威尔·塔瓦拉斯（投资者关系）
惠特尼·沃尔夫·赫德（创始人、首席执行官兼董事）
凯文·库克（首席财务官）
内森·费瑟（摩根士丹利）
安德鲁·马雷克（雷蒙德·詹姆斯）
伊戈尔·勒鲁尼安（花旗集团）
大家好，欢迎参加Plumble公司2025年第三季度财务业绩电话会议。我叫埃利奥特，今天将协调你们的通话。如果您想在今天的活动中提问，请按电话键盘上的星号1。现在我想把话筒交给威尔特·巴罗斯，投资者关系部。请讲，内德。
感谢大家参加我们讨论Bumble 2025年第三季度财务业绩的会议。今天和我一起出席的有Bumble的创始人兼首席执行官惠特尼·沃尔夫·赫德以及首席财务官凯文·库克。在我们开始之前，我想提醒大家，今天电话会议上的某些陈述是前瞻性陈述。这些前瞻性陈述受各种风险和不确定性的影响，反映了我们基于当前信念、假设和可获得信息的预期。尽管我们认为这些预期是合理的，但我们没有义务修改任何陈述以反映本次电话会议后发生的变化。可能导致实际结果与这些前瞻性陈述存在重大差异的因素和风险的描述，在今天的收益新闻稿和我们向美国证券交易委员会提交的定期文件中有更详细的讨论。
在电话会议期间，我们还提到了某些非GAAP财务指标。这些非GAAP指标应被视为对我们GAAP结果的补充，而非替代或孤立看待。与最具可比性的GAAP指标的调节表可在我们的收益新闻稿中找到，该新闻稿可在我们网站的投资者关系部分获取，网址为ir.bumble.com。接下来，我将把电话交给惠特尼。
大家好，感谢大家今天参加我们的会议。从成立第一天起，帮助人们找到爱情就一直是Bumble的重点。Bumble从一开始就成功的原因简单但强大。我们赢得了女性的信任。这种信任成为了我们的护城河。它创造了一个更健康、更平衡的用户群体，推动了参与度、留存率、增长和全球品牌的建立。历史上，大多数约会产品都偏向男性，导致体验不平衡，女性常常感到不知所措和失去兴趣。Bumble通过让女性掌控局面改变了这一点，创造了信任、平衡和更高质量的用户群体，为每个人带来了更好的结果。今天，我们拥有长期以来以女性优先为特色的品牌，并且深刻理解女性对爱情和连接的需求。
这种品牌认同或许是我们最大的战略资产。这就是为什么我们回归这一核心，通过赢得女性用户来取得成功，因为我们相信，当女性感到安全、受到尊重和自信时，当她们遇到高质量的匹配对象时，其他一切都会改善。连接变得更有意义，参与更加真诚，业务更加可持续。当我在3月重返首席执行官岗位时，我们做的第一件事就是深入且有意识地倾听女性的声音。我们在各个市场听到的声音是一致的。人们希望信任他们要见面的人，他们想要更好质量的匹配，他们想要更多的真实性。这些见解成为了过去两个季度我一直在谈论的“质量胜于数量”战略重置的基础。
自那以后，我们采取的每一步——产品更新、对人工智能的投资以及每一项营销举措——都指向一个目标，即使Bumble成为对女性更好的体验。因为当女性满意时，整个生态系统都会蓬勃发展。这就是推动我们转型为“爱之公司”的焦点，超越约会，打造全球有意义关系（浪漫和柏拉图式）的平台。核心在于，女性在Bumble上寻求的是爱，而我们正在打造产品、技术和品牌来实现这一点。自上次电话会议以来，我们以真正的专注和紧迫感执行了这一重置，同时也实现了第三季度的财务承诺。
我们的收入和调整后息税折旧摊销前利润结果均接近我们指导区间的高端。我们也看到了优先考虑质量而非数量所带来的预期短期影响。短期内用户注册量有所下降，但我们相信业务基础正在变得更强。早期指标显示留存率正在提高，每付费用户收入（PPU）正在增长。整个团队都全力以赴，专注于执行这一计划。在我们重置几个月后看到的早期迹象，增强了我们对战略的信心，我们期待随着进展和更多数据及趋势可见性的获得，分享更多细节。
