身份不明的发言人
Richard L. Dickson（首席执行官）
Katrina O'Connell（首席财务官）
身份不明的参会者
萨姆。样本。检查，检查，检查，检查。一。萨。好的，我们会。让我们继续。
准备好了吗？
我准备好了。
很好。早上好，欢迎参加我们第32届全球零售业大会的下一场会议。我是Brooke Roach，负责GS的服装、软线和品牌板块。我很高兴为大家介绍Gap集团的下一场会议。今天和我一起的是首席执行官Richard Dickson。欢迎你，Richard。
谢谢你，Brooke。
在我们开始之前，我们需要快速阅读一些披露声明。Whitney，请继续。在我们开始之前，我想提醒大家，今天分享的信息包含前瞻性声明，风险可能导致我们的实际结果与预期有重大差异。关于这些风险的更多信息可以在我们最近的年度报告和其他提交给SEC的文件中找到。所有这些都可以在gapinc.com上找到。
回到你，Brooke。
好的。谢谢，Whitney。Richard，你现在已经进入Gap集团转型的两年了。今天你在转型旅程中的位置如何？
嗯，两年感觉像二十年。我们显然处于一个非凡的旅程中，最终我们的愿望是成为一个塑造文化的高绩效标志性品牌组合。这很高远，是一个大抱负。我们确实在转型的背景下谈论我们的业务，这种规模的转型确实需要时间。我可以自信地说，我们有一个良好的开端。我认为当我们思考我们在转型努力中的位置时，某种程度上也要反思我们曾经在哪里，以及最终我们要去哪里。
就在不久前的几年前，我们处于一个困难的境地，你们中的许多人都知道并关注了我们的故事。我们的收入在下降，我们的品牌在失去市场份额，我们的门店老化，库存过多，利润率压力大，成本过高，士气低落。所以这是一个由标志性和知名品牌组成的组合，但我们业务的绩效并没有反映出我们组合中固有的遗产和知识产权价值。
在我的总结中，发生的事情是作为一个由知名标志性品牌组成的组合，这些品牌建立在令人难以置信的商品、产品和故事叙述上，但在某个时候我们失去了这个情节，变成了一个零售商，一个促销零售商，最终销售服装。与我们品牌故事相关的沟通对话被价格促销所掩盖，我们最终在追逐收入。所以这是一个有趣的时刻，我们开始思考，我们将如何转型这家公司？我们通过创建一个具有短期、中期和长期目标的旅程来实现这一点。
我们定义了这些章节，顺便说一下，我们并没有或没有真正公开分享。这是一个内部路线图，现在显然是一个外部视角，看看内部是如何运作的。但在这种对话的背景下，我们提出了短期、中期和长期目标，并建立了我们的战略优先事项，希望你们中的许多人都熟悉。保持财务和运营的严谨性，重振我们的品牌，加强我们的平台，然后激发我们的文化。因此，在我们进入这个旅程的基本阶段，围绕我们的优先事项推动目标和目的时，我们执行了。
今天，我们坐在这里，上个季度已经过去，当然我们上周刚刚完成，我们为我们的进展感到自豪。连续六个季度的可比销售额增长，这在我们历史上是惊人的，连续可比增长，我们正在超越市场，所以我们与消费者产生了共鸣，这是最重要的。我们的品牌在市场上正在获胜。当我们回顾从2022年到2024年时，我们有了显著的利润率扩张，700个基点，并继续推动达到历史高点。关于我们当前的利润率状况，我确实相信，希望你们在关注我们的故事时也同意，我们的品牌正在变得更加相关。
我经常谈论相关性，因为相关性可以推动收入，这种组合也融入了我们的剧本，我们可以多谈一点。但从财务指标的角度来看，在我们的进展方面，我们已经控制了可控因素。我们的SGA是符合预期的。我们现在有一个良好的投资平衡，同时控制SG&A，我们报告了EPS增长，实际上是六年来最强的。我们现在有一个非常强劲的资产负债表，24亿美元，显著增长，给了我们真正的安慰。当我们再次审视我们的基本修复章节中的状况时，我们对我们的进展感到满意，以至于现在，正如你们可以从我们的日期和时间表中看到的，我们正在进入我们称之为第二阶段的阶段，即真正建立势头。
这真的很有帮助。关于你在转型中取得的进展，你认为哪些机会可以推动业务的持续增长？
