RingCentral公司(RNG)2025年第二季度财报电话会议

声明:以下内容由机器翻译生成,仅供参考,不构成投资建议。

企业参会人员:

身份不明的发言人

Devang Shah(增长与投资者关系高级副总裁)

Vlad Shmunis(首席执行官)

Kira Makagon(总裁兼首席运营官)

Vaibhav Agarwal(首席财务官)

分析师:

身份不明的参会者

Mater Marshall(摩根士丹利)

Cash Rangan(高盛)

Bille Fitzsimmons(杰富瑞)

Peter Levine(Evercore)

Kathryn Trebnick(Rosenplaat)

Michael Funk(美国银行)

John(雷蒙德詹姆斯)

发言人:接线员

大家好,欢迎参加RingCentral 2025年第二季度财报电话会议。目前所有参会者均处于只听模式。正式演讲后将进行简短的问答环节。如果任何人在会议期间需要操作协助,请按电话键盘上的星号零。提醒一下,本次会议正在录音。现在我很高兴向大家介绍主持人,增长高级副总裁Durang Shah。谢谢。您可以开始了。

发言人:Devang Shah

谢谢。下午好,欢迎参加RingCentral 2025年第二季度财报电话会议。今天与我一起参会的有创始人、董事长兼首席执行官Vladz Muniz,总裁兼首席运营官Kira mcaghan,以及首席财务官Vaibhav Aggarwal。我们今天的流程将包括Vlad、Kira和Vaibhav的预备发言,然后是问答环节。我们还在投资者关系网站上提供了与今天电话会议同步的幻灯片演示,您可以在ir.ringcentral.com的财务业绩部分找到。

我们的一些讨论和对您问题的回答将包含关于公司业务运营、财务表现和前景的前瞻性陈述。这些陈述存在风险和不确定性,其中一些超出我们的控制范围,并不保证未来表现。

实际结果可能与我们的前瞻性陈述存在重大差异,我们不会在本电话会议后更新这些陈述。关于我们业务风险和不确定性的完整讨论,请参考我们向证券交易委员会提交的文件以及今天的财报新闻稿中的信息。除非另有说明,以下所有指标均为非GAAP指标,并进行同比比较。GAAP与非GAAP结果的调节表随我们的财报新闻稿和幻灯片一起提供。说完这些,我把电话交给Vlad。

下午好,欢迎参加我们第二季度的电话会议。

在我们讨论运营细节之前,我有几个重要公告。我想首先宣布Vaibhav Agarwal为我们的新任首席财务官。我还要感谢Abe Lamba的贡献,我期待在他担任执行顾问的新角色中与他合作。Weber在RingCentral担任关键领导职务超过九年,并在我们的财务转型中发挥了重要作用,包括之前担任首席会计官、首席转型官和副首席财务官等职务。

Vaebaoff在帮助公司将收入从4亿美元扩大到26亿美元的业务规模同时显著提高盈利能力方面发挥了关键作用。他对我们业务的深刻理解和经过验证的财务领导力为我们下一阶段的盈利增长奠定了良好基础。

现在谈更多重要消息。今天我们宣布与我们长期合作伙伴nice延长多年合作协议。根据这项延长协议,我们将继续销售和支持由nice tx1提供支持的RingCentral联络中心。RingCentral联络中心客户将继续受益于两个公认的Gartner魔力象限领导者UCaaS和CCaaS之间的深度集成。我们期待与NICE团队合作,提供一流的集成AI驱动的云电话和联络中心套件,这是具有复杂和高级用例企业的理想选择。

我们也很高兴昨天宣布AT and T正在扩大与GenCentral长达十年的关系。除了由InCentral提供支持的AT&T Office at hand外,AT&T现在还将向他们的产品组合中添加我们的两款新AI优先产品Ringsense和Ring CX。这使得AT&T能够开始向他们的客户提供RingCentral的云联络中心和对话智能,从而通过AI赋能技术提升客户参与度和体验。

谈到财务业绩,第二季度又是一个稳健的季度,所有关键指标都达到或超过我们指引的高端。我们正在执行加速创新同时实现可持续盈利增长的战略。总收入同比增长5%至6.2亿美元,处于我们指引的高端。我们的表现得益于核心业务的强劲执行以及包括AI接待员(AIR)、RingCentral对话智能和Ring CX云联络中心在内的新产品组合的持续势头。

履行我们对盈利增长的承诺,我们实现了又一个创纪录的自由现金流季度,同时大幅减少了基于股票的薪酬和债务。最值得注意的是,我们首次在RingCentral历史上实现了GAAP营业利润和GAAP净利润均为正。鉴于我们的财务实力,我们的董事会已批准将股票回购授权增加到5亿美元。

我们的成功植根于我们在商业语音领域的强大领导地位。随着AI的出现,有人说语音是一种新的用户界面,我们在自己的业务中看到了强有力的证明点。语音是与AI互动最快、最具表现力和最自然的方式,使这些互动感觉无缝和直观。它仍然是客户与企业联系的首选渠道。作为语音领域的全球领导者,Wink Central具有独特的优势。