我们正在积极努力改善平台上活跃、已验证用户的比例，减少噪音，并建立更高质量的社区。我们的“蜂巢适配”框架是衡量我们实现这些目标进展的方式。我们强调那些已验证、真诚且专注于寻找爱情和连接的用户，同时过滤掉低意向的个人资料和不良行为者。这种转型不是为了增长而增长，而是为了正确的增长。我们故意用短期数量换取质量，因为我们相信这会建立长期信任、更强的参与度和可持续增长。与这一目标一致，我们在8月推出了Bubble Date的重大更新，重点关注信任和安全。
这不仅仅是一次功能发布，更是向前迈出的基础性一步。这些更新是直接根据我们从用户那里听到的反馈构建的。男性告诉我们他们没有得到足够有意义的互动。女性告诉我们，她们看到的个人资料没有提供她们需要的背景信息，无法让她们自信地采取行动。因此，我们构建了工具来弥合这一差距。我们引入了更丰富的个人资料，让人们能更多地展示自己。我们添加了更强的验证功能，如电话号码验证和自拍视频验证，以增加信心，并且我们推出了新的教练中心，里面有来自关系专家的内容，还有帮助中心，以减少用户解决应用程序上任何问题所需的时间。
这些不是表面上的改变。它们旨在建立信任，让约会更有价值。因为当女性感到安全并受到鼓舞，展现真实的自我时，每个人的连接都会变得更容易。我们要解决的不是需求问题。对爱情和关系的渴望是普遍的。为了满足这种渴望，我们制定了以解决用户痛点为核心的产品路线图。让我花点时间详细说明我们对此的看法。首先是加强基础。当你问用户对约会应用最大的抱怨是什么时，他们真的想要更多的信任、安全和真实性。
8月的更新实现了这第一部分。我们正在构建工具，引导用户展现最好的自己，并自信地参与。从现在到春季，我们将保持稳定的发布节奏。切实的改进反映了我们从社区中听到的个人反馈。我们推出的工具和功能可能听起来不会改变游戏规则，但综合起来，它们是解决用户痛点的关键基石。用户的第二大抱怨是他们没有看到自己想看到的人。这关乎任何约会应用都必须做好的基础技术。
我们在用户界面方面正在做的大量工作是构建更好的信号捕捉，以便我们能够增强我们的匹配和推荐引擎。现在是技术领域进行这项工作的绝佳时机。人工智能让更多事情成为可能。它开启了以前所未有的方式强化和增强我们匹配引擎的能力。这些人工智能驱动的改进对用户来说可能不一定可见，但它们会提供用户想要的东西——更多高质量的匹配。这是如何运作的呢？要获得好的匹配，你需要好的信号。好的信号来自更强的个人资料，这就是我们从这个基础开始的原因。
更 robust、动态的个人资料为市场双方提供了更多可反应的信息。这为我们的匹配引擎提供了高质量的“燃料”，以更快地提供最佳体验和结果。当我们把这些方面做好时，你会看到更多面向用户的创新。例如，明年将推出更多社交工具，以及后台更好的客户服务。在过去一年中，通过自动化，我们在响应时间和问题解决方面已经取得了很大改进。我们相信在这方面还有很多可以完成的工作。总之，所有这些组件共同驱动着我们现有用户和未来可能加入平台的用户的体验。
我们在工作的顺序以及推出内容的时间方面非常谨慎。这就引出了最后一个痛点。用户想要上述所有东西，并且希望尽快得到结果。我们预计将于2026年年中推出的人工智能优先的云原生平台将成为Bumble未来的引擎，帮助我们实现规模化个性化，进一步增强安全性，并持续改善用户体验。这个新平台有望为我们提供创新速度和灵活性，以比以往任何时候都更快地适应变化。这是我们将用户行为洞察转化为有意义的实时改进的方式。
