身份不明的发言人
Drew Borst(投资者关系副总裁)
Lauren Dillard(执行副总裁兼首席财务官)
Scott Howe(总裁兼首席执行官)
身份不明的参会者
Shyam Patil(Susquehanna国际集团)
Cal(Craig-Hallum资本集团)
Mark Zgutowicz(Benchmark公司)
Clark Wright(DA Davidson)
女士们先生们下午好,欢迎参加Liveramp 2026财年第一季度业绩电话会议。发言人讲话结束后,将进行问答环节。如需提问,请按电话键盘上的星号键加数字一。若要撤回问题,只需再次按星号加一。提醒一下,本次电话会议正在录音。现在请将会议交给主持人,投资者关系副总裁Drew Borst。
谢谢接线员。大家下午好,感谢参加我们的2026财年第一季度业绩电话会议。今天与我一起参会的有我们的首席执行官Scott Howe和首席财务官Lauren Dillard。今天的新闻稿和本次电话会议可能包含前瞻性声明,这些声明受风险和不确定性的影响,可能导致实际结果与预期存在重大差异。有关这些风险的详细描述,请阅读我们公开文件中的风险因素部分和新闻稿。我们的新闻稿和财务附表(包括非GAAP财务指标的调节表)的副本可在investors.liveramp.com上获取。此外,在今天的电话会议中,我们将参考同样可在投资者关系网站上获取的幻灯片。
接下来,我将会议交给Scott。
谢谢Drew,也感谢今天参会的各位。第一季度为今年开了个好头,既表现强劲,又对未来充满乐观。我们在2026财年取得了非常强劲的开局,第一季度业绩在收入和利润方面均超出预期。我们还看到了改善业绩的机会,这些机会可能会影响今年下半年及未来几年。总收入连续第六个季度实现两位数增长,订阅收入以及市场和其他收入均实现两位数增长。展望未来,我们拥有强大的新业务渠道和良好的销售势头,涉及多个解决方案,稍后我将详细说明。
在利润方面,非GAAP运营收入增长了34%,利润率扩大了3个百分点,达到创纪录的第一季度高点18%。得益于我们在印度不断扩大的离岸业务以及即将推出的新定价模式等举措,我们的组织效率持续提升。GAAP运营利润率也达到创纪录高点,扩大了7个百分点,部分原因是股票薪酬减少,这反映了新的授予政策,旨在合理化这些成本并更好地与业绩挂钩。最后,我们提高了2026财年的收入和自由现金流指引。第一季度有很多亮点,Lauren稍后将在电话会议中提供更多细节。
我今天的讲话将涵盖三个主要主题。首先,更新推动当前销售势头的产品,包括跨媒体智能、商业媒体网络和CTV;其次,介绍我们的新定价模式及其加速增长的潜力;第三,我们对AI将如何改变数字广告的看法及其对Liveramp长期重要性和前景的影响。让我们从销售势头的驱动因素开始。我们的数据协作网络表现出强劲的销售势头,这体现在第一季度渠道转化为签约的比例高于平均水平、平均销售周期缩短以及平均交易规模增加。
这一势头主要由我们的跨媒体智能、商业媒体网络和CTV解决方案推动,接下来我将详细讨论。我们的新跨媒体智能解决方案超出了最初的预期。营销人员常常面临过时的测量工具,这些工具在当今碎片化的数字生态系统中提供不完整且扭曲的效果视图,导致决策不理想。跨媒体智能由最先进的清洁室技术提供支持,通过提供最广泛的协作网络来解决这一问题,该网络无缝连接从广告商和出版商到商业媒体网络、数据提供商和测量合作伙伴等一系列生态系统参与者,一个支持隐私保护数据连接的身份基础,用于实施和执行各种协作者之间独特数据共享政策的治理工具,以及最后,在所有主要云环境中的无缝互操作性。
