并不多。
下一个问题：定价策略。未来的价格趋势是什么？您认为价格会继续下降还是会趋于稳定？您的看法是什么？
正如之前所解释的，我们正在采取多品牌战略，儿童生物皮肤科提供相对合理的价格和高周转率，而Gym Clinic或Neo Skin Clinic则定位于中高端价格区间，客户需求集中在高质量的高价格或另一组客户更喜欢更易获得的服务。
因此，为了满足这些需求，我们有相应的定价策略。谢谢。
我想继续下一个问题。关于增长战略，我想了解有机增长和无机增长，包括并购。您能解释一下您对此的看法吗？首先，正如我之前提到的，在骨科领域，如果June Clinic aga在市场潜力大的地区净增加基础，我们将积极开设新诊所。问题的另一部分是什么？其他问题？并购方面？
是的。关于并购，我们几乎每年都在进行并购，即使现在，我们也在寻找好的并购交易。
可以说这是我们集团的优势之一，即我们收购的诊所几乎100%在收购后扭亏为盈。而那些已经盈利的诊所则进一步提高了盈利能力。因此，未来我们希望积极进行并购。谢谢。
关于并购，例如在地区方面，比如在美国、亚洲或日本，是否有特定的地理或类型的并购目标？
目前在北美，我们正在研究可能的项目，在亚洲，马来西亚、泰国、越南以及印尼，也有一些提议。我们并不打算抓住每一个机会。因此，我们仔细审查并选择可能的并购。当然，我们会仔细评估价格和商业机会，然后做出决定。这是关键点。因此，我们逐一审查。我们正在进行中。谢谢。
未来，例如在日本，你们计划开设多少家诊所？
开设的速度，我们目前有大约260家诊所。因此，在诊所基础上，未来10年内我们肯定希望开设到1000家。谢谢。未来的盈利前景，您能与我们分享吗？是的。我们一直在业务中部署，不同业务的利润水平有所不同。因此，现在为了把握时机，我们将确保获得足够的利润，并合理分配管理资源或转变业务模式。这些是我们一直在努力的重要事项，新诊所的建立预计将带来高利润，并且市场容量仍然允许开设100或200家诊所。因此，总体利润将提高。这是我们的预期。谢谢。
例如，费用的减少或一次性负面因素，目前是否可以假设所有不利因素和负面因素已经处理完毕？
嗯，这次负面因素在某种程度上集中出现，因此业绩不太好。但正因为如此，因为我们曾经一度下滑，未来我们相信会改善并再次上升，我们已经感受到了这一点。因此，这次作为一次性因素确实下滑了，但这是我们不得不应对的。谢谢。
利润增长不多。SGNA在下半年略有增加。是否会恢复正常？
是的，我们在激光方面进行了高水平的投资，例如我们购买了100台设备，这些都是上半年的临时支出，但下半年没有大的投资。由于我们业务的性质，我们在上半年做出了大胆的投资决定，但我认为这将在下半年得到解决。谢谢Yoshida先生。还有其他问题吗？如果可以补充的话，作为合并集团，咨询费和资本政策的律师费部分影响了业绩，以及ECE的应对措施。
这些都是推高SGNA的因素，因此7%，1200万是同比，1500万，所以300万的增加对我们整体财务表现的影响不大。谢谢。
下一个问题是关于本财年结束时的展望或下一财年的展望，以及未来几年的每股收益（EPS）将如何增长？您能评论一下这些的未来展望吗？
嗯。为了实现我们的目标，我们需要稳步扩大业务，具体来说，我们现在很难说能实现多少具体的EPS增长，但过去25年自我们开始业务以来，客户数量持续增加，尽管周围环境在变化，我们正在重建符合这一变化环境的业务。因此，未来我们将进入收入进一步增加的阶段。Yoshida先生，如果您想补充的话，是的，作为上市合并集团，目前我们没有披露EPS。
另一方面，我们听到投资者的声音，希望了解这样的指引。因此，我们将持续考虑这一点。我无法透露具体数字，但正如今天所解释的，重组已经完成，一次性费用已经全部支出。因此，未来我们将改善业务，因此在某个时候，我们也希望考虑披露EPS。谢谢。
资本政策问题。看看当前的股价趋势，股东反应或股价措施，可能需要进一步加强。您对此有何看法？
每次我们都有净收益角落时，我们都会强调资本政策，特别是我们正在努力提高流动性。为此，我们一直在考虑措施。因此，自今年5月以来，我们进行了股票回购，并在一定程度上看到了效果。正如所说，不仅仅是股票回购，股息支付也在考虑之中。
同时，业务重组已经完成。因此，现在我们进入了增长投资的阶段。正如Aikawa先生所说，在日本和海外都有有吸引力的并购机会。因此，股东回报和增长投资，我们将努力在这两者之间取得良好平衡。谢谢。或者，如果可以补充的话，我是Aikawa，为了扩大我们的业务，并购是一个被忽视的优势。我们专注于此，进行积极的投资，专注于基础业务的增长。最终，这也将带来股东回报。
非常感谢。下一个问题是：未来，首席执行官持有的股份，您是否有出售的想法？
未来，嗯，作为我们大多数机构投资者的挑战，我们被告知我们股票的流动性较低。因此，发行新股或出售我持有的股份，通过这种方式获得的收益和资金，我们希望用于下一次投资。我认为这样的事情是必要的。非常感谢。
我注意到时间。Aikawa先生，您现在能给听众一个总结吗？
非常感谢各位参加这次业绩电话会议。我们是叙利亚。公司的成立已有四分之一个世纪，但我们相对较新。但我们的优势是永不放弃的精神。因此，我们一直设想并彻底执行的事情就是我们的优势。因此，我提前感谢大家的持续理解和支持。非常感谢。非常感谢。在此，我们想结束这次业绩电话会议。非常感谢大家的出席。