Gus Papajorgiou（投资者关系负责人）
Dax Dasilva（首席执行官兼创始人）
Asha Bakshani（首席财务官）
JD Saint-Martin（总裁）
Thanos Moschopoulos（BMO）
Trevor Williams（Jefferies）
Josh Baer（摩根士丹利）
Tien-Tsin Huang（摩根大通）
Matthew Inglis（RBC）
Matthew Coad（Truist）
感谢您的等待。我叫JL，今天将担任您的会议操作员。现在，我想欢迎各位参加Lightspeed 2026年第二季度财报电话会议。所有线路均已静音，以防止任何背景噪音。在发言人发言后，将有问答环节。如果您想在此期间提问，只需按电话键盘上的星号加数字1。如果您想撤回问题，请再次按星号加1。现在，我想将会议转交给投资者关系负责人Gus Papajorgiou。
您可以开始了。
谢谢操作员，各位早上好。欢迎参加Lightspeed 2026财年第二季度电话会议。今天与我一同出席的有Lightspeed创始人兼首席执行官Dax Silva、首席财务官Asha Pashani以及总裁JD St. Martin。在Dax和Asha发表准备好的发言后，我们将开放提问环节。我们今天的电话会议将包含前瞻性陈述，这些陈述受风险和不确定性影响，可能导致实际结果与预期存在重大差异。这些陈述中包含的结论、预测和 projections 基于某些重要因素和假设。除非法律要求，否则我们没有义务更新这些陈述。
您应仔细阅读今天早些时候发布的收益新闻稿中的这些因素、假设以及风险和不确定性。我们2026财年第二季度业绩演示文稿可在我们的网站以及提交给美国和加拿大证券监管机构的文件中获取。此外，我们今天的评论将包括调整后的财务指标，这些是非国际财务报告准则（IFRS）的指标和比率。这些应被视为IFRS财务指标的补充，而非替代。两者之间的调节可在我们的收益新闻稿中找到，该新闻稿可在我们的网站、Cedar plus以及美国证券交易委员会的Edgar系统上获取。
请注意，由于我们以美元报告，因此今天讨论的所有金额均为美元，除非另有说明。接下来，我将把电话交给Dax。
谢谢Gus，各位早上好。我很高兴地宣布，Lightspeed又度过了一个非常强劲的季度。收入、毛利润和调整后EBITDA均超出了我们先前设定的预期。这标志着我们连续第二个季度超出收入和毛利润预期指标。此外，我们实现了正的自由现金流，并且随着我们继续稳健执行战略，我们的GTV和客户位置增长加速。我们专注于两大核心增长引擎——北美零售和欧洲酒店业的决定显然正在奏效，我们看到了令人瞩目的势头。从产品开发到获得新业务，
我们的团队正以创纪录的速度交付成果，为了实现我们的战略，我们正在利用人工智能的最新进展。例如，本季度我们发布了一系列新的人工智能驱动的产品和功能，以增强客户的全渠道能力。我们已经看到数千个用例的强劲采用。此外，通过在我们的市场推广工作中越来越多地整合人工智能工具，我们看到销售效率有所提高，例如我们的外展销售代表的有效通话数量增加了一倍。我们继续深思熟虑地利用人工智能来推动收入、改进产品和降低成本。今天，我想首先将本季度与我们在资本市场日提出的三个战略重点进行比较。
提醒一下，这些重点是在我们的增长引擎中增加客户位置、提高订阅ARPU以及改善调整后EBITDA和自由现金流。在第二季度，我们核心增长引擎——北美零售和欧洲酒店业的客户位置同比增长7%，较上一季度的5%有所加速。本季度新增约2000个净客户位置。这种加速清楚地表明，Lightspeed正在我们已证明有优势的市场中增长。提醒一下，我们的目标是三年内客户位置的复合年增长率（CAGR）达到10%至15%，我们正按计划实现这一目标。