我们将这个新平台视为恢复长期产品主导增长的关键。同时，我们正在构建全新的独立人工智能产品，它将成为我们产品组合的一部分。我们相信它将与市场上的任何其他产品都不同。它由我们对人际连接的深刻理解提供支持，并得到已经使Bumble脱颖而出的强大数据、品牌和基础设施的支持。我们已经开始内部测试，并就该概念获取直接反馈，以确保我们做得正确。在我们继续增强Bumble Date的同时，我们也通过Bumble BFF拓宽我们的生态系统。
新的BFF应用建立在我们现代化的Geneva平台上，结合了朋友匹配、群组管理和活动规划功能。这是将Bumble从约会应用转变为全面连接平台的下一步，并且与旧应用相比，它的留存率已经有所提高。短期内，我们的主要受众是Z世代和千禧一代女性，与Bumble Date的核心用户群体相同。2026年，我们将进一步扩展，增加群组和社区发现功能，让人们更容易找到志同道合的人并建立真正的友谊。在离线方面，BFF既是一个增长机会，也是新社交体验的启动平台，我们可以将其应用到我们的产品组合中，进一步巩固Bumble作为女性选择友谊、爱情和归属感的平台地位。
第三季度，我们推出了“为了爱的爱”营销活动，庆祝真实的成功故事和连接。这提醒人们为什么一开始来到Bumble——寻找各种形式的爱。反响令人鼓舞，在美国22至45岁的单身女性中，品牌认知度提高了4个百分点。我们的目标很简单，成为世界上最受信任、最高质量的女性优先平台。当人们准备好追求真实事物时，他们会转向的品牌。通过Bumble Date、DO BFF或更具差异化和人工智能驱动的创新，我们正在构建一个相互关联的“爱”的产品组合。
我们相信今天所做的工作正在加强我们的业务，并为持久、盈利的增长奠定基础。我们为取得的进展感到自豪，对我们的战略充满信心，并专注于执行。我们对前进的方向有坚定的信念，对未来的几个季度感到非常兴奋。非常感谢大家的持续支持。现在我将把话筒交给我们的新任首席财务官凯文·库克，我很高兴今天向大家介绍他。凯文已经为公司带来了全新的视角和强大的运营纪律，我很高兴他能加入我们杰出的新高级领导团队。
谢谢惠特尼，大家下午好。在我加入Bumble的头几个月里，我对我们品牌的力量、团队的能力和愿景的清晰度印象深刻。正如惠特尼所提到的，我们第三季度的业绩反映了我们“质量优先”的优先级和正在进行的战略重置。我们仍然专注于改善用户体验，加强业务基础，并保持财务纪律。虽然其中一些行动带来了短期阻力，但它们旨在使Bumble在长期实现更健康的增长和更强的 monetization。加上持续的产品创新和市场扩张，我们相信这是实现持久长期收入增长的途径。
在分享第四季度指导之前，我将重点介绍我们第三季度的表现。我们第三季度的业绩超出了预期，但也受到了转型工作的严重影响。因此，我认为有必要先介绍一下这项工作的现状，以及我们今天报告的内容和第四季度展望中的相关利弊。首先，关于第三季度的收入，我们在8月推出了专注于信任和安全的产品更新。正如惠特尼所解释的，我们致力于提高用户群体质量，我们预计这些更新将在短期内导致目标用户群体的流失增加。
这种流失反映在我们的月活跃用户数量上，相关付费用户的减少为本季度的收入带来了阻力。由于信任和安全更新在第三季度末才推出，第四季度的业绩将反映付费用户数量和收入方面相对更大的全季度影响。第二个因素是营销。我们上个季度讨论过我们基本上暂停了营销支出，特别是停止了大多数绩效营销，因为我们将营销姿态调整为与产品发布和高度针对性的用户获取保持一致。总体而言，这一转变导致营销费用同比显著减少，并相应提高了调整后息税折旧摊销前利润。
