身份不明的发言人
Scott Beilharz（资本管理与投资者关系副总裁）
Timothy G. NeCastro（首席执行官兼总裁）
Julie M. Pelkowski（首席财务官兼执行副总裁）
身份不明的参会者
早上好，欢迎参加伊利赔偿公司2025年第二季度业绩电话会议。本次通话为预先录制，录音结束后不会有问答环节。现在请允许我介绍本次通话的主持人，投资者关系副总裁Scott Mileharz。
谢谢大家，欢迎各位。感谢大家参加我们关于第二季度业绩的录制讨论。本次录音将包含总裁兼首席执行官Tim DeCastro和执行副总裁兼首席财务官Julie Pulkowski的讲话。我们的收益发布和财务补充材料已于昨天下午市场收盘后发布，可在我们网站投资者关系部分的Erinsurance.com上获取。在开始之前，我想提醒大家，今天的讨论可能包含前瞻性言论，反映了公司当前对未来事件的看法。
这些言论基于假设，受已知和未知风险及不确定性的影响。这些风险和不确定性可能导致结果与这些言论中描述的情况存在重大差异。有关可能导致此类差异的重要因素的信息，请参阅我们昨天提交给SEC的10-Q表格中的安全港声明以及相关新闻稿。本次预先录制的通话是贵赔偿公司的财产。未经贵赔偿公司事先书面同意，任何其他方不得复制或转播。说完这些，我们继续听Tim的讲话。Tim
谢谢Scott，也谢谢大家今天收听。在我们进入第二季度的财务更新之前，我想花几分钟分享一下我们公司最近经历的信息安全事件的见解。6月7日，我们的IT团队发现了未经授权的网络活动，符合我们的事件响应计划。团队立即采取行动，主动实施了网络中断和系统关闭。这是保护我们系统和数据的必要步骤，谢天谢地，这很有效。经过独立网络安全专家进行的全面取证调查。
没有证据表明任何敏感个人信息、财务记录或受法律保护的数据在这次事件中被威胁行为者泄露。我们的恢复过程得到了美国一些领先网络安全专家的支持，并以有意的、分阶段的和优先的方法进行。这个复杂的恢复过程需要时间，以确保系统和应用程序安全可靠地恢复。在这项工作进行期间，来自公司各个部门的团队迅速采取行动，为索赔处理等关键流程实施变通方案，并动员我们的员工走出正常职责范围来提供支持。到7月7日，中断一个月后，我们的大部分系统已恢复运行。
我要向那些不知疲倦工作的员工和代理商表示感谢，他们安全地恢复了我们的系统，保持了我们的运营。从公司的每个领域，从员工和代理商那里，我看到了一种愿意做任何事情的意愿，以度过这种情况并履行我们的服务承诺。这绝不是我们在业务100周年时预期要处理的事情，但像这样的事件是当今世界开展业务的不幸现实。我们的信息安全协议，以及我们的技术和物理保障措施，与保险行业的最佳实践保持一致。
然而，这一事件表明，没有任何组织能完全免受此类攻击的影响。网络犯罪团伙和信息安全事件正变得越来越复杂，即使是最受保护的组织也可能受到影响。保护我们的系统和所拥有的信息仍然是重中之重，我们已经开始实施从这次事件中学到的经验，以进一步加强我们的网络安全保护。现在让我们来看看过去一个季度的财务表现。首席财务官Julie Palkowski将分享细节。Julie。
谢谢Tim，大家早上好。正如Tim提到的，虽然网络事件给我们的第二季度带来了挑战性的结束，但我们当然为团队如何迅速动员以确保我们能够在不太理想的情况下为保单持有人提供一流的服务感到自豪。鉴于我们业务连续性协议的认真实施，我们认为这一事件对我们的财务状况、收入或现金流没有产生重大影响。从伊利保险交易所的结果开始，这是我们管理的保险业务从增长角度来看。
正如我们在最近几个季度所看到的，我们在2023年和2024年实施的显著费率上调继续推动交易所的直接承保保费增长。交易所的直接和假设承保保费在2025年第二季度增长了近9.2%，在2025年上半年增长了11.4%，与去年同期相比。费率影响体现在我们每份保单的平均保费增长了11.9%。我们看到保单执行增长了1.7%，我们的保单保留率保持在强劲的89.7%。更充足的费率继续推动交易所的非灾难损失率的改善。
然而，从季节性角度来看，我们通常在上半年看到更高的天气损失。我们看到这一趋势成立，交易所的综合比率在2025年第二季度为116.9，而2024年第二季度为115.9，灾难性天气事件在这些相同期间分别贡献了20.7点和16.2点。截至2025年，年初至今的综合比率为112.6，而2024年前六个月为111.1。在前六个月中，灾难性天气事件贡献了18.5点，而2024年同期为12.7点。
这些灾难损失发生在三月、四月和五月，这些春季月份通常在我们地理覆盖范围内有最高的天气事件经验。六个月内其他月份的综合比率低于100%，正如我在上次通话中强调的那样。如果您参考我们网站上发布的投资者补充材料。如果我们排除灾难损失以及先前事故年储备发展的影响，我们的直接当前年非灾难损失率在2025年第二季度和上半年分别为94.6%和95.1%。总之，虽然我们的费率上调有助于盈利能力的改善，但它们被我们在2025年经历的比去年更严重的灾难损失所掩盖。