我们每年在我们的平台上处理数百亿分钟,每个用户的平均语音使用量同比保持稳定,短信使用量增长,而我们的传统UCAAS和CCAAS市场庞大而稳健。新的外部增长机会在于AI驱动的客户体验。RingCentral服务通常是企业与客户之间的第一接触点。因此,我们处于一个独特的位置,可以从一开始就在整个客户旅程中部署AI代理。

凭借一个经过验证、强大的全球平台和现在专门用于我们新AI产品的研发的很大一部分,我们完全有能力在这个快速新兴的市场中发挥领导作用。我们每年在创新上投资超过2.5亿美元,其中很大一部分现在专门用于AI。作为一个证明点,我们的新AI优先产品Ring cx、Ring Sense和我们最新的AI接待员已经对我们的ARR增长做出了重要贡献。

我们正在顺利实现今年1亿美元ARR新产品的目标,我们预计这些新产品将在几年内构成我们整体收入的很大一部分。Kira将分享关于我们产品组合和进展的更多细节。现在让我分享一些关于我们关键客户群体的见解。

虽然我们今天再次提供这些细节以突出进展和表现,但请注意我们可能不会定期更新这些信息。我们继续看到小型企业客户(定义为员工少于100人的企业)以及全球服务提供商的特别强劲势头。在这两者之间,我们现在有一个超过10亿美元的ARR业务,以两位数增长,平均收支平衡时间不到18个月。

谈到GSPs这个特别的季度,我们对几个重要客户胜利感到非常兴奋。RingCentral和Vodafone爱尔兰已经获得了欧洲最大航空公司Ryanair,计划在25个国家的172个地点部署。此外,RingCentral和Vodafone赢得了一家欧洲前十大银行,其组织中的席位超过10,000个。

这些重要胜利凸显了我们差异化服务提供商合作伙伴关系的价值,以及我们为甚至最大的全球企业提供服务的能力。在拥有100名以上员工的大型企业中,我们继续保持自己的地位,因为我们增加了新客户,我们的保留模式保持稳定。我们还看到来自大型客户的持续需求,100万美元以上的TCV交易季度环比保持稳定。

值得注意的是,我们在包括医疗保健、金融服务、零售、旅游和酒店以及专业服务在内的黄金垂直领域特别强劲的吸引力,其中语音是关键通信模式。重要的是,许多这些大型客户正在采用RingCentral的多种产品,从而证明了我们多产品平台方法的价值。Kiera将分享更多细节和客户示例。

此外,我们的Microsoft Teams集成仍然是大型企业的关键差异化因素。我们的Ringex for Teams嵌入式应用无缝地将RingCentral一流的云PBF集成到Teams环境中。Ringefs for Teams账户以强劲的两位数增长,月活跃用户同比翻了一番。

总之,我们的核心业务仍然强劲,我们的新AI优先产品正在获得势头,季度环比两位数增长。我们正在快速创新,同时推动盈利增长和扩大自由现金流,同时降低sbc,偿还债务并提高营业利润率。我们的成功植根于我们强大的平台、有才华的内部团队以及正在增长和扩大的独特深度合作伙伴关系。

我对我们继续引领AI通信和客户体验新时代的前景感到非常兴奋。我们将在11月5日纽约证券交易所即将举行的创新日上分享更多关于我们产品和战略的细节。正式的邀请函将很快发出,我们期待在那里见到您。

说完这些,我把电话交给Kira。谢谢。

发言人:Kira Makagon

谢谢Vlad。首先让我祝贺Vybhav被任命为首席财务官。Vybov是一个值得信赖的合作伙伴,我期待与他合作,执行我们AI驱动的增长战略。我也对我们与NICE以及AT&T的延长合作伙伴关系感到兴奋,他们通过添加Incentral的额外产品来扩大他们的产品组合。这两个发展都代表了Incentral的新机会,我期待与Essential的这些合作伙伴密切合作。

我们不仅仅是在适应这个新的AI时代,我们正在塑造它。我们的AI优先平台通过实现更智能、更快和更直观的互动,正在重新定义客户通信。

我们的优先事项是通过AI扩展我们在语音领域的领导地位,并扩大我们AI驱动的客户体验。让我们从air开始。AI接待员现在有超过3000个客户使用,自我们上次财报以来数量增加了三倍。快速采用是由其核心价值主张驱动的。Air利用强大的AI确保不会错过任何重要电话,但无论技术专长如何,每个人都可以轻松部署和使用。

今天,作为我们Air Everywhere公告的一部分,我们推出了新功能。Air Everywhere将AI驱动的共同处理从Ringex扩展到第三方电话系统,包括本地和云端。此外,Rincentral Air现在包括与Google日历和Microsoft Outlook的预约预订,并支持英国和澳大利亚英语、西班牙语和法语,以迎合更广泛的客户群。RingCentral Air也将在本季度晚些时候在英国和澳大利亚推出。