跨媒体智能在第一季度推出后,已经吸引了多个知名客户,包括最大的社交媒体平台、领先的CPG制造商、最大的消费者和企业软件公司以及一家重要的金融软件提供商。这一强劲开局预示着未来几个季度将持续保持势头。虽然跨媒体智能是我们的最新解决方案,但商业媒体网络仍然是本季度的重要增长动力。Walgreens利用我们的技术开发了他们的新清洁室解决方案,增强了广告个性化,扩展了实时受众洞察,并提高了品牌广告商的透明度和控制力。我们还与一家领先的美国百货公司达成了多年数百万美元ACV的追加销售协议。
我们的商业媒体增长不仅限于零售业,航空公司、赌场、汽车和房地产经纪人也积极推出网络。我们扩大了与Western Union的合作关系,将他们的媒体网络受众与其他人的受众连接起来,以增强站内和站外广告个性化。一个新的案例研究(我们在业绩演示中重点介绍的几个客户成功案例之一)突出了我们与Lyft的合作,将骑手洞察与广告商的第一方数据连接起来。我们预计商业媒体将继续增长,因为我们将在新行业中建立更多合作伙伴关系,利用我们与食品配送公司为QSRs、支付客户为小型商户以及旅游行业客户为更广泛合作伙伴所做的工作。
CTV是近期销售势头的另一个关键驱动因素。在将主要CTV和流媒体平台整合到我们的网络一年后,我们看到品牌通过将其第一方数据与媒体曝光连接起来,利用这些不断增长的广告目的地,势头强劲。例如,我们的Netflix集成在短短四个月内扩展到数十个品牌,提供每个电视广告商都渴望的高质量库存。添加大型CTV节点所产生的飞轮效应预计将推动持续增长,以加强我们的产品讨论。值得注意的是,两家领先的技术研究公司Forrester和IDC最近发布了报告,独立验证了我们数据协作平台的有效性。
我们委托Forrester进行的总体经济影响研究发现,一个代表性的Liveramp客户在三年内实现了313%和约1000万美元的业务收益,投资回收期不到六个月。此外,IDC连续第二年将Liveramp评为数据清洁室技术市场格局供应商评估的领导者。有关这两份报告的更多信息,请访问liveramp.com。我的第二个主要主题是定价。我们正在现代化我们的定价模式,为客户提供更大的灵活性,并将成本与使用情况挂钩。上个月我们启动了试点计划,仅在最初几周就有多达40名客户参与。
我们与几家新客户签署了新定价模式,包括世界上最大的快餐餐厅。这个为期六个月的试点将在2027财年更广泛推出之前收集反馈。我们已经超越了现有的定价模式,该模式对客户和我们内部来说都变得过于复杂。现有模式也没有促进客户在我们不同功能之间的使用灵活性,某些客户类型(即媒体平台和数据提供商)一直在要求更灵活的基于使用的模式。新模型通过在所有产品中标准化可替代代币的定价来解决这些问题,增强追加销售机会,提供较低的前期成本以吸引中小型新客户,特别是媒体平台和数据提供商,根据客户使用情况和可变成本(如云托管)直接扩展定价,减少账单、SKU和指标,并通过自动化报告提高运营效率,降低我们自身的运营成本。
我们预计随着试点的推进和全面推出的临近,将分享更多细节。最后,让我花几分钟谈谈我们认为广告在AI驱动下的发展方向,因为这将从根本上改变企业与客户的连接方式。我们不仅仅是在经历另一个广告平台的转变。我们以前经历过这些。从桌面到移动,从线性电视到流媒体,从印刷到数字。这次不同。AI代理将改变消费者发现产品和做出购买决策的方式。这样想吧。人们不再浏览网站或在不同平台上搜索产品,而是会要求AI代理找到他们需要的东西。
代理进行研究,提出建议,甚至可能完成购买。这是一个非常不同的客户旅程,企业需要适应。首先,品牌必须通过新的目的地和设备向消费者传递个性化信息。新平台正在涌现,而现有平台正在迅速演变。每家大型媒体公司都在采用代理来增强消费者体验,并在越来越多的设备上影响他们。我们今天使用的无数屏幕,加上未来可能包括手表、眼镜或语音助手的未来。企业需要在消费者花费时间的任何地方影响他们。