所以我们认为作为一个组织，做我们说要做的非常重要。一致性是我们实践的一种流畅性，我们现在有一种非凡的文化，在这种背景下流畅地表达，对他们说要做的负责。最终，这种叙述的一致性在内部、外部、与我们的投资者，最重要的是与我们的客户非常重要，这样他们可以依赖我们，以继续我们相信的下一阶段的建立势头。如果我们能继续在我们的核心服装品牌上持续改进。
通过执行剧本的提议，这是我们品牌重振的第二个优先事项，正如你们可以从Old Navy、Gap、Banana看到的，我们正在努力Athleta，当你很好地执行剧本时，它就会成为一个飞轮。我们可能会多谈一点剧本。但最终，以一致性执行剧本将推动更多的相关性和情感连接，以及对我们品牌的需求创造。只要我们推动产品提议以满足这种流量，我们就有一个我们认为可以持续成功的公式。
我们指出了我们行业中我们认为有正当理由获胜的类别。战略上有意选择的类别。运动、牛仔和儿童及婴儿。运动是行业中的第一类别。牛仔是行业中的第二类别。我们在儿童和婴儿方面有最大的市场份额机会继续增长。所以我们选择了这三个类别，不忽视其他类别，但加大我们相信可以追求的存在和加速。最后但同样重要的是，在这种连续性、持续改进模型中，我们与消费者的全渠道体验。
希望你们都已经查看了我们的网站，你们不断看到伟大的品牌故事叙述，更清晰的消费者沟通，当然还有伟大的产品。与消费者的这种对话非常重要。与我们商店的连接，坦率地说，我们还有工作要做。但现在我们已经到了一个阶段，我们进行了一些测试，一些刷新，一些改造。我们得到了这些进展的良好迹象。所以我们正处于一个重新构想我们商店体验并开始投资于这种人际连接的非常有趣的阶段，我们相信这显然有非常重要的持续增长。当你们想到这一点时，当然，我们业务的基本面持续改进，推动我们的核心提议继续扩展，加速。
现在我们正处于一个阶段，我们正在播下种子，在哪里加大投资以加速增长？因为当我们今天坐在这里，处于建立势头的阶段，要达到加速增长，你们必须现在开始，我们已经准备好这样做。所以有两个类别，我们相信已经通过我们进行的测试和对话与我们的消费者产生了共鸣，并且在我们今天的组合中，这些类别在某种程度上是沉睡的类别，那就是美容和配饰，并且是有意的。我们相信这两个是非常大的机会，可以吸引新一代以及高利润业务，这将补充我们的服装业务。
这真的很有帮助。你谈到了当你进入下一阶段时的重振。上周你报告了连续第六个季度的可比销售额增长，你的三个最大品牌都有正增长。是什么让你有信心你的品牌可以继续在未来实现可比增长？
这有点像大问题。实现可比增长本质上是持续改进的标志。现在连续六个季度的可比增长是好的。我们相信执行我们的剧本，在剧本框架内不懈的重复和专注，这是我们组织今天运作的方式，给了我们更多的信心，我们有额外的增长前景，因为我们看到剧本开始真正发挥作用。现在，每个品牌都处于其重振过程的不同阶段，每个品牌都有不同的故事要讲。但这一切都在这个框架的背景下。
当你们看这个框架时，你们可能会争论，它是顺序的吗？你们从目的开始，然后转向产品相关性。是的，有一个顺序的顺序，但当它真正成功时，它是和谐的。这就是当你们开始让飞轮执行运转时。当你们认识到一个品牌的叙述，当你们感受到它，当你们听到它，当你们看到它。我们从头到尾提供的一致性最终成为解锁，如果你们愿意，有信心我们可以有这种持续增长的模式。我认为可能是最好的例子和我们故意推动的一个骄傲的点，那就是我们的旗舰品牌Gap。
它是我们公司的同名品牌。它是一个骄傲的点。它是品牌和1969年在旧金山的一家商店，开始了这个非凡的品牌组合。所以两年前我们说，好吧，我们真的要推动并为我们旗舰品牌感到非常自豪，这真的很重要。此外，当然，将我们在证券交易所的符号从GPS改为Gap。顺便说一下，没有比带着你们的符号走来走去更好的股票营销形式了。但无论如何，在这个剧本如何运作的背景下，你们从为什么一个品牌存在开始？真的有人需要另一条牛仔裤或T恤或牛津衬衫吗？为什么是我们？这是对任何品牌都要问的一个非常重要的问题。