Air看到最多吸引力的顶级垂直类别包括医疗保健、专业服务、建筑和房地产、金融服务和零售。例如,通过利用air access,心理健康新患者摄入量增长了60%,预计带来17亿美元的增量收入。AIR的成功不仅限于我们的黄金垂直领域。底特律活塞队是早期采用者,他们预计将看到客户支持响应时间的显著改善。

我对我们下一步将AIR带向何方感到兴奋。它代表了我们对代理AI愿景的基础步骤,使企业能够部署可以推理、自主行动并推动结果的多模态AI代理。

现在让我们谈谈ringsense。Ringsense通过使用AI分析对话、评分电话、识别辅导机会并提供跨员工和客户体验的性能洞察,改善业务结果。我们现在有超过3,600个客户使用incense,高于上一季度的2,800个,反映了稳固的连续增长和客户需求。

例如,领先的金融服务公司Endeavor Capital使用Insens实现了40%的销售增长。他们通过AI每月为每个代理节省50小时,生成后续电子邮件,并将联络中心可见性提高了100倍。这是Incense如何同时推动效率和性能的明确例子。Rinsense还改变了Brookstone Windows and doors的运营,将600小时的邮件呼叫监听减少到几分钟,并实现了100%的客户互动分析。

我们正在使AI成为企业服务客户的核心,VCX是该战略的核心。我们原生的AI优先联络中心MCX帮助企业通过任何渠道与客户互动,并创造沉浸式代理体验。

客户选择rimcex是因为其强大的AI功能、丰富的全渠道能力和众多集成。我们在过去一个季度推出的一个关键集成示例是新推出的Ring CX for Salesforce Service Cloud Voice,它通过将RingCentral的数字渠道和语音功能集成到Salesforce中,为企业提供统一和简化的代理体验。

在第二季度,我们超过了1200个Ring CX客户,再次我们100万美元以上的TCB交易中有一半包括RCX,强调了强劲的需求。本季度的一个突出客户胜利是一家在美国拥有850个地点的领先餐厅连锁店。他们选择了Drink CEX与我们的AI质量管理解决方案和数千个Ringex席位作为其数字化转型的一部分。凭借他们雄心勃勃的增长计划,我们很自豪成为他们选择的客户通信平台。

另一个很好的例子是一家顶级私立大学,已经使用ringex支持5,500名员工和35,000名学生。他们最近添加了DrinkX以现代化他们的联络中心,并且已经看到与之前供应商相比每个席位成本节省52%,以及由AI驱动的新运营效率。

在第二季度,RIM CX的快速创新继续。我们推出了客户旅程分析的控制可用性,提供跨ring EX和DreamCX的完整客户旅程的实时可见性,这是提供统一体验的关键能力。我们还使AI代理辅助普遍可用。例如,claim Solutions Inc.将呼叫处理时间减少了50%,代理生产力翻了一番,首次接触解决率提高了35%,所有这些都通过实时显示相关知识库内容驱动。

通过AI互动分析的测试版,我们实现了实时情感分析和预测性csat,帮助企业实时了解客户满意度并快速解决问题。

总之,我们正在通过许多新的AI功能迅速扩展我们的产品组合。这些使我们能够为客户提供切实的结果,并为RingCentral的货币化做出贡献。最后,我们对DreamCentral正在进行的快速AI创新以及我们的客户已经看到的真实可衡量的成功感到自豪。

作为云商业语音通信的领导者,我们处于一个独特的位置,可以在每次客户互动之前、期间和之后应用AI。我们正在通过AI增强语音,并提供像AIR这样的解决方案,为企业提供大规模的AI驱动的客户体验。我们才刚刚开始执行我们对代理AI未来的愿景。说完这些,让我把它交给Vaibhav。

发言人:Vaibhav Agarwal

谢谢Kira,大家下午好。我很荣幸担任RingCentral的首席财务官。在过去的九年里,我有幸与一个优秀的团队一起工作,我们已转型为一家AI驱动的多产品公司。我的任期开始时,RingCentral处于强劲的财务状况,ARR约为26亿美元,利润率扩大,自由现金流创纪录。我要感谢Vlad和董事会给我这个机会,以及Abhay的贡献。

在转向结果之前,让我简要概述我的重点领域以支持我们的优先事项。首先,通过我们市场领先的UCAAS产品和通过有针对性的新产品创新投资扩展我们的CCAAS和基于AI的产品,推动可持续的盈利增长。

第二,通过成本纪律,特别是在销售和营销方面,AI驱动的运营转型,供应商支出整合和谨慎的基于股票的薪酬管理,扩大利润率和自由现金流。

第三,执行平衡的资本配置策略,专注于债务偿还、股票回购和减少股票数量。这些重点领域支持每股自由现金流的持续增长,同时为公司长期价值创造定位。

说完这些,让我转向我们的第二季度亮点,我们在所有关键指标上都表现良好。总收入为6.2亿美元,同比增长5%,处于我们指引的高端。订阅收入增长6%至约6亿美元,ARR增长7%至约26亿美元。