包括所有市场在内的总客户位置数量本季度再次实现净增长。扩大的外展销售努力、对垂直品牌营销的增加投资以及更有效的入站支出帮助推动了客户位置增长，特别是在我们的增长引擎中。我们增长引擎的外展预订量同比几乎增长了两倍。自本财年初以来，我们已将增长引擎中的外展团队扩大到约130名完全胜任的代表，每个代表现在都承担全额配额。这项投资正在取得回报。我们的外展活动继续以强劲的单位经济效益推动理想客户的精准获取。我们将继续向外展投入资源，以利用这一已被证明的增长引擎。
在本季度，我们继续扩大在贸易展上的 presence，这是ICP客户的重要潜在客户来源。我们的New Order产品使我们在零售环境中占据独特地位，参加这些活动使我们有机会展示我们强大的产品 offerings，并传达我们对New Order和批发网络的愿景。我们还继续举办自己的标志性产品创新活动，聚集客户展示最新产品发布和行业见解。接下来，我们将于11月24日在巴黎为酒店客户举办Lightspeed Edge活动，并于1月12日在纽约为零售客户举办该活动。
所有这些努力继续对我们的入站渠道产生光环效应，因为我们通过贸易展、外展目标以及欧洲当地餐厅和北美零售商终端上的Lightspeed品牌增加了与理想客户的可见度。本季度我们有许多值得注意的客户赢得。在零售方面，我们增加了40个Crocodoodle的位置，该公司在加拿大经营陶艺绘画连锁店；Benson's Pet Centre在纽约和马萨诸塞州有9个位置。在Lightspeed的New Order方面，我们扩展了与Nordstrom的合作，并增加了Carhartt和Steve Madden等知名品牌。在高尔夫领域，我们与佛罗里达州坎德勒希尔斯的Top of the World社区签约，该社区拥有3家餐厅和2个高尔夫球场。
在酒店业方面，我们增加了位于德国萨尔茨堡的米其林二星餐厅Hirschen。Beckford集团在英格兰西南部的六个地点专注于独特的高端酒店体验，并在比利时安特卫普有两个地点。我们迎来了Da Giovanni，这是该地区著名的意大利餐厅之一。关于软件收入和ARPU，第二季度软件收入同比增长9%，软件ARPU增长10%。我们关键市场的增长推动了软件收入，因为客户位置数量的增加和有针对性的外展努力吸引了更大、更复杂的客户，这些客户倾向于采用更高端的计划。我们旗舰产品稳定发布新的创新功能进一步支持了这种势头。
本季度，我们在零售领域发布了几项新功能，我们推出了多个人工智能驱动的工具，旨在以最小的成本或努力显著改善商家的在线形象。我们推出了Lightseed AI Showroom，专为希望拥有引人注目的在线形象而无需额外时间运营电子商务商店的实体零售商设计。Lightsie的AI代理获取Lightsie平台中托管的产品数据，并提供自定义品牌网站和目录，以帮助推动门店流量。Lightspeed的尖端人工智能驱动的网站构建工具最初于3月以测试版发布，现在所有希望提供完整电子商务体验的客户都可以使用。
商家只需通过现实世界的例子描述或向Lightspeed的网站构建器展示他们想要的网站类型，该工具就能快速轻松地构建一个完全集成的专业外观在线商店，并且我们推出了AI产品描述。这个强大的新工具显著简化了手动工作流程。向电子商务网站添加新产品的零售商可以通过添加关于语气、风格和长度的具体说明来自定义描述，以确保品牌一致性。自8月以来，这个描述和格式化工具已被用于创建约57,000个独特的产品描述。除了这些人工智能驱动的工具，我们非常高兴地推出了New Order Marketplace。
目前，我们的零售商使用New Order直接与每个品牌单独连接，允许他们在该品牌的产品目录中搜索。然而，我们的零售商必须逐个品牌进行搜索。有了Marketplace，零售商可以同时在多个品牌目录中搜索特定产品、颜色、款式或尺寸，帮助他们发现新产品并更好地策划他们的产品。目前处于测试阶段，Marketplace很快将向所有符合条件的New Order客户推出。在酒店业，我们推出了Integration Hub。该中心使我们的客户能够轻松发现、连接并开始使用Lightspeed生态系统中的200多个第三方应用程序。