你们的目的是什么？在这种对话的背景下，你们会得到很多反馈，但你们也需要回顾是什么让你们一开始变得伟大。我们继承的是有遗产的品牌。它们是如何开始的？是什么让它们出名？我们如何抓住那个目的，那个突破，并为今天解释它？在Gap的情况下，我们的目的是我们倡导原创性，我们激发自信。这在某种程度上听起来可能很高远，但最终Gap为你们提供了令人难以置信的基本款和一些风格和一些时尚，让你们成为最好的自己。
是你们如何穿Gap。所以我们如何开始激发那个目的？通过我们的产品供应，通过我们的营销，通过最终推动那个信息的相关叙述，通过我们可以为我们的消费者提供的体验，无论是在线、在我们的商店还是特别活动。然后最终在零售中。我们都知道零售就是细节。所以执行，顺便说一下，就是一切。你们可以有一个伟大的产品，你们可以有一个伟大的活动，但如果你们不能执行，那真的只是一个没有好结局的好故事。所以你们在这里看到的在我们的剧本发挥作用的背景下，现在与Gap有一个和谐的时刻。
我们开始了这个活动，如果你们愿意，用亚麻布。我们选择了亚麻布，我们与Tyla和Jungle做了一个令人难以置信的活动，我们融入了音乐，我们从头到尾执行得非常出色。我们随后推出了另一个名为Get Loose的活动。顺便说一下，这都是基于趋势的。所以我们看到了宽松牛仔裤，我们看到宽松趋势开始在市场上出现，我们说，我们要在其中占据一席之地。我们要成为那个类别趋势的领导者，我们要从头到尾推动我们的剧本，真正拥有它。
我们推动了令人难以置信的产品供应。我们与Troy Sivan创建了一个相关的活动，他被非常具体地选为Z世代有吸引力的才俊，如果你们愿意，真正吸引新一代对Gap感兴趣。我们加入了音乐和数字对话，执行得非常非常好。然后我们又回来了，正如你们看到的剧本开始作为一个飞轮发挥作用，与Parker Posey的另一个活动，感觉像Gap，并且在White Lotus和Parker有一个时刻的背景下时机非常好。但最重要的是，当你们从幕后思考时，Gap的一个非常重要的部分是弥合代沟的概念。
所以当我们把我们的品牌看作一个怀旧的品牌，但需要与时俱进时，我们如何吸引那个以前的观众，并确保那个客户仍然爱我们，并吸引一个可能开始介绍或爱我们的新观众。所以这种组合就是你们在我们的剧本中看到的。Parker Posey是一个代际吸引力的很好的例子。今天的活动。希望你们已经看到了。如果还没有，我鼓励你们去看。事实上，我想我可能会有一个出场，我们会强迫你们看它。
但它被称为Better in Dentists。这是我们剧本的最新发布。我们选择了低腰牛仔裤，这是有意真正拥有那个趋势。它是我们90年代Gap历史的一部分，低腰牛仔裤是一个趋势。所以我们把它带回来。在它的背景下，与Cat's Eye合作，一个全球女子组合，这是一个现象，创造了令人难以置信的编舞。与令人难以置信的才俊一起执行Milkshake Song，当然，如果你们不知道，我会好奇为什么。结果真的非常出色。
我们在TikTok上排名第一。我想我们总共有80亿次展示。我确定我的团队现在也会告诉我80亿，但80亿是一个相当大的数字。总共有4亿次观看，前三天是2000万。这些都不是小数字。真正令人鼓舞的是，当我们看到我们剧本的持续改进模型时。我分享的每一个活动都比前一个更好。这个发布比所有四个加起来还要好。所以我们飞轮的背景和我们拥有的持续势头真的令人鼓舞。
我们正在进入连续七个季度的可比增长，正如我们上个季度分享的，是4%。顺便说一下，这是在3%的可比增长之上的。Gap再次成为话题。我们实际上正在弥合代沟，它正在塑造文化。所以当你们想到我们的话在成为...的背景时。有人在播放它。我喜欢它。我不介意被我的Milkshake Song打断。但当你们想到我们谈论的话和执行以及做我们所说的证明点时，它正在发挥作用，并通过消费者对我们的工作的喜爱回馈给我们。
这是我们所有品牌的框架。如果我们有时间，我会带着很多骄傲和兴奋带你们了解我们每一个品牌如何执行其剧本，以及最终它如何呈现。但回答你们关于机会和我们如何看待前进的问题，这真的是不懈的重复和奉献。这为我们的组织提供的自由和框架，并确保我们保持文化的速度。