我们有许多增长动力为我们的总收入增长做出贡献。正如Vlad所指出的,我们的小型企业客户和GSPs继续推动高于市场的增长和健康的单位经济。我们的新产品为整体增长做出贡献,反映了我们AI主导的多产品战略的强劲执行。

现在转向盈利能力。订阅毛利率保持强劲,超过80.5%。营业利润率为22.6%,高于我们指引的高端,同比上升160个基点。第二季度非GAAP每股收益增长16%至稀释后每股1.06美元。

我们继续通过持续的支出纪律和运营效率重点实现同比利润率扩张。销售和营销费用占总收入的百分比下降170个基点至37.8%,反映了GTM效率的持续改善。

我们同比将SPC减少了450个基点,占收入的百分比,上半年新授予的净额下降了45%。因此,我们连续第四个季度实现了GAAP营业利润为正,并且总体上实现了GAAP净利润为正。

我们认为扩大营业利润率与减少基于股票的薪酬相结合,最终都会推动更高的每股自由现金流。在第二季度,我们产生了1.44亿美元的自由现金流,同比增长33%。这是由持续关注效率和营运资本优化驱动的。每股自由现金流为稀释后每股1.57美元,同比增长37%。

转向我们的资产负债表和资本配置。从资本配置的角度来看,我们偿还了1.05亿美元的债务,将剩余总债务降至12.7亿美元,净债务降至11亿美元。我们的净杠杆现在为1.8倍。凭借我们强劲的自由现金流和资本获取能力,我们有足够的流动性来满足我们的近期和长期义务。

惠誉和穆迪最近都上调了我们的信用评级。认识到我们不断改善的杠杆和自由现金流状况,我们认为股票回购继续提供有吸引力的相对回报。在2025年上半年,我们根据之前授权的计划总共回购了约300万股。鉴于我们强劲的财务状况,董事会现在将我们的总回购授权增加到5亿美元。

提高每股自由现金流是我们的一个关键优先事项。凭借我们在2025年上半年的强劲表现,我们将全年自由现金流展望提高到5.15至5.2亿美元,或20.5%的利润率,比之前的指引高出50个基点。我们还将基于股票的薪酬展望提高到2.85至2.95亿美元,占收入的11.5%,比之前的指引低50个基点。

值得注意的是,我们在股票授予方面保持纪律。我们今年的年度授予预计约为1.5亿美元,占收入的6%。随着前几年授予的影响逐渐消失,我们预计整体SPC将随着时间的推移趋向于这些水平。我们将2025年的股票数量预测从之前的9.35至9.45亿股下调至9.25至9.3亿股。

我们2025年的每股自由现金流现在预计约为稀释后每股5.54至5.62美元,同比增长31%。在中点现在转向2025年全年的指引,我们重申之前对订阅收入、总收入和营业利润率的指引。将全年自由现金流展望提高到5.15至5.2亿美元,将基于股票的薪酬范围提高到2.85至2.95亿美元,将非GAAP每股收益提高到稀释后每股4.20至4.32美元,基于9.25至9.3亿股。

对于第三季度,我们预计订阅收入为6.11至6.19亿美元,同比增长5%至6%。总收入为6.31至6.39亿美元,同比增长4%至5%,非GAAP营业利润率约为22.6%,同比上升160个基点。基于股票的薪酬范围为72至78百万美元,非GAAP每股收益为1.06至1.08美元,基于9.3亿完全稀释股。

总之,让我以关键要点结束。我们第二季度表现强劲,并在我们的关键优先事项上执行良好。我们继续在商业语音领域领先,为超过50万客户提供关键任务产品,同时在我们的AI主导产品组合中获得强劲的吸引力,这些产品为增长做出贡献,扩大了我们的TAM并增加了钱包份额。

我们认为我们已经为可持续的长期增长奠定了基础。我们在扩大利润率、产生创纪录的自由现金流和显著减少spc方面取得了坚实进展。我们强劲的状况使我们能够灵活地减少债务,通过股票回购返还资本并投资于创新。

今年我们预计将提供超过5.50美元的每股稀释自由现金流,这对我们的股东来说是一个有吸引力的收益率。总的来说,我们为长期、可持续和盈利的增长奠定了基础,我对未来的前景感到非常兴奋。说完这些,让我们开始问答环节。

发言人:接线员

谢谢。我们现在将进行问答环节。如果您想提问,请按电话键盘上的星号一。确认音将表示您的线路在问题队列中。如果您想从队列中移除自己,可以按星号二。使用扬声器设备的参与者可能需要在按星号键之前拿起听筒。再次提醒,按星号一提问。现在请稍等,我们发布第一个问题。我们的第一个问题来自摩根士丹利的Mater Marshall。