其次,有一整套新工具正在出现,一系列专门的代理,一些用于媒体优化,其他用于测量、营销、分析、创意优化,甚至个性化产品推荐。企业需要能够整合并帮助他们利用所有这些不同代理的工具。第三,这也是Liveramp和我们的客户真正感兴趣的地方,未来将由数据驱动。获胜的公司将是那些能够为这些AI系统提供最丰富信号的公司。不仅仅是公共信息,而是他们自己的专有客户数据,以及来自其合作伙伴生态系统的许可信号。
其他人也看到了这一点。例如,Salesforce最近宣布以80亿美元收购Informatica,以增强其数据集成和管理能力。这很重要,但我不确定有哪家公司比Liveramp处理更多碎片化、多样化和有价值的客户数据。未来将由第一方CRM数据、零售合作伙伴的交易数据、媒体平台的行为信号、提示和环境数据等上下文信号的混合建模。无数的第二方和第三方数据。这对许多公司来说是碎片化、复杂且有些令人不知所措的。更复杂的是,最有价值的信号不会在竞争对手之间自由共享。
品牌需要可信的基础设施,让数据所有者控制其专有信息的使用方式,并为所有客户希望利用的各种AI用例提供即插即用的可扩展性。在我们现代化Liveramp的数据协作平台时,我们为AI未来设计了它,具备必要的能力和网络,帮助营销人员轻松有效地应对这一变革时期。数据是AI模型、代理和推荐的燃料,我们的数据协作平台连接合作伙伴之间的碎片化数据,创造网络效应,数据规模增强AI智能。我们的平台还提供了复杂代理时代所需的治理和标准化,提供共享身份框架、清洁室互操作性和可信测量,以实现安全和合规的连接。
我们将继续增强我们的网络,使其更具可编程性和实时性,支持为AI广告提供动力的数据安全流动。这对Liveramp来说是一个重要的长期增长机会,客户将我们视为实现其AI雄心的关键合作伙伴。最后,让我重申我的关键点。首先,我们在第一季度取得了强劲的财务业绩,收入和利润均超出预期,收入连续第六个季度实现两位数增长,运营收入增长更为强劲,达到34%。我们还提高了今年的收入和自由现金流展望。
其次,我们正在推进关键增长计划。我们的协作网络在跨媒体智能、商业媒体和CTV的推动下表现出强劲的销售势头。我们还启动了新定价模式的试点计划,我们相信这将吸引新客户并提高效率,预计将在本财年下半年及以后带来收益。第三,LiveRamp在广告的AI驱动未来中处于有利地位。在这个新的AI时代,我们相信数据连接性、互操作性和强大的合作伙伴网络将区分赢家。我们完全有能力利用这一颠覆,并将继续投资于我们的平台,使其更具实时可编程性,支持为AI广告代理提供动力的数据安全连接。再次感谢大家今天的参与。
我还要感谢我们出色的客户、合作伙伴和所有Liveramp员工的持续努力和支持。我们期待在未来几个季度向大家更新我们的持续进展,接下来我将会议交给Lauren。
谢谢Scott,也感谢大家的参与。我将回顾我们第一季度的财务业绩,然后讨论我们对2026财年和第二季度的更新展望。除非另有说明,我的发言涉及非GAAP结果,增长是与去年同期相比。我将参考可在我们IR网站上获取的业绩幻灯片,从第一季度开始。总的来说,我们在更有利的宏观和销售环境中执行有力,取得了超出预期的稳健业绩。收入增长了11%,比我们的指引高出400万美元。非GAAP运营收入增长了34%,比指引高出300万美元。
GAAP和非GAAP运营利润率均创下第一季度新高,分别扩大了3个和7个百分点。最后,由于最近的税收立法,我们今年的自由现金流展望明显改善。让我提供一些额外的细节。请翻到幻灯片5。总收入为1.95亿美元,增长11%,超出我们的预期和共识。订阅收入为1.48亿美元,增长10%。固定订阅收入增长6%,符合我们的预期。订阅使用收入增长约40%,主要是由于去年同期的基数较低以及几个一次性正面项目对季度的有利影响。