非常清楚。你之前提到了类别领导作为一个机会。跟我们谈谈你在这里的方法和策略。
所以类别领导，当你们在行业中几乎每个类别都有代表时，非常重要，你们在哪里引导？你们如何思考长期计划？你们如何在这个矩阵中评估？你们在哪里以精确的方式，有规模地引导组织真正去追求有正当理由获胜？所以，正如我提到的，我们选择了我们世界中我们认为可以加速并有正当地位的特定类别。运动是其中之一。现在。当你们在服装业务中时，这有点像明显的类别。
它是行业中最大的类别。它是第二大类别大小的四倍，如前所述，那是牛仔。所以我们追求运动，特别是与Old Navy。Old Navy是美国排名第一的专业服装零售商。它是家庭、时尚和价值的代名词。所以这对我们来说是一个完美的机会，加速已经在我们的业务中的东西，但开始加大力度并展示它，并让消费者知道我们有一个令人难以置信的创新风格、质量和时尚表现的供应。
它做得非常好。我们已经是运动类别的第五大玩家。现在当你们想到这一点并看，好吧，前四名是谁？它们都是性能品牌。它们都非常专注于成为性能品牌。我们是一个生活方式品牌，在运动类别中排名前五，我们认为还有更多的空间继续增长。我们执行了那个战略意图推动创新，因为这个类别是由创新驱动的。我们推出了Studio Smooth。我们刚刚推出了Bounce Fleece。而不是推动消费者开始认可的特许概念，我们因为推动购买深度和围绕创新的对话而得到认可。
在性能类别中，我们在所有商店中开辟了空间并创建了店铺概念。然后我们执行了我们的剧本，带着文化相关的叙述和创意活动，由Lindsay Lohan主演，以及其他各种名人，最终以一种非常有意义的方式将这个类别带入生活。我们相信我们还有更多的增长空间。在牛仔方面。我们正处于一个极好的牛仔趋势周期中，顺便说一下，我们作为行业正在享受。但最终我们的组合在牛仔方面做得相当好。我们是第二类别。抱歉，第二公司在类别中。
所以我们在Old Navy和Gap之间有一个重要的牛仔业务。对我们来说，特别是Gap，这是一个传统类别。正如你们可以从我们当前的活动看到的，执行那个战略意图正在为我们带来回报。我们扩展了合身性、功能和风格，并针对我们的剧本进行了活动，以推动更多的熟悉度和我们商店中牛仔的目的地。特别是Gap在这方面做得很好。但Old Navy在牛仔方面也做得非常出色。如果你们去我们的商店，你们会看到我们创建了牛仔店铺，我们扩展了合身性，我们有合身指南，我们将它们推广到我们所有的商店。
它也受到了媒体的支持，我们目前在类别中排名第三。再次，当你们在Old Navy的背景下思考它的类别排名时，你们想到美国第三大牛仔品牌是Old Navy，我们相信我们有更多的增长机会。所以牛仔是一个好的。儿童和婴儿。我们是儿童和婴儿的市场份额领导者。这并不意味着我们不能增长儿童和婴儿业务。事实上，我们应该增长儿童和婴儿业务，因为我们有美国类别中最知名、最受喜爱的品牌。
Gap和Old Navy是风格、质量和价值的代名词。我们是家庭生活的一部分。随着那个生命周期的增长，我们在儿童和婴儿方面有那个消费者的终身价值机会。儿童和婴儿业务的很大一部分，尽管我们的规模，是由娱乐日历驱动的。电影内容许可是一个非常重要的部分。我有这方面的背景，我很了解。在这种对话的背景下，当我们看我们的儿童和婴儿业务时，我们并没有真正衡量或商品化娱乐日历，或者在许可业务中非常强大。
所以我们当然与迪士尼合作，让那个对话和战略伙伴关系启动并运行，知道我们在那里的机会。Old Navy是我们与迪士尼取得的进展的一个很好的例子。我们推出了一个强大的许可计划，有很好的营销执行，这是一次全国巡演。迪士尼一直是我们的非凡合作伙伴，允许我们在他们的指导和批准下几乎跳出框框。所以我们再次创建了令人兴奋的产品，店铺和我们的商店。这是一个非常战略性的、协调的努力，证明当我们能够将战略伙伴关系或许可计划与娱乐日历联系起来时，我们不仅可以推动销量，而且它是一个类别流量驱动因素。