请继续。

发言人:Mater Marshall

嘿,我是来自meada的Jamie Ahn。感谢您回答问题,并祝贺本季度的表现。我想首先请您提供更多关于与NICE续签协议与旧协议相比的额外细节。

发言人:Vlad Shmunis

是的,嗨,我是Vlad。谢谢你的问题。看,这是对原始协议的延长。我们已经做了很多年生意了,我想。大概六年多?类似这样。我知道社区里有一些关于合作关系即将结束的噪音。这显然不是事实,正如我们一直所说的那样。明确地说,原始协议从未到期。我们仍然在参与并做交易,向上销售客户,签署一些新交易。但我们希望这一新发展能消除关于这一去向的所有神话和传闻。

正如我们在预备发言中所说,这是两个在各自领域公认的领导者之间绝对独特的集成,至今在行业中独一无二。RingCentral用于UCaaS,Nice用于CCAs。它们在所有方面都非常受欢迎,特别是在需求更复杂的高端企业中。它们与RingCentral的结合只是继续了这一产品,从一开始就非常非常成功。

我相信我们的第一次集成实际上早于NICE对in Contact的收购,而在NICE的所有权下它做得更好。我们非常乐观。我们认为前方有很长的跑道,正如我所说,它继续保持差异化,并且是企业寻找将他们的电话UCAs和客户参与CCAS需求结合在一个伞下的非常强大的选择。

发言人:Mater Marshall

太好了,非常感谢。我会回到队列中。

发言人:接线员

下一个问题来自高盛的Cash Rangan。请继续。Cash,您的线路已接通。

发言人:Cash Rangan

嗨,谢谢,抱歉,Vlad。我只是想知道您能否谈谈是什么推动了RingCentral新产品的吸引力。一个是给您的,Vaibhav。祝贺您成为首席财务官。自由现金流的产生已经相当强劲。您如何看待这一点的可持续性?

发言人:Vlad Shmunis

好的,我想我们会按顺序来。嗨,Cash。推动新产品的是出色的需求和我们在商业电话领域的非常强大的领导地位。当人们开始在他们的工作流程中利用AI时,我们是一个非常自然的选择。如果您想一想,RingCentral,我们在客户与他们的业务提供商互动方面是最上游的。我们是接听那个电话的人,我们是终止这条短信的人。这是客户、消费者和企业之间的两种主要通信模式。

我们是第一道防线。因此,我们以IVA或AI接待员的形式添加AI,或者稍后一点,对话分析,这是非常自然的。我们在行业中处于独特的位置,能够在通话之前、期间和之后对整个工作流程进行AI化。鉴于我们在行业中的地位,鉴于我们的品牌,现在我们在我们知名的平台上有一个相当完整的AI产品组合,这就是允许我们这些产品季度环比增长两位数,如果不是三位数的原因。

这还非常早期,只是开始。未来还会有更多。

发言人:Vaibhav Agarwal

谢谢Kash,我是vip。谢谢祝贺和首次提问。所以从自由现金流的角度来看,我们对过去三年所取得的成就感到非常非常自豪。自由现金流在过去三年中从1亿增加到5亿,增长了5倍。而且它具有持久性和可持续性。以下是原因。第一,我们现在有逐年改善的记录。我今天指导了大约超过5亿的自由现金流,同比增长30%。

您看到改善的原因实际上是业务的运营杠杆,我们拥有的强劲毛利率和持续的成本纪律。此外,自由现金流的质量正在提高,因为营业利润率和自由现金流由于营运资本效率而趋于一致。最后一点是,当我们看自由现金流时,我们也同时看SBC。我们在预备发言中概述了围绕sbc的有意义的步骤,与回购相结合将导致股票数量减少。

当您把所有这些东西放在一起时,我们今年的自由现金流指导现在超过5.50美元,同比增长30%,从股东的角度来看,这是一个非常有吸引力的回报。总的来说,我觉得我们有强大的基础来维持和改善我们的自由现金流。

发言人:Cash Rangan

非常感谢,Vlad和Vybhav。

发言人:接线员

下一个问题来自杰富瑞的Samad Samana。请继续。

发言人:Bille Fitzsimmons

嘿,大家好,我是代替Samad的Bille Fitzsimmons。也许扩展一下关于自由现金流的问题。当我看到指引时,让我印象深刻的是您刚才提到的SBC费用的减少。在过去的几年里。HSBC占收入的百分比已经下降,并且预计将继续下降。您能否详细介绍一下您为推动这一减少所做的内部变更,以及自年初提供SBC指引以来这一行的变化?