这一减少包括我们在8月推出的“为了爱的爱”品牌活动的成本。同时，营销支出的减少在很大程度上导致了注册量、活跃用户和付费用户的下降。当前的绩效营销策略已开始显示出令人鼓舞的结果，目标受众吸引了更多经过批准的合格用户进入生态系统。虽然营销支出预计不会回到转型前的水平，因为我们专注于效率，但我们确实预计未来会有一些支出恢复。第三个要讨论的因素与人员有关。在第二季度末，我们重组了员工人数，以与我们的产品和营销策略保持一致。
我们当时指出，我们预计将把裁员节省的大部分资金再投资，并且我们已经开始有选择地增加员工，主要是在支持进一步创新的人工智能、产品和工程岗位。因此，我们在第三季度的费用中看到了与员工人数相关的适度收益。与技术和产品主导的组织一致，这种有控制的招聘将持续到第四季度及以后。希望这些讨论有助于大家理解我们在执行战略优先事项时的表现。现在我将带大家看一下数据。除非另有说明，结果以GAAP为基础列示，所有比较均为同比。
第三季度总收入为2.46亿美元，同比下降10%。汇率变动为本季度收入贡献了400万美元。Bumble应用收入为1.99亿美元，同比也下降10%。DO应用和其他收入下降11%，至4700万美元。第三季度非GAAP基础的总费用为1.83亿美元，其中不包括基于股票的薪酬和其他非现金及非经常性项目。运营费用为1.63亿美元，下降15%，主要原因是营销活动减少以及之前讨论的人员重组。
快速转向我们按非GAAP基础报告的关键费用类别，收入成本为6900万美元，占收入的28%，同比下降约1个百分点，部分得益于直接计费举措的早期测试带来的增量改善。产品开发费用为2500万美元，同比增长14%。销售和营销费用为3200万美元，同比下降50%。一般和行政费用为3700万美元，同比增长38%，主要原因是与前期相关的某些间接税义务的累积调整。净收入为5200万美元。
本季度调整后息税折旧摊销前利润为8300万美元，同比增长1%，利润率为34%，高于去年同期的30%。请注意，调整后息税折旧摊销前利润中包含与前期间接税义务相关的1200万美元负面影响。尽管如此，由于我所描述的因素，包括营销支出和组织调整的节奏，调整后息税折旧摊销前利润率暂时升高。随着我们完成技术和专业招聘，重新启动品牌和用户获取支出，并投资于更新产品和新的技术平台，我们预计利润率将恢复到接近历史水平。
第三季度经营现金流为7700万美元，而去年同期为9300万美元，季度末我们拥有3.08亿美元现金及等价物。按计划，我们在第三季度偿还了2500万美元的定期贷款。展望第四季度，正如之前所预期的，我们的前景反映了我们预计在整个平台保持质量标准的情况下，活跃和付费用户将继续流失，这是8月实施的举措带来的整个季度影响。虽然第四季度将充满挑战，但我们目前预计，从2026年初开始，付费用户的环比下降速度将有所改善，因为我们基本完成了信任和真实性方面的工作。
正如惠特尼所强调的，目前还处于早期阶段，但这些措施显示出改善留存率和提高每付费用户平均收入的迹象。我们的论点仍然是，更好的用户体验将提高留存率，并提升用户对价值的认知，从而增加收入。第四季度，我们预计总收入在2.16亿美元至2.24亿美元之间，同比下降约17%至14%。我们预计Bumble应用收入在1.76亿美元至1.82亿美元之间，同比下降约17%至14%。直接计费测试继续推进，美国几乎所有用户现在都可以使用某种形式的直接计费。
我们预计将在第四季度继续完善我们的直接计费产品。我们预计第四季度调整后息税折旧摊销前利润为6100万美元至6500万美元，利润率约为28%至29%。在结束之前，我想提请大家注意今天在我们的收益新闻稿和随附的8K文件中报告的关于我们在首次公开募股时创建的税务应收款协议（TRA）的额外信息。我们董事会的一个特别委员会已同意一项交易，根据该交易，公司将以约1.86亿美元的价格购买所有各方未偿还的TRA权利。该交易将完全消除公司的TRA负债。