ARR同比增长5%。这符合我们上半年的预期,原因是去年上半年销售环境较为疲软,以及一些异常但已知的流失事件,如Oracle退出其广告技术业务。我们预计净新增ARR将从第二季度开始回升。订阅净保留率为104%,与上一季度持平,符合我们近期100%至105%的预期。总RPO或合同积压增长29%,达到6.9亿美元,当前RPO增长14%,达到4.51亿美元。RPO和CRPO环比下降,与历史模式一致,由我们合同续签的季节性驱动,这些续签主要集中在我们财年的下半年。
谈到销售环境,我认为本季度总体上是积极的。我们在新客户签约和追加销售方面表现良好,尽管如我之前提到的,由于一些独特的客户事件,我们的美元流失率高于预期,这与整体经济无关。我们的平均交易周期回落至9个月,渠道转化为签约的比例比近期趋势高出几个百分点,最后我们的平均交易规模也高于趋势。展望未来,本季度至今的销售活动一直强劲,包括几笔百万美元以上的交易。
正如Scott分享的那样,我们的跨媒体智能解决方案开局强劲,我们的清洁室战略显然引起了客户的共鸣,这让我们对今年逐步改善增长更有信心。市场和其他收入增长13%,达到4600万美元。占市场和其他收入76%的数据市场增长了9%。数据市场增长比我们的预期低几个百分点,因为我们解决了一个新集成功能的孤立问题。这个问题已经解决,因此数据市场增长在第二季度至今强劲反弹。
除了收入之外,毛利率为72%,符合我们的指引,同比下降1个百分点,原因是与平台现代化相关的云托管费用暂时增加。运营费用为1.05亿美元,同比增长2%,符合我们的预期。运营收入为3600万美元,高于去年同期的2700万美元,我们的运营利润率扩大了3个百分点,达到18%。GAAP运营收入为700万美元,高于去年同期的亏损500万美元。我们的GAAP运营利润率同比扩大了7个百分点,部分原因是我们对股票薪酬采取了更严格的方法。
自由现金流为负1600万美元,反映了典型的季节性和营运资金变化。我们在第一季度回购了3000万美元的股票,当前授权下还有2.26亿美元的回购额度,该授权将于2026年底到期。我们的资产负债表仍然非常强劲,拥有约3.7亿美元的现金和短期投资,且没有债务。总的来说,第一季度为今年开了个好头,收入实现两位数增长,第一季度利润率创纪录,执行和资本配置继续保持纪律性。现在让我谈谈我们对2026财年和第二季度的财务展望。
请翻到幻灯片12。请记住,我们的非GAAP指引不包括无形资产摊销、股票薪酬和重组及相关费用。从全年开始,我们将2026财年收入指引的中点提高了600万美元,提高了范围的低端。这一增长反映了第一季度超出预期的400万美元,以及剩余三个季度订阅使用收入增加的200万美元。即使有这一增长,指引仍然包含了对下半年可变收入的一些保守估计。考虑到美国宏观增长可能放缓,我们现在预计2026财年收入将在7.98亿至8.18亿美元之间,增长7%至10%。
现在让我提供一些关于收入组成部分的细节,重点关注我们指引范围的中点。订阅收入仍预计增长中高个位数。6订阅仍预计增长中高个位数,下半年增长改善。订阅使用增长现在预计增长中高个位数。鉴于第一季度的强劲表现,我们假设剩余三个季度的使用增长与去年同期持平。市场和其他收入预计增长低至中双位数,超过数字广告市场的增长,并受益于新的市场整合。