自推出以来，我们看到了强烈的初步反响，近三分之一的旗舰酒店客户与该中心进行了互动，除了通过Lightseed的人工智能驱动的基准和趋势为 restaurateurs 提供的已有的强大功能外。我们的最新更新为销售业绩图表添加了新的视觉层，突出显示相对于市场的最佳和最差日子，并为每个销售指标提供深入视图，帮助商家做出数据驱动的定价和运营决策。基准和趋势仍然是我们酒店业顶级计划的核心功能。8月，我们在瑞士推出了Lightseet Capital，我们看到瑞士客户的强劲且即时的需求。
最后，我们推出了Time Menus，为多菜单设置带来自动化，消除了手动解决方法的需要。我们还使Lightspeed Order Anywhere能够与餐厅的Google商家资料同步，确保一致的在线形象并提高可发现性。通过将重点缩小到我们的增长引擎，我们使开发团队的生产力大幅提高，我对我们两个旗舰产品的创新速度感到非常满意。我想花点时间分享一下Lightspeed的下一步发展。正如您从我们最近的几款产品发布中所看到的，我们一直在大力投资人工智能，将其作为一种有意义的方式来赋能我们的客户，并重新定义他们经营业务的方式。
我很高兴预览我们即将推出的创新——Lightspeed AI，这是商家在其POS系统内直接获取见解和做出决策的新方式。可以将其视为您的具有代理能力的人工智能助手。我们的AI作为值得信赖的合作伙伴，帮助客户找到答案、发现趋势并比以往更快地采取行动。专为满足我们的零售商和 restaurateurs 的需求而定制，这是Lightseed AI旅程的下一个 evolution，建立在AI Showroom和Benchmarks and Trends等产品的成功基础上，并且已经由一组精选客户进行测试。在未来几个月，随着AI成为我们帮助企业蓬勃发展的基础部分，我们迫不及待地想分享更多信息。关于扩大盈利能力，
最后，我们的第三个战略重点是扩大盈利能力，本季度我们确实做到了这一点。通过扩大利润率和改善现金流，Lightspeed进一步将软件毛利率提高到82%，基于交易的毛利率达到30%，两者均同比和环比有所改善。调整后EBITDA为2100万美元，同比增长53%。重要的是，我们还看到现金流有所改善，调整后自由现金流为1800万美元，远高于去年同期的160万美元。早在3月的资本市场日，我们就制定了大胆的三年财务目标。
我们现在已经进入该时期的两个季度，我相信我们强劲的业绩证明我们正在顺利实现目标。在零售领域，我们的大客户是复杂的零售商，需要复杂的解决方案来帮助他们订购、管理和周转库存。这些客户需要的不仅仅是基本软件来运营业务。他们需要轻量级ERP解决方案，这正是我们提供的。我们相信，没有其他云POS供应商能够与lightsuite零售的功能集相媲美。此外，New Order与Lightseed的集成使我们脱颖而出，因为有了New Order，Lightseed的零售POS内置了批发功能。
最终结果是无与伦比的订购工作流程和飞轮效应，更多的品牌带来更多的零售商，更多的零售商带来更多的品牌。在欧洲酒店业，我相信我们拥有卓越的产品。我们现在正通过成为一流的市场推广活动来补充这一强大的产品。此外，涉及财务化的监管要求是新进入者进入这个利润丰厚市场的障碍。我们有一个行之有效的模式，我们相信我们将继续在该地区表现出色。在发表结束语之前，我将让Asha为您介绍我们的财务状况。
谢谢Zach，各位欢迎。Lightspeed第二季度表现出色，我们的关键财务指标和KPI超出预期。我们的业绩证明，我们的产品创新、积极的外展战略以及我们开始实施的战略重点正在发挥作用。我们在最重要的领域取得了成果，这为我们的长期发展奠定了良好基础。在我介绍财务数据之前，我想强调本季度一些我认为非常令人鼓舞的关键趋势。首先，也许最重要的是，我们看到专注于北美零售和欧洲酒店业增长市场的战略产生了巨大影响。