发言人:Vaibhav Agarwal

是的,谢谢Billy。我是。所以我会回答这个问题。看,减少SVC是我们的一个关键优先事项,我想我们在之前的财报电话会议上已经概述了这一点,多年来我们在这方面取得了很大进展。您知道,SVC占收入的百分比几乎下降了一半。它曾经占收入的20%左右。我们现在预计大约11%,基于我们提供的指引。看,我们股票品牌仍然是激励员工的关键工具。所以我们会继续使用它,我们希望确保员工的利益与股东一致。

所以它将是激励人们的关键工具。然而,话虽如此,我们在新授予的净额方面保持纪律,我在预备发言中提到,这将约为1.5亿美元,约占收入的6%。所以您知道,SVC有两个组成部分。它有来自之前授予的尾巴,这些授予更高,并以更高的价格授予。它有当年授予的影响。所以随着时间的推移,随着旧的授予逐渐消失,我们的SBC运行率将越来越多地反映新授予的活动,这显著降低。

发言人:Bille Fitzsimmons

谢谢。如果我能再偷偷问一个问题。第二季度收入有超出预期,但全年收入指引保持不变。指引暗示对第三季度和第四季度订阅收入美元增加的类似预期。您能否为我们设定一下下半年指引的基础假设,以及您对下半年宏观交易活动和续约的看法?

发言人:Vaibhav Agarwal

看,就指引而言,整体理念或方法没有根本变化。这与我们过去的指引一致,即我们根据我们所拥有的可见性和基于我们所知道的提供谨慎的指引。但您知道,总是有这种规模的。所以总的来说,从第二季度的角度来看,我们有一个强劲的季度。业务基本面强劲。我们有许多增长动力。Vlad在他的预备发言中谈到了SB和GSB以两位数增长。

所以它们显示出良好的需求趋势。在我们的企业业务方面,您知道,我们继续签署100万美元以上的TCB胜利。所以当您把所有这些东西放在一起,并在上面叠加一些谨慎时,这就是我们最终得出的结论。总的来说,我们重申了顶线的指引,同时提高了自由现金流和营业利润率,并以实质性的方式减少了SVC。所以总的来说,我们对提供的指引范围感觉良好。

发言人:Bille Fitzsimmons

完美,谢谢。

发言人:接线员

下一个问题来自Evercore的Peter Levine。请继续。

发言人:Peter Levine

谢谢您回答我的问题,并感谢Vlad任命首席财务官。也许与我们分享一下,您如何看待Ring cx?您再次提到了市场上有很多关于ring dips的噪音,但显然这不会消失。所以向我们解释一下您将如何与rings一起进入市场。您的销售代表将如何区分Ring CX和Nice?请带我们了解一些这些动态。

发言人:Vlad Shmunis

是的。嗨,Peter。是的,公平的问题。看,实际上并不那么难,我认为我们一直都很清楚这一点。但我会重申。看,它们是不同的产品,它们基本上针对不同的受众。所以RCCC nice和contact based。它是一个高端企业产品。天空是极限,席位数量没有限制,一流的性能,能够解决任何和每一个复杂的用例。您知道,这是一个产品的选择。您知道,我们认为我们的企业产品对于云PBXs来说就是这样。

您知道,就在这个季度,您知道,我们宣布了Ryanair。您知道,我不知道您们怎么样,我在欧洲去的每个机场都看到飞机。所以您知道,他们相当大,我想是欧洲最大的。您知道,这家前十大银行,这是一个家喻户晓的名字。我希望我能告诉您名字。但您知道,我们说什么?10,000多个席位。好吧,所以我们知道我们可以扩大规模,我们第一手知道在许多情况下,好吧,人们实际上更喜欢从单一供应商购买。

今天地球上不存在一个单一供应商,它既有本土的高端Rolls Royce UCAs又有Rolls Royce CCAs。您知道,今天不存在。所以这是次优选择。甚至没有其他任何东西接近。好吧。没有其他供应商对有任何像这种级别的集成,您知道,从,您知道,覆盖整个客户旅程,您知道,注册计费,关怀,支持网络等。这就是CC所在。好吧。CAX是一个很棒的产品。它做得非常好。但它基本上针对更小和更简单的用例。

好吧。它很可能总是有更多的标志,但平均代理数量比cc少得多。我们,您知道,我们知道您知道,在某些情况下,您可以有一个非常大的公司,您知道,非常适合cx,但是,它们存在,我们,您知道,我们已经注意到一些与这些的胜利,但它们相当具体。您知道,这不是您的,您知道,它不是正中间,而CC通过nice encounter,它们覆盖了整个范围,您知道,而CF只是规模。好吧,更自助,您知道,AI原生产品。

猜猜还有什么,与RingCentral的集成比任何其他东西都要好。所以这就是它将如何分叉。我们认为两者绝对有共存的余地,您知道,希望我们会被证明是正确的。我们知道我们能够非常有效地增长两者,直到人们开始质疑合作关系。希望这,这从今天开始得到解决,渠道将被重新激活,您知道,我们有,您知道,我们对双方都相当乐观。