交易所的承保损失部分被投资回报所抵消，这导致保单持有人盈余从2024年12月的93亿美元略微下降到2025年6月的92亿美元，与2020年3月持平。转向赔偿公司的结果，2025年第二季度的净收入为1.75亿美元或每股稀释后3.34美元，而2024年第二季度为1.64亿美元或每股稀释后3.13美元。截至2025年，赔偿公司的净收入为3.13亿美元，或每股稀释后5.99美元，而去年同期为2.89亿美元，或每股稀释后5.52美元。
2025年第二季度的营业收入增长了近5%，达到近2亿美元，与2024年第二季度相比，使我们在2025年年初至今的营业收入达到3.5亿美元，与2024年上半年相比增长了近7%。这些增长的主要驱动力仍然是交易所增长带来的更高管理费收入。来自保单签发和续期服务的管理费收入在2025年第二季度增长了8.3%，达到8.24亿美元，与2024年第二季度相比，上半年增长了近11%，达到16亿美元，与去年同期相比。
2025年第二季度保单签发和续期服务的总运营成本增加了5400万美元，或9.1%，与2024年同期相比。2025年上半年增加了1.32亿美元，或11.5%，与2024年上半年相比。佣金费用是最大的驱动因素，与2024年第二季度相比增加了近4400万美元，或略高于10%，在2025年上半年增加了近1.05亿美元，或13.1%，与2024年同期相比。2025年第二季度的非佣金费用增加了近1100万美元，或6.1%，主要由更高的信息技术成本和销售及广告费用驱动。
截至2025年，年初至今的非佣金费用增长了近2700万美元，或7.7%，与2024年上半年相比。这主要是由于信息技术成本的增加，以及更高的承保和保单处理、销售和广告以及客户服务费用。这些费用类别中的人员成本受到与2024年相比增加的医疗保健成本的影响。投资收入总计近2000万美元，而2024年第二季度的收益为近1400万美元。2025年第二季度的净投资收入略高于2000万美元，而去年同期为近1600万美元。
2025年上半年的总投资收入为3900万美元，而2024年上半年为2900万美元。2025年上半年的净投资收入推动了大部分改善，与2024年相比贡献了800万美元。一如既往，我们采取谨慎的资本管理方法，并保持强劲的资产负债表，在2025年前六个月，我们的财务表现使我们能够向股东支付超过1.27亿美元的股息。说到这里，我将通话交还给Tim。Tim。
谢谢，Julie。网络安全事件和系统中断在过去一个季度占据了我们的很大注意力，但我们也庆祝了几个值得注意的里程碑、成就和荣誉。四月，我们领导团队的几名成员在纽约市纳斯达克总部敲响了开盘钟，结束了伊利100周年纪念周。这是为了庆祝我们业务的100周年和伊利赔偿公司在纳斯达克上市的30周年。这是一个非凡的时刻，代表了自1925年谦逊起步以来我们公司取得的惊人增长和成功。这一成功的另一个例子是在五月，我们宣布成立伊利保险基金会，这是一个私人慈善基金会，将为慈善捐款和赠款创造长期可持续性。
为了启动这一倡议并为基金会提供捐赠，作为伊利保险的管理公司，伊利赔偿公司计划捐赠1亿美元。公司之前由捐赠网络协调的许多慈善捐款资金和活动将被整合到这个独立的501C3基金会下。这将使基金会的董事会和官员能够指导实体的投资决策、慈善战略和赠款资金。来自Area Indemnity的1亿美元种子礼物将为未来几年建立慈善遗产，因为初始礼物可以投资和增长。对我们社区的支持是我们将服务置于首位的更大承诺的一部分。
服务是伊利独特价值主张的核心，最近的认可表明我们的客户继续亲身体验到这一点。今年早些时候，伊利被《消费者报告》评为最高评级的汽车保险提供商。它是全国36家顶级保险公司中评级最高的，排名基于保费、索赔覆盖范围和保单清晰度等因素。《消费者报告》是一个独立的非营利会员组织，与消费者并肩工作，追求市场中的真相、透明度和公平，包括保险。
对我们价值主张的这一认可是我们的一大胜利，它将有望促使更多消费者考虑我们以满足他们的保险需求。为了总结本季度的认可，我们在六月时我们的强大财务状况得到了验证，伊利在2025年《财富》500强榜单上上升了52位。伊利从376位上升到323位，这是基于2024财年总收入排名的美国最大公司名单。这标志着伊利第22年被列入《财富》500强，与这个国家一些最知名和最成功的公司并列。在过去一个世纪的过程中，我们从未停止兑现我们创始人在公司最早时期做出的承诺，将服务和人民置于首位。
这一承诺帮助我们建立了卓越服务的声誉，其排名一直高于保险行业的其他公司。它也帮助我们在这些年里度过了无数的挑战，包括我们刚刚经历的那一次。感谢我们忠诚和敬业的员工和代理商，他们履行了我们的服务承诺。感谢我们的股东，感谢你们持续的信任和支持，感谢我们的保单持有人将你们的信任寄托在我们身上。感谢大家对我们伊利公司的兴趣。