正如您从Dax那里听到的，这些市场的软件收入同比增长20%，GTV同比增长15%，支付渗透率为46%，高于去年的41%，客户位置同比增长7%，高于上一季度的5%。这些市场占我们总合并收入的65%以上。当我们单独查看这些市场的指标时，它们揭示了我们产品的真正竞争力和平台的实力。我们对这些市场看到的加速增长感到非常兴奋，特别是因为我们仍处于转型的早期阶段。
其次，即使在产品和市场推广方面进行了积极投资，公司的总盈利能力和运营杠杆继续改善。总毛利润强劲，同比增长18%，超过15%的收入增长和我们之前14%的预期，这得益于强劲的营收表现以及订阅和基于交易的收入的毛利率扩大。总毛利率为42%，高于去年的41%，尽管基于交易的收入占总收入的比例从去年的66%上升到68%。本季度硬件毛利率下降，原因是为推动新业务而采取的战略折扣和激励措施，以及为支持客户过渡到我们统一的支付和POS产品而提供的免费硬件。
我们实现了强劲的软件毛利率82%，高于上一季度的81%和去年的79%。这主要得益于成本效率的提高。我们越来越多地使用人工智能来降低支持和服务交付的成本。例如，人工智能现在解决了我们旗舰产品上超过80%的入站聊天交互。这使我们能够显著减少支持人员数量，这体现在我们扩大的软件毛利率中。基于交易的收入毛利率为30%，高于去年的27%。这种改善反映了我们资本业务的增长以及国际市场支付渗透率的提高，这些市场的利润率高于北美。
随着我们将客户转换为Lightspeed支付，我们增加了总体净毛利润美元，本季度基于交易的毛利润同比增长28%。总调整后研发、销售和营销以及一般和管理费用同比增长13%。这包括我们在增长引擎中对现场和外展销售以及产品创新的重大投资。本季度调整后EBITDA为2130万美元，较去年第二季度的1400万美元增长53%。这得益于我们战略转变的持续成功以及我们对人工智能和自动化的关注，以加速运营效率。
调整后EBITDA占毛利润的百分比为16%，接近我们在资本市场日概述的长期20%目标。我非常高兴地报告本季度调整后自由现金流为1800万美元。由于盈利能力的提高和严格的营运资金管理，尽管我们加速了外展战略并增加了研发投资，但我们仍能够实现正的自由现金流。尽管自由现金流将逐季变化，但我们预计本财年全年调整后自由现金流将达到收支平衡或更好。我们继续积极管理基于股份的薪酬和相关工资税，本季度为1740万美元，占收入的5%，而去年同期为1950万美元，占收入的7%。
关于资本配置和资产负债表，我们在第二季度末拥有约4.63亿美元现金，较上一季度增加约1500万美元。董事会授权回购高达4亿美元Lightspeed股票，目前仍有约2亿美元未使用，我们继续 opportunistically评估进一步的股票回购。由于过去12个月回购并注销了1.79亿美元股票，本季度流通股总数较去年同期减少10%。除了潜在的回购外，我们最大的现金用途将是发展我们的商家现金垫款（MCA）业务。
目前未偿还的MCA余额为1.07亿美元，我们相信随着时间的推移，我们可以继续增长这一余额。话虽如此，我们也在更高效地运营MCA业务，本季度与去年同期相比使用的资本更少，尽管收入增长了32%。这是由于我们成功地将回收期缩短至七个月。关于并购，我们仍在 opportunistically评估小型补强收购，以帮助加速产品开发，但大规模收购不是我们的战略重点。我们的资产负债表保持健康，为我们继续战略重点提供了良好的支持。
现在转向我们的展望建模，我想强调几个因素。首先，由于季节性因素，第三季度GTV通常与第二季度持平或略有下降，我们预计今年也会有类似表现。尽管第三季度受益于零售假日季节，但第二季度我们在欧洲酒店业和高尔夫领域表现强劲。在第三季度软件增长方面，我们将与去年实施的价格上涨相比较。因此，我们预计下半年软件增长将略有放缓。展望未来，我们对能够实现我们在3月资本市场日分享的未来财务展望充满信心。