我们预计毛利率与2025财年大致一致。我们继续预计上半年毛利率在低70%左右,下半年恢复正常至中70%左右。随着我们完成将客户迁移到新的后端,我们重申非GAAP运营收入将在1.78亿至1.82亿美元之间的指引。尽管收入增加,我们的运营收入指引保持不变,反映了支持后端迁移的略高成本,以及为支持跨媒体智能解决方案更高需求而在服务功能上的一些增量投资。
在指引的中点,运营收入增长33%,利润率扩大4个百分点至22%。离岸外包和一般成本纪律的结合,包括利用收购的HABU费用基础,使我们能够在投资关键增长领域的同时推动显著的利润率扩张。股票薪酬预计同比下降21%至8500万美元,再次反映了对基于股份的薪酬采取更严格的方法。过去几年,我们预计GAAP运营收入将在8100万至8500万美元之间,相当于利润率10%至11%,较过去几年的大致盈亏平衡结果显著提高。
最后,我们现在预计今年的自由现金流将增加。如您所知,我们在2025财年实现了非常强劲的自由现金流,增长超过50%,部分原因是营运资金的有利变动。在第四季度,我们预计今年的营运资金将正常化,但新税收立法带来的好处应足以抵消这种正常化,导致EBITDA转化率远高于我们75%的目标,并推动现金流同比增长。我们预计将按照我们最近的政策,将大量增加的这部分自由现金流用于股票回购。一如既往,我们将根据市场情况灵活操作。
鉴于股票薪酬的下降以及我们的回购活动,与去年一样,我们预计将完全抵消稀释。现在转到第二季度,我们预计总收入为1.97亿美元,非GAAP运营收入约为3900万美元,运营利润率约为20%。第二季度的其他要点包括:我们预计订阅收入增长中个位数,市场和其他收入预计增长低至中双位数,最后,我们预计毛利率与第一季度相似,因为我们完成后端升级和迁移工作的最后阶段。
在开放提问环节之前,我将以几点总结性想法结束。首先,我们今年开局强劲,收入和利润均超出预期,收入实现两位数增长,第一季度运营利润率创纪录。最近的销售活动令人鼓舞,我们预计增长将在第二季度之后加速。这一势头,特别是在跨媒体智能方面,有力地验证了我们的清洁室战略以及我们为客户提供的价值。我们的团队专注,销售执行有力,我们的雄心是在今年逐步取得更强劲的业绩。
最后,由于运营收入增长超过30%以及最近颁布的税收立法带来的好处,我们还预计今年将再次实现强劲的现金流。我们计划将这部分增加的现金流的大部分用于机会性股票回购,这既反映了我们对业务的信心,也体现了我们对推动长期股东价值的承诺。再次感谢大家的参与。我们对未来充满期待,并感谢客户和团队成员使其成为可能。接线员,我们现在开放提问环节。
谢谢女士们先生们。我们现在开始问答环节。提醒一下,如果您已拨入并想提问,请按电话键盘上的星号键加数字一。若要撤回问题,只需再次按星号加一。您的第一个问题来自Susquehanna的Shyam Patil。请讲。
大家好,祝贺第一季度表现强劲并提高全年指引。我有个简单的问题。当你们看第二季度时,能否详细说明收入增长背后的假设?谢谢。
当然。嗨,Shyam,我是Lauren。我很乐意回答。如您所知,我们一直预计本财年上半年的增长将低于下半年。事实证明,我们在第一季度的订阅使用方面表现远超预期,同比增长40%。再次强调,其中一些只是与时间有关。我们预计第二季度的使用不会达到同样的水平。事实上,我们保守地指引与去年同期持平。这可能是您正在寻找的关键差异或桥梁或关键假设。
尽管如此,我们很高兴能够提高全年的展望。鉴于我们最近的销售势头,与五月份相比,我们现在对下半年以及推动更高收入增长的能力更有信心。
太好了。谢谢Lauren。谢谢大家。
我们的下一个问题来自Craig Hellum的Jason Cryer。请讲。
好的,谢谢。我是Cal,代表Jason。首先,很高兴听到商业媒体网络的持续势头。能否详细说明展望以及是什么让你们相信这一强势可以持续?