发言人:Peter Levine

谢谢您的详细说明,也许再问您一个问题。如果您考虑这里的增长的持久性,长期来看,您如何称呼中个位数增长与提高盈利能力的可持续性?也许带我们了解一下您在管理增长与盈利能力方面的思路。您更关注维持低至中个位数的增长,还是更关注盈利能力?也许带我们了解一下,给我们一个框架来思考,您知道,这里的模型,长期来看,如果可以的话。谢谢。

发言人:Vaibhav Agarwal

是的,我认为就框架而言,您知道我们是一家成长型公司,所以我们会继续增长,您知道有多个持久的增长动力。所以在UCAAS领域,看,我们继续是市场份额稳定的市场领导者。业务中有像SMB和GSP这样的部分以两位数增长。在我们的企业空间方面,我们继续增加100万美元的TCV bins。我们以不错的速度增加标志,因为客户从本地迁移到云端。除此之外,我们的新AI产品现在正在获得吸引力。

所以Vlad和Kira在他们的预备发言中谈到了多产品组合和我们在那里看到的强劲吸引力。我们的新产品组合以两位数增长,我们正在顺利实现到年底达到1亿目标的目标,这是我们之前制定的。所以在我看来,这些都将是可持续长期增长的驱动力。就盈利能力而言,我在预备发言中提到的框架是继续扩大自由现金流和营业利润率。这将来自两个方面。

业务中将继续有运营杠杆,加上我们将在成本管理方面保持纪律。所以一起我们将继续走在利润率和自由现金流扩张的道路上。然后当您把这与SPC减少和股票数量稀释结合起来时,我们的目标是最大化每股自由现金流,我们认为这是一个关键指标,您知道,股东们可以跟踪前进。

发言人:Peter Levine

非常感谢。

发言人:接线员

下一个问题来自Rosenplaat的Kathryn Trebnick。请继续。

发言人:Kathryn Trebnick

哦,嗨。两个快速问题。一个,上个季度您提到微软同比增长30%。今天谈到Ring CX现在。它的一部分。您知道,您能否谈谈通过微软合作伙伴关系看到的交易规模?谢谢。

发言人:Vlad Shmunis

是的,所以我不确定您是怎么把Ring CX放在那里的。我们与Microsoft Teams有一个集成。我们使用了他们提供的一些API,实际上我们有一个非常好的集成。我们的嵌入式客户端与他们的术语使Teams用户使用RingCentral和RingCentral的功能看起来相当无缝,这些功能明显超过Microsoft Phone提供的功能。它以强劲的两位数增长,您知道,它针对,看,它针对更大的企业,但通过令牌您知道,大多数teams,您知道,它们倾向于更大。

所以SMB客户,您知道,有意义的更少的teams使用。所以那里我们将,您知道,独立。但我想我们知道我们的企业交易中有一半包括这个集成,这对我们来说是一个很大的差异化因素。这是一个很好的资产。所以那将继续。

发言人:Kathryn Trebnick

好的,接下来的快速问题是关于偿还一些债务的,您未来的资本配置策略是什么?您是否考虑进行更多的收购?您计划如何或是否计划使用您拥有的一些现金?谢谢。

发言人:Vaibhav Agarwal

是的,谢谢Katherine的问题。所以看,就资本配置而言,产生超过5亿自由现金流的好处是我们将有很多灵活性,我们可以抓住机会。所以我在预备发言中提出,我们将继续关注去杠杆化资产负债表和加强我们的状况。具体来说,在第二季度,我们支付了大约1亿美元的债务。我们的净债务现在已经达到11亿美元。所以我们将抓住机会偿还债务,并努力将其降至10亿美元以下。

我们的净杠杆已经在改善。它低于2倍。这个过去的季度,鉴于我们的EBITDA利润率的实力,它增长超过收入,以及净债务状况,惠誉和穆迪都上调了我们的评级,所以我们现在比投资级低一个等级,这对我们来说是一个相当好的结果。我继续认为,在这些当前的股价下,您知道,股票回购对我们来说仍然是一个有吸引力的机会。所以我们将继续在我们的当前授权下赚取我们的股票回购。此外,鉴于我们的财务状况强劲,我们的董事会将我们的股票授权增加到5亿。

现金的其他用途当然是我们将继续投资于创新。您听到Vlad谈到我们在研发上花费了2.5亿美元。其中很多用于新产品,这是我们看到良好吸引力的地方,并将成为我们的重要增长动力。然后从并购的角度来看,我们也将把资本分配到那里,只要我们有资产或机会,这些机会有意义。所以我认为总的来说,我们的方法将是灵活的,我们将根据投资回报抓住机会。

发言人:Kathryn Trebnick

非常感谢。

发言人:接线员

谢谢。我们的下一个问题来自美国银行的Michael Funk。请继续。

发言人:Michael Funk

是的,谢谢您回答问题。想回到Nice和AT&T的延长协议,它们是否标志着您在进入市场方面的战略转变。我收到了一些反馈。我道歉。

发言人:Vlad Shmunis

好吧,看,两者,就像您说的,都是延长,所以我不知道它是否标志着,您知道,战略转变,但让我们一个一个来看。所以与NICE in contact,您知道,我们刚刚,您知道,重新获得了一个我们有很多年的工具,我们知道这是一个非常强大的工具,就是这个组合的高端UC组合。再次重申,我们,您知道,一直在合同下,您知道,有权继续销售该产品。但鉴于市场上的所有噪音和FUD,老实说很难,您知道,说服人们这个产品有腿。