回顾一下，我们的目标是三年毛利润复合年增长率约为15%至18%，三年调整后EBITDA复合年增长率约为35%。鉴于我们迄今为止的强劲表现，我们上调了本财年的展望。对于第三季度，我们预计收入约为3.09亿至3.12亿美元，毛利润同比增长至少15%，调整后EBITDA约为1800万至2000万美元。对于2026财年，基于上半年的强劲表现，我们上调了全年展望。我们预计收入同比增长至少12%，毛利润同比增长至少15%，调整后EBITDA至少为7000万美元。
接下来，我将电话交回给Dax。
谢谢Asha。在我们接受提问之前，我想借此机会欢迎我们的新董事会成员。7月，我们迎来了Glenn LeBlanc，他是BCE Inc.的前执行副总裁兼首席财务官，拥有超过30年的科技和电信经验。上个月，我们还欢迎Sameer Samat和Odalan Almeida加入我们的董事会。Sameer目前是谷歌Android生态系统总裁，Odalan曾担任ACI Worldwide（一家全球支付软件和解决方案提供商）的首席执行官。我期待与他们所有人合作，继续推进我们的战略并支持我们的客户。
我还要感谢即将离任的董事会成员Rob Williams、Paul McPheeters和Patrick Pichette在过去几年中的贡献和支持。最后，我认为第二季度清楚地证明了我们的战略正在奏效。我要感谢Lightspeed的所有员工，是他们使这一战略取得成功。没有你们的奉献和承诺，这一切都不可能实现。接下来，我将把电话交回给操作员接受提问。
谢谢。现在开放提问环节。如果您已拨入并想提问，请按电话键盘上的星号加1举手加入队列。如果您想撤回问题，只需再次按星号加1。如果您被邀请提问且通过设备的扬声器收听，请拿起听筒并确保提问时电话未静音。对于今天的会议，我们要求您将问题限制为一个主要问题和一个后续问题。
请稍等，第一个问题来自BMO Capital Markets的Thanos Mashopoulos。您的线路已接通。
嗨，早上好。看来你们在复合销售方面的投资获得了良好回报。有鉴于此，我们应该如何看待销售团队的扩张？你们是否可能加快今年的招聘计划？也许现在谈论明年还为时过早，但可以假设你们明年会继续扩大这些投资吗？
谢谢Thanos。总体而言，外展销售进展非常非常顺利。我们第二季度的外展预订量同比增长了两倍。所以对此我们非常非常满意。如您所知，这种市场推广模式将使我们能够精准定位我们的ICPs，并获得最佳的销售指标。我们已将增长引擎（北美零售和欧洲酒店业）的外展团队扩大到约130名完全胜任的代表，他们现在都承担全额配额。我们预计本财年末将增至150名。
我们正在规划下一财年部署多少代表。
好的，很好。那么关于资本业务，考虑到未来的增长，其中有多少将由新地区的推出驱动，您提到了瑞士，未来进一步扩张的战略是什么？谢谢。
是的，我来回答这个问题。谢谢Thanos。资本业务进展非常非常顺利。正如您在准备好的发言和新闻稿中看到的那样，我们正在利用资本业务在全球客户群中进行交叉销售和向上销售。在世界其他地区，资本是向商家客户进行向上销售的非常受欢迎的产品之一。随着我们继续扩大外展并将更多ICPs纳入渠道，我们应该会看到资本业务继续良好增长。您看到今年增长超过30%，我们预计未来几年会看到相当稳健的增长，因为通过外展渠道获得的ICP客户是资本业务的优质客户。
他们是信誉良好的高GTV客户。因此，这将帮助资本业务更强劲地增长。
好的，太好了。我将把机会让给下一位。谢谢。
下一个问题来自Jefferies的Trevor Williams。您的线路已接通。
太好了，非常感谢。我想先问一个关于定价的宏观问题，你们如何看待当前行业层面的背景。Asha，我听到您提到硬件折扣更多是一种客户获取工具。我很好奇这是对您所看到的竞争环境的主动还是被动举措？谢谢。
嘿Trevor，谢谢你的问题。硬件折扣完全是主动的。硬件折扣是非常典型和常见的。与历史水平相比，本季度略有上升，这只是因为新客户位置增加。您知道，随着我们在增长组合中吸引越来越多的客户位置，特别是，我们提供折扣以吸引这些客户。总体而言，Lightspeed的定价和包装一直非常顺利。大约一年前，我们进行了一些相当显著的价格上涨，这部分体现在今年的增长中。展望未来，