是的,Cal,谢谢你的问题。我是Scott。希望电话会议上的每个人都有机会访问我们的网站,因为上面有很多新闻稿。我今天提到了一些,还有关于商业媒体的案例研究。我认为我们在这个领域确实被视为领导者,这始于经典的零售业。本季度仍在继续。我们谈到了WAG,Walgreens广告集团。WAG拥有1.01亿忠诚会员,这产生了数十亿有用的信号。所有这些都可以为合作伙伴的努力提供动力。而且不仅仅是零售业。我认为这是一个重要的发现。始于零售业的趋势正在真正扩展到商业领域。我们许多公司,许多潜在客户,拥有令人难以置信的受众、客户互动,甚至是固定的屏幕时间。本季度我谈到了ReMax。他们每月有近800万用户访问网站。所以你可以想象一个想买房的人可能还会从事的其他活动。
但还有更多。比如,我们与主要的食品配送公司合作,这应该让我们接触到所有当地餐厅的合作伙伴网络。我们正在与主要的支付平台合作,这将让我们接触到中小企业和QSRs以及其他我们历史上没有合作关系的商户合作伙伴。我们开始与联网汽车公司合作,这让我们接触到区域和本地经销商及其所有合作伙伴。我们还与多家大型旅游公司合作,包括一些世界上最大的航空公司。
他们都有庞大的合作伙伴网络。这个网络飞轮才刚刚开始。这让我充满信心,再加上我谈到的另一件事——新定价模式,我们可以真正加速我们的业务飞轮。当我们这样做时,我们帮助网络中的所有参与者轻松安全地提供他们的信号,但要有适当的安全和控制。这就是燃料,如果你愿意的话,将为所有将要开发的最有用的AI模型提供动力。所以这让我对近期、今年下半年以及更远的未来充满信心。
所以我给大家最后一个建议,就是查看我们网站上关于案例研究的内容。但在你访问时,也看看我提到的另一项研究,Forrester的经济影响研究。我真的很喜欢他们的做法。我们委托了这项研究,但他们客观地与我们的几位客户进行了交谈,得出了他们的发现,其中包括许多商业媒体网络。客户选择我们,最重要的是因为我们提供了很高的投资回报率。这是该报告的要点。在一个不确定的环境中——我们仍然身处其中。
我是说,今年夏天,当我每天看报纸时,有更多的关税,更少的关税,没人知道会发生什么。我们的客户也看到了这一点。他们可以依赖的一件事是,如果有效,就继续做。所以我们能够提供一个不错的投资回报率故事,这对我们的客户和潜在客户现在真的很重要。
太好了。非常感谢。其次,你们之前提到过这一点,但特别是现在前期工作已经基本完成。能否谈谈更多预算转向CTV和程序化执行是否会导致出版商更深入的整合或广告商更广泛地采用清洁室?
发言人:Scott Howe
是的,当然。回到指引,我认为真正能看到这一点的地方将是今年下半年。我们在CTV整合方面取得了很大成功,但这是电视广告整体支出的淡季。
也就是说,我们将继续看到我们已经看到的情况,即从线性电视流向可问责的电视,也就是通过CTV获得的电视。这也符合我们的清洁室能力。只要你能结合受众并与广告商及其出版商合作伙伴(一家主要的CTV提供商)共同开发新的细分市场,他们拥有丰富的观看信息,所有这些都经过许可和认证。然后当这些可以与一些客户丰富的CRM文件结合时,真正有趣的事情就会发生。
另一方面,不仅仅是细分、精准定位,还有实际的测量能力,所以能够真正了解谁看到了广告,他们做了什么?甚至可能将这些与广告商自己的经销商或收银台发生的下游活动联系起来。这变得非常有趣。所以再次强调,这一切都符合我们的广告商在当前经济不确定性时期的需求。他们想要更好的定位,他们想要在任何地方接触到他们的消费者,他们想知道他们所做的确实有效。
所以CTV相对于线性电视在所有方面都满足了这些需求。
太好了。感谢所有的细节。
提醒一下,如果您已拨入并想提问,请按星号键加数字一。谢谢。下一个问题来自Benchmark的Mark Zugatowicz。请讲。