它吸引妈妈进来，吸引孩子进来，吸引家庭进来。然后最终当我们看篮子时。我们不仅享受儿童的购买，当然还有成人的购买。所以我可能很快地告诉你们至少三个类别以及围绕如何和为什么我们追求它们的策略。但所有这些类别都被证明是成功的，再次，我们相信我们刚刚进入建立势头的阶段。
当我们进入那个建立势头的阶段时，你之前提到了一些可以推动长期增长的高潜力类别。它们是什么？是什么让你追求它们，我们什么时候可以期待看到它们？
所以再次，我想确保我们不会。我们对建立势头和加速增长的这个阶段感到非常兴奋，但不是以牺牲我们的持续改进模型为代价。所以当我带你们进入加速的下一个旅程，超出我们的核心类别时，请放心，我们在关系上不懈地专注于在我们的核心资产上推动持续改进模型。话虽如此，我们确实有一些有趣的较小业务在我们的品牌中，我们相信在这个时候，凭借我们在做我们说要做的方面已经证明的可信度，我们可以开始加大力度，并在这些空间中对消费者变得更加重要。
那些是美容和配饰。美容业务是一个非常令人兴奋的业务。它是美国增长最快和最具弹性的类别之一。我认为预计在2025年将超过1000亿美元。过去五年的复合年增长率在4%到5%之间。在美容如何完成的背景下，大众美容占那个数字的60%。所以我们的价值主张很好地代表了核心业务可以代表什么。它是一个利润率驱动因素，高利润业务，它是一个流量驱动因素，并吸引年轻消费者。我们已经做了很多研究，正如你们可以想象的，关于美容类别。
我们已经在这个空间中了。所以在Old Navy和Gap的历史香水系列中有一些小美容口袋。但我们打算真正开始投资于这些类别，并开始将它们建立为我们品牌和组合中的真正业务。当我们看它时，当然不仅仅是表面，我们非常深入地进行了很多严谨和研究以及消费者洞察，并与全国各地的数千名客户交谈，我们的客户也是。我们发现对我们的同名品牌在这个空间中的想法非常兴奋，这再次给了我们很多鼓励和信心，从财务角度继续追求它。
正如我提到的，当然它是一个大行业，它是一个很好的利润率业务。但当我们看其他进入或有美容空间有效性的时尚品牌时，它们可以低至5%到25或20，25%，正如我们的洞察所示。当你们想到我们的业务Old Navy和Gap，它们的规模和基础，如果你们在任何时候在5%到25%之间，那代表了一个非常好的、显著的增长机会，在我们核心业务的持续改进模型之上。所以我们在这个建立势头和加速增长阶段有点像堆叠。
我们相信，再次推动并给了我们很多机会继续增长我们的业务。当你们看配饰时，非常相似，我们已经有一个不错的配饰业务。不错是不错，但我们相信它可以重要得多。我们的客户想要与我们的客户产生共鸣。我们只是没有真正有意地去追求它。所以我们提出了一个围绕配饰的策略。我们正在围绕那个策略构建结构。我们正在用相关的人才填补那个结构，最终我们将对配饰类别应用与美容类别相同的方法。
我们相信基于我们与客户的洞察以及我们每天看到的交易。事实上，Old Navy刚刚推出了一系列包，希望你们如果购物Old Navy可以去看看。我们相信这可能是一个对我们增长和更广泛业务机会的伟大类别，处于发展的早期阶段，但对我们现有的核心业务是一个补充。
非常清楚。让我们换个话题谈谈你们的门店基础。你们一直在为几个品牌试验新的门店形式。这如何融入你们更广泛的转型旅程？
所以再次，我可能会重复自己，这也是一致的，但我想为了理解，再次，我们在哪里和我们要去哪里，我认为你们必须理解我们曾经在哪里。这不是秘密，五年前，我们是一个表现不佳的门店组合。我的意思是，显著地，处于很大压力下。我们执行了一个始于2020年的门店合理化。在2020年，我们开始了那个，那是繁重的工作。在那些年里，我们关闭了超过350家门店，我们称之为零售组合。我们仍然处于那个的尾声。
但最终是一个关键时刻，我们认为在这个节点我们的门店组合实际上定位得很好。我们爱我们的门店，我们相信我们有一个非常强大的资产和足迹，一旦投资并根据我们的剧本和以那种规模推动流量。我们相信我们面前有一个非常令人兴奋的机会。话虽如此，我们必须增强那个消费者体验，我们已经这样做了。今天我们有一些很好的例子，我们的门店开始加大新体验、新美学、执行和商品化。如果你们记得，那个剧本体验就在那个槽中。