Dax谈到了产品推出速度，以及Lightspeed在这方面的强劲表现。我们不断将这些新模块纳入不同的定价和包装中。这种演变将继续，并将继续为Lightspeed带来良好的ARPU提升。
好的，感谢您的回答。然后关于本季度GTV增长的加速，我想您提到这是由于增长引擎的高GTV客户位置增加。还有其他因素可以说明吗？我知道您不对GTV增长提供指导，但考虑到我们在增长引擎方面看到的势头，我们是否可以假设过去几个季度看到的增长轨迹将持续下去？谢谢。
是的，我想说北美和欧洲的零售和酒店业同店销售额本季度都非常积极。这是相当长一段时间内同店销售额表现最好的季度。增长引擎的总GTV同比增长约15%，整体增长7%。所以这是一些良好的加速，这也受到所有新客户位置的推动。如您所见，我们在增长引擎中新增了2000个客户位置，较上一季度有显著加速。
好的，太好了。谢谢你们。
下一个问题来自摩根士丹利的Josh Baer。您的线路已接通。
谢谢提问，恭喜取得非常强劲的季度业绩。想深入了解一下EBITDA的投资情况，以及对EBITDA指引变化的理解。从6800万至7200万美元调整为超过7000万美元。所以你们再次超出EBITDA预期。第三季度的指引不错。是否有理由认为下半年和第四季度投资会增加？或者我们应该如何看待超过7000万美元的指引，然后还有一个关于运营支出的后续问题？
如您所见，我们的增长引擎看到了很多动力。我们希望继续加速客户位置增长，继续投资于市场推广。因此，其中一些资金将被再投资以继续保持这一轨迹。我认为这对公司很重要。我想每个人都希望看到我们能够在最大的增长机会中夺取份额。
Asha。
是的，谢谢Josh。我认为Dax确实强调了这一点。我们上调EBITDA的幅度小于您迄今为止看到的超出预期的幅度，只是因为我们真的想给自己灵活性，在投资回报比预期更快的领域加倍投资。我们在增长引擎的几个领域看到了这种情况。因此，较小的EBITDA上调确实是为了给自己继续投资增长的灵活性。市场规模很大，我们对此感到兴奋。
好的，这很有意义。我的后续问题是关于软件业务。软件ARPU增长高于总软件收入增长，但你们仍在同比、环比净增加客户。我们如何理解这两个不同的增长率？谢谢。
是的，很好的问题，Josh。软件ARPU增长快于总软件增长，这实际上是由于客户组合的变化，因为我们正在将更大的客户引入平台，同时流失较小的客户。软件每用户平均收入（ARPU）的增长比总软件收入增长更快，这是因为我们引入了更大、ARPU更高的客户，而流失的客户ARPU较低。这对Lightspeed来说是个好消息。我们正在吸引更多更大的客户，更高ARPU的客户加入我们的平台，并且我们看到绝大多数流失的是小型商家。
好的，明白了。谢谢。
下一个问题来自摩根大通的Tien-Tsin Huang。您的线路已接通。
嗨，本季度表现不错？从月度角度来看，增长市场有什么有趣的观察结果吗？这是否增强了您上调展望的信心。我还想问问，关于承担配额的销售人员，是否有成熟效应？我假设会看到更高的生产力。我不知道如何平衡这130名代表的情况。
我认为第二季度对欧洲酒店业来说是非常好的季度。这是他们的旺季，高尔夫业务也是如此。显然，第三季度我们对这两个增长引擎的依赖会略有减少。第三季度我们将更多地依赖北美零售。所以这就是接下来一段时间我们的季节性情况。但是，是的，我认为我们的市场推广努力和增长引擎确实看到了真正的回报。我们看到了加速增长。我认为通过外展，我们能够精准定位那些天然适合我们产品的客户，即零售和酒店业的高GTV商家。
明白了。然后，Dax，我很好奇，我必须问一下，关于效率市场，你们的战略思路有什么变化吗？因为似乎你们在那里采取了一些外科手术式的措施来增强增长或生产力。想法有什么变化吗？
您知道，我认为这是一个巨大的成功。对吧。您知道，这确实帮助我们为增长引擎的增长提供了动力。我们看到增长引擎的软件增长20%。我们很高兴。但如您所见，效率市场确实保持稳定。我们在效率方面看到了非常积极的趋势，并且我们。是的，它保持了所需的状态。