谢谢。嗨,Scott和Lauren。我希望在清洁室、CMI和商业媒体之间你们看到的相对势头方面获得一些说明。听起来你们正在增加一些规模化的客户。然而,也看到百万美元以上收入客户的数量在本季度略有下降。能否在这些动态之间提供一些平衡?谢谢。
是的,我很乐意回答百万美元以上客户的问题,然后也许Scott可以谈谈他在准备好的讲话中提到的不同计划的相对贡献。关于百万美元以上的客户,我在准备好的讲话中提到了一些大型已知流失事件,这些事件具有非典型情况,影响了本季度。例如,其中一个流失事件是Oracle。由于他们退出广告技术业务,我们知道这会到来。
它发生在第一季度。它影响了我们在本季度的百万美元以上指标。也就是说,我也谈到了我们本季度至今的销售势头以及我们在第二季度至今签署大型多年交易的成果,这些交易应该会在第二季度及以后对我们的百万美元以上客户数量产生积极影响。所以就本季度而言,我不会过多解读。我们有信心这个指标将在下个季度和今年剩余季度反弹。
Mark,关于你另一个关于跨媒体、CTV和商业媒体的相对规模或增长贡献的问题。我们不这样细分,因为对我们来说,这只是订阅增长。但我真的很喜欢本季度的一点是,当我展望未来时,所有这些都还处于早期阶段。所以跨媒体洞察计划是我们上个季度刚刚推出的,开局强劲。所以我希望从中产生的案例研究能够传播开来,因为我认为我们几乎所有现有客户都应该利用跨媒体洞察。
我认为随着今年的推进,这可能是吸引新潜在客户的好方法,因为它让一切都变得可问责。在商业媒体方面,我认为我们正在建立主要的支柱节点,然后你需要填补周围的密度,从而产生飞轮效应。我们谈到的胜利,甚至本季度,或者我刚才与Cal分享的更广泛的内容,这些都是飞轮,在今年下半年和未来几年可能会真正为我们起飞。
所以即使是CTV,随着线性电视越来越多地流向CTV,转变正在发生。但看看像Netflix这样的公司,他们是一个了不起的合作伙伴。我对Netflix赞不绝口,我们在过去一个季度扩展业务时与他们密切合作。我们已经让几十个客户上线,但我想一年后这个数字应该看起来像几百个,因为如果你做任何电视广告,Netflix是一个很好的起点。所以我认为那里也有一个很好的机会。
谢谢,这很有帮助。关于离岸外包和自动化利用的几个问题。Lauren,能否分享一下过去12个月我们在这方面看到的杠杆作用,以及你们对本财年的预期,还有如果你们准备开始量化今年晚些时候预期的定价增量,是否有计划提供更多具体信息?谢谢。
是的,乐意之至。关于离岸外包和自动化,我们的离岸外包计划继续进展顺利。Mark。虽然很难精确衡量,但我们认为离岸外包加上智能成本管理(部分由自动化驱动)的结合,今年为我们带来了低双位数的数百万成本节约。这确实让我们能够将运营支出同比略微降低,推动4个百分点的利润率扩张,同时继续投资于我们认为将支持未来增长的领域。关于定价,首先,我们没有在今年收入指引中包含任何与新定价模式相关的上升空间。正如Scott提到的,我们正处于试点的非常早期阶段,但销售人员和客户的反应非常积极。
事实上,这是Scott在准备好的讲话中讨论的几个客户胜利的关键卖点。随着我们推进试点和今年结束,我们预计将分享更多细节,但非常概括地说。我们相信这个模式将为我们的客户以及我们内部解锁重要利益。关于我们的登陆和扩展运动,我想强调几点。这个模式应该有利于交易速度。它有较低的进入成本,如果客户选择,还有一个更灵活的基于使用的选项。
我们认为它也将帮助我们的扩展运动,因为新模式具有可无缝和可替代地用于我们整个平台和不同用例的使用代币。最后,我们之前谈过这一点。它也应该解锁一些内部效率,因为它将使我们能够简化我们的交易台和账单流程。总之,定价计划开局良好,我们预计随着今年的推进,将分享更多细节。
非常有帮助。谢谢两位。
下一个问题来自DA Davidson的Clark Wright。请讲。
嗨,谢谢提问。继续讨论定价变化,我想了解关于实际价格和所有变化的对话如何影响新交易或可能减少新业务过程中的摩擦。然后我还有一个后续问题?