那就是门店真正开始展示的地方。Banana Republic是我们花了很多时间围绕我们作为旅行品牌的遗产重新设计的一个。所以我鼓励你们去我们的soho门店。我们刚刚还翻新了Tysons Corner，Century City也是。对于那些去洛杉矶的人，请访问。这些是新形式，新门店。它们在我们的期望背景下都做得非常好，并鼓励我们继续那个推广。Gap是另一个测试和推广的非常好的故事。我们在这里第五大道，Flatiron区有一家门店，我们用作实验室，如果你们愿意，创建一个Gap 2.0，与消费者更清晰的对话。
我们创建了区域，如果你们愿意，英雄标志性类别。卡其店铺，牛仔店铺，抓绒店铺。我们添加了很多视觉元素和参考，尊重我们的过去，但带你们进入未来。我真的鼓励你们去看Flatiron作为我们在那个新体验背景下要去的地方的一个例子。它运作得非常非常好。它实际上表现优于该地区两位数。所以我们对其表现非常满意，我们一直在测试那个形式，学习并提取那些资产，并开始在我们的组合中推广。现在大约有40家门店有牛仔店铺，非常类似于你们在Flatiron看到的外观和感觉。
它也是我们活动工作的一个非常强大的拉动。当你们通过剧本和门店体验看到执行时，你们可以开始真正感受到和谐的到来，在我们执行的背景下，我们将继续评估表现。我们在Gap处于一个阶段，我们变得更加乐观和自信，我们有继续增长组合的机会，因为我们背后有更多的成功。Old Navy我们宣布我们正在开设Herald Square。我们对那个机会和位置感到非常兴奋。
我们真的要加大所谓的New Old Navy，我们将有一个非常新鲜和新的创意表达。Old Navy品牌，毫无疑问，它将是最好的零售体验。那是我们的抱负。我认为从创意的角度来看，它将非常令人兴奋。当我们推动家庭、乐趣、时尚和价值时。我们想邀请人们来玩风格。所以话虽如此，那个门店对我们来说从创意的角度来看将是一个非常重要的门店，因为一旦我们得到它，你们将开始看到线索被拉入一个1400家门店的组合中。
所以你们不能把所有这些都做成旗舰店，但你们可以从创意的角度、商品化的角度、视觉叙述中提取线索，并开始以一致性推广它。所以一个非常重要的，我会说四个品牌的大致概述，或者至少Athleta，我没有提到，也处于其重置中，将开始得到刷新。但总的来说，我认为你们开始看到的是一个更乐观和自信的方法，背后有测试和学习以及我们投入的严谨性，然后最终是一个经过深思熟虑的推广计划，将持续改进。
Richard，我们今天早上已经涵盖了很多内容。你有什么想结束这个会议的吗？
你知道，我想我希望对你们所有人突出的是什么，我相信的是我们有很多人爱我们的品牌，我们爱你们爱我们的品牌。我们一直在非常努力地修复基本面，并达到这个阶段，我们对下一阶段感到自信和兴奋，当然，那就是建立势头。我们的市场份额一直在我们打算推动的类别中领先。我们是美国排名第一的品牌电子商务业务，我们有规模。对我们来说这是一个非常强大的引擎，有更多的增长机会。
我们是美国最大的专业服装业务，我们有一个已经证明的剧本，在我们的团队执行的背景下证明了自己。这不是一个秘密剧本。我们公开了剧本，但秘密酱在于人才，在于执行，在于激情，坚持和对我们品牌的爱。这个公司对我们的品牌有很多爱，很多目的已经融入我们的遗产。我们相信我们处于一个非常令人兴奋的关键时刻，开始建立那个势头。我们做我们说我们要做的，我们交付的一致性，我们将继续以那种方式运作。
并且透明。我们有一个规模化的供应链，我们相信也可以以一种非常强大的方式利用。最终，我们相信我们的未来。所以我感谢你们的问题，希望这些长答案给了你们好的视角，关于我们曾经在哪里，我们在哪里，最终我们要去哪里。
很好。非常感谢，Richard。
谢谢。
就这样，我想我们会给你们一点Milkshake的味道。
好的。好的。非常感谢。
谢谢。