非常好。干得好。谢谢。
再次提醒，如果您有问题，请按星号加1。下一个问题来自RBC Capital Markets的Matthew Inglis。您的线路已接通。
嗨，早上好，我是Matthew Inglis，代表RBC的Dan Perlin。我有一个关于New Order的问题。很高兴听到Marketplace的推出。我想知道您能否阐述该资产的 monetization 战略，以及将支付附加到该B2B交易量的前景。
是的，这是战略中非常令人兴奋的部分，您看到它每季度都成为零售业务各个部分越来越重要的一部分。现在这是我们销售宣传的重要组成部分。我们是唯一内置批发功能的零售POS。您将在NRF看到我们对这一愿景的大规模展示。但在我们的日常销售电话中，对于我们目标垂直领域的零售商来说，能够在我们的平台内直接从批发商处采购是一个巨大的优势，因为我们可以提供我们领域内其他任何人都无法提供的工作流程。
现在，通过利用我们所有的见解、人工智能驱动的见解和资本产品来提高库存周转效率，这一点变得更加有力。有了Marketplace，零售商不仅可以在New Order中找到他们当前合作的品牌，还可以发现新品牌，跨多个未合作的品牌搜索产品。这确实为我们的零售客户打开了New Order的世界，使他们能够多样化并增加他们的产品策划。所以这是New Order多方面的进展，非常令人兴奋。我们也有很棒的品牌加入平台，比如本季度，Carhartt是一个重要的新加入者，我认为令人兴奋的是，Carhartt也有很多零售商应该使用Lightspeed。因此，品牌推荐零售商加入平台，零售商推荐他们的关键品牌也加入平台。正如您所提到的，这里也有很大的支付机会。所以我们现在已经具备了利用这一点的基础设施，这是我们New Order加速战略的一部分。
太好了，非常感谢。
下一个问题来自Truist Securities的Matt Coad。您的线路已接通。
嘿，早上好，各位。非常好的业绩。想谈谈客户位置增长。总客户位置和增长引擎的结果都非常令人鼓舞。我希望您能为我们详细说明一下增长引擎的新增客户情况。比如哪些细分垂直领域或欧洲哪些地区看到了成功。另外，想了解一下客户流失率。根据我们的计算，流失率似乎有所改善。如果有任何相关信息，将不胜感激。
是的，我认为公司新增2000个客户位置是一个重大胜利，客户位置增长从5%加速到7%，一个季度内实现。如您所知，我们在资本市场日分享的三年复合年增长率目标是10%至15%的客户位置增长。因此，在转型的两个季度中，我们已经取得了重大进展。这只会推动我们所有的指标增长。对吧？拥有更多高质量的商家加入平台，我们就能为这些客户增加价值，通过让他们使用New Order，利用我们所有新的AI工具以及我们为欧洲餐厅提供的深厚库存工具和餐厅管理工具。在增长引擎中，
客户位置增长在两个增长引擎之间分布相当均匀。当然，存在季节性因素。当欧洲酒店业和高尔夫在夏季处于旺季时，他们不太可能切换到新系统。他们通常有兴趣了解，但完成签约更可能在第三季度。相反，零售商不会想在购买旺季中期切换系统，因为这是他们赚钱的机会。我们看到不同的机会，但我认为我们仍然能够在我们的关键垂直领域增长，零售的关键垂直领域是多品牌父母服装，他们使用New Order从许多不同品牌采购。
我们当然在运动和户外领域非常强大，这包括我们一些最强劲的垂直领域，如自行车和高尔夫。但我们在其他不同垂直领域也做得很好，如跑步和泳装等。在欧洲酒店业，我们在多个欧洲国家开展业务。我们在比荷卢经济联盟和英国历史上很强劲，但法国和德国现在也是我们真正令人兴奋的明星市场。所以我们有很多优势领域，我们将继续发展。
没有更多问题，问答环节结束。现在，我想将会议转回给Gus Papagiorgiou做总结发言。
谢谢操作员。感谢各位今天参加我们的会议。如果有人有任何进一步的问题，我们全天都在。我们期待明年初的下一次电话会议与您交谈。谢谢大家，祝您有美好的一天。
今天的电话会议到此结束。您现在可以挂断电话。