是的,Mark,我会告诉你它被视为非常有利。大多数SaaS公司都有一个基于使用的入门级产品,客户可以尝试,然后你们可以一起扩展。我们在这方面进展缓慢。这对我们来说是一个改变游戏规则的东西,几个客户。我们赢得的新客户,可以说是世界上最大的QSR。我们之前与他们有一些合作,但这对我们来说是一个更大的机会。他们特别指出这是选择我们的原因之一,因为他们不必做出那么大的前期承诺。
有一种方式可以一起成长。所以再加上我们看到这些网络飞轮启动的机会,这为我们解决了问题。有三件事在发生。一是网络飞轮。二是平台现代化,应该使我们的产品对任何人来说都更简单、更易用,降低我们的服务成本。三是新定价模式。所以尽管还早,我们对此相当乐观。也就是说,我认为这是一件重要的事情,我们将非常有条理地向现有客户推出这一点,所以我们知道续约的时间表。
我们将提前开始这些对话。我们不会做任何影响我们财务或伤害我们客户的事情。所以我们将非常聪明、非常有条理、一步一步地与现有客户推进,对新潜在客户则非常灵活。
明白了。感谢澄清。Scott,还有一个问题。你提到过,几家技术提供商正在竞争品牌AI预算的份额,以解决数据驱动的营销和广告用例。在这个快速变化的环境中,你认为Liveramp的制胜权是什么?
我喜欢这个问题,因为它让我有机会向市场和所有内部人员明确表达一些东西。我们不是一家AI公司。我们不是。我们在很多我们所做的事情中利用AI,并将其构建到我们的产品中,使它们更好。例如,在今年Ramp Up上,我们演示了一些将在下个季度上线的东西。我对此非常兴奋。不是使用布尔逻辑和SQL查询创建细分,你实际上使用AI。我们将成为世界上唯一一家允许客户结合第一方、第二方和第三方数据来制作真正出色的AI细分的公司,这是我们利用AI改进当前产品的一个例子。
我们将在查询、报告、质量保证中这样做,我们将让我们的工程师更快地编码。一系列事情。但就我们与所有做惊人事情的AI公司的互动而言,我们是一个推动者。我们不是AI公司,我们是AI推动者。因为我们所有客户面临的大挑战是他们正在看所有他们能做的事情。而共同点是,如果你用世界的公共信息构建AI,你会遇到一个渐近线,模型不够好。
如果你开始用你自己的专有信息来推动它,那么你可以解锁明显更好的性能,更大的个性化。一切都会表现得更好。但威胁在于将你的数据连接到所有这些不同的接触点的复杂性,还有安全性——这时我们出现了,因为我们的清洁室可以配置为直接进入AI,所以我们可以配置。我有一个愿景,如果有人在做对客户重要的AI有趣事情,我们将与他们建立集成合作伙伴关系,并采取适当的控制措施,使我们的客户可以非常容易地将他们的数据激活到这些模型中。
现在我认为不会有单一一家公司在所有这些模型上获胜。我们已经看到了,那就是超级碎片化。未来10到20年,可能有几家公司会收购所有构建这些模型的公司,超级碎片化。所以这真的对我们有利。这种复杂性正是我们一直通过数据激活解决的问题。现在我们只是将数据激活扩展到AI激活。所以我认为这对我们来说是一个真正有趣的机会。你已经看到我们宣布了与Perplexity的合作,我们宣布了与Chalice的合作,我认为你会看到一系列其他合作伙伴关系,因为这确实是我们业务发展团队的一大优先事项。
感谢澄清。谢谢。
看起来我们没有更多问题了。现在请将会议交回给Lauren Dealer做结束语。
好的。嗯,谢谢。首先总结一下,第一季度为今年开了个好头,收入实现两位数增长,第一季度利润率创纪录。执行和资本配置继续保持纪律性。其次,销售势头强劲,我们的清洁室战略正在落地。我们正按计划在今年逐步实现更强劲的顶线表现。
最后,我们预计今年将再次实现强劲现金流,并计划将这部分增加的现金流的大部分用于机会性股票回购,这既反映了我们对业务的信心,也体现了我们对推动长期股东价值的持续承诺。再次感谢大家今天的参与。我们期待在未来几天和几周内与许多人交流。
本次电话会议到此结束。您现在可以挂断电话。祝大家愉快。