现在它是一个多年的延长。您知道,您直接从我这里听到,我们认为这是一个战略关系,并非常高兴它继续。我们认为还有很多果汁,您知道,在那个桶里,您知道,希望您会从Scott和他们的管理团队那里听到同样的消息。所以有点回到未来在NICE和contact上。至于,至于AT&T,看,这是非常重要的。AT&T大约十年来一直是我们的强大合作伙伴,如果不是更长时间。

我认为这是独特的,当然对我们来说,但也许甚至对AT&T来说,不想为他们说话。他们选择延长与我们的合作,但现在在他们的产品组合中提供我们的新产品,这是非常重要的。您知道,AT&T显然是全球顶级品牌之一。您知道,它是美国电信的主要股东,但不仅仅是我们。您知道,这是一个很好的渠道,很好的品牌,您知道,现在他们选择我们的技术将他们的客户群带入这个新的AI时代。所以这是非常重要的。

它不一定是我们的gtm的变化,但当然我们希望它将为我们的新产品打开主要机会,正如我们都知道的,包括Ring,cx,Ring Sense,希望其他随着它们成熟。

发言人:Michael Funk

更具体地说,Brad,当我最近与John Thanke会面时,他强调他们实际上想稍微倾向于SMB。他们认为过去几年在那里放弃了太多市场。所以作为协议的一部分,AT&T的销售团队是否会更多地推动整合您的功能,还是它将是一个附加功能,客户可以选择它,但希望成为核心产品的一部分?然后如果可以的话,最后一个问题,您能否指出任何外汇收益,或者只是隔离本季度的固定汇率增长,然后您对今年剩余时间的外汇预期,鉴于最近汇率的变动。

发言人:Vlad Shmunis

我会回答问题的第一部分。看,就AT&T的GTM而言,您知道,哲学或策略,您必须问他们。我可以告诉您,这是一个我们认为公平的交易。每个人都赢,您知道,这对我们有利,对AT&T财务上有利,当然对客户非常有利,因为记住这些产品是关于节省人们的时间和金钱,节省线索,不让电话掉在地上,而是,您知道,解决积极的业务结果。他们具体如何做和打包它。

您知道,您需要直接与他们交谈。但John所说的关于他们想要在SMB中重新获得一些份额,当然我们不能再高兴了,您知道,听到这一点,因为它绝对是我们和我们的产品的优势。好吧。web of将采取。

发言人:Vaibhav Agarwal

是的。就外汇而言,本季度有一些好处,没有什么有意义的,所以没有什么特别要指出的。总的来说,我们有一个强劲的季度。我们的销售预订以健康的速度进来,总的来说,我们指出了业务的实力,SBS和GSPs以两位数增长。所以总的来说,我们表现强劲,并重申了我们今年的指引。

发言人:Michael Funk

太好了。非常感谢两位。

发言人:接线员

谢谢。此时我们还有时间再问一个问题。下一个问题来自Raymond James的Brian Peterson。请继续。

发言人:John

嗨,谢谢您回答问题。这是代替Brian的John,关于air receptivity。很高兴听到关于aehr的早期成功,我知道它仍然非常早期,您在预备发言中已经提到了一些,但只是好奇到目前为止您在哪里看到最多的成功。听起来更大的客户确实是早期采用者,但您是否也在中端市场和SMB中看到积极的采用?换句话说,air的采用如何与各种规模的客户的期望相比运行。谢谢

发言人:Kira Makagon

嗨,我是Kira。看,我认为采用率非常积极,在短时间内从1000增加到3000。只是客户强烈需求的指示。就客户群体和他们如何购买而言。很多购买的客户实际上是较小的客户,也有一些非常大的客户购买。用例在某种程度上都是相似的,它是路由电话,它本质上是提供一个永远不会错过电话的数字员工。各种规模的企业都需要这一点,特别是当您是一家小企业,您需要一个接待员,而您没有,或者您有下班后的电话,没有人看店。

在大企业中,我们看到的用例更多与路由电话有关,并在组织中找出,而不需要在流程中间强加复杂的IVR规则。价值本质上是一样的,它节省您的成本,它增加了您对这些来电的货币化机会。它还控制垃圾邮件,并且总体上提供了更好的客户体验。客户如此容易采用的原因是它真的适合目的。您不需要复杂的实施,不需要技术专长,任何规模都不需要。

您可以通过为特定用例配置它来开始。

发言人:John

非常感谢。

发言人:接线员

谢谢。此时我要感谢大家参加电话会议。您现在可以断开线路,祝您有美好的一天。