我们认为这项交易对Bumble和我们的股东来说是一个积极的发展。它以有利的条款从我们的资产负债表中消除了一项大额负债，从而简化并创建了更高效的资本结构。通过终止TRA下的支付义务，该交易还改善了未来的现金流，最后，它极大地提高了公司未来的战略灵活性，因为我们致力于为股东创造价值。我还想指出，鉴于我们稳健的资产负债表和产生现金的业务，我们将用可用现金为终止协议提供资金。由于TRA交易大幅减少了我们的负债并降低了业务杠杆，我们不再计划像上个季度讨论的那样偿还2500万美元的定期贷款。
最后，前方还有很多工作要做，但早期指标表明我们正走在重塑核心业务并为公司未来收入增长定位的道路上。从财务角度，我们优先考虑纪律性的费用管理、稳健的现金流以及在保持盈利能力的同时投资于战略优先事项的灵活性。我们相信我们正在为一个更健康、更高质量的业务奠定基础，该业务将随着时间的推移更有效地实现 monetization。操作员，现在我们将接受一些问题。
谢谢。如果您想提问，请按电话键盘上的星号加1。如果您想撤回问题，请按星号加2。准备提问时，请确保您的设备已在本地取消静音。第一个问题来自摩根士丹利的内森·费瑟。您的线路已接通。请讲。
嘿，大家好，谢谢接受我的问题。我有两个问题。首先，惠特尼，既然您回到首席执行官的位置并开始进行一些真正的产品变革，如果我们展望未来两三年，您对Bumble将如何与今天有很大不同并能够推动成功结果的关键愿景是什么？然后是更短期的问题，您对收入增长何时触底并有望开始改善的时间和幅度有什么可见性？特别是考虑到有说法称付费用户增长可能在上半年触底。
谢谢。
非常感谢您的问题。我很感激。那么，让我们先从两到三年的展望开始。我认为，那些关注约会行业的人存在一个轻微的误解，认为人们对滑动功能不满意，或者对这个或那个功能不满意。但现实是，我想非常坦率地说，我们可预见的未来的产品路线图是解决人们的痛点，特别是女性的痛点。坦率地说，这就是我们走到今天的原因。这确实是Bumble与以往任何约会产品的区别所在。
如果你简单思考一下，当我们谈论异性恋约会时，如果没有女性想要去的地方，你就不会有平衡的用户群体、生态系统或动态。坦率地说，这就是Bumble多年来一直 synonymous 的原因。因此，当我们展望未来时，我认为不必复杂到要重新发明轮子。轮子是有效的，坦率地说，历史上需求从未改变。作为人类，我们只想要爱，想要关系，坦率地说，我们需要它来生存。
我们如何提供这一点需要现代化，需要与时俱进，并且必须符合人们对当今技术的期望。所以现在最令人兴奋的是什么？我再怎么强调都不为过，人工智能给了我们解决用户痛点的能力，倾听女性的声音，然后说，哦，这是你想要从约会产品中得到的。哦，你不希望这种情况再次发生在你身上。哦，你想遇到这种类型的人，并且你想要对这种体验有更多的控制。
我们现在的机会非常棒，当我们拥有这个现代化的技术栈时，我们将能够在几天到几周内为用户提供这些变化，而不是几个月。坦率地说，从历史上看，公司构建某些东西甚至需要数年时间。所以我们有一个超级能力，因为我们倾听女性，我们有全球的女性相信我们，这给了我们市场扩张的机会。这给了我们一个动态的机会，一旦我们真正掌握了这种质量方法，我们就能重新开始规模化增长，而且我们正在取得巨大进展。
所以如你所知，我非常感谢所有股东，我们正处于这一转型的早期阶段。我在3月重新担任这个职位。我们积极地与全新的执行团队一起开展工作。他们是超级明星，我们非常看好全力打造最高质量的平台，这不仅是从用户群体的角度，也是从体验的角度。无论你是谁，你都应该来到Bumble，你应该能够非常明确地表达你想要什么，你应该能够尽快得到高质量的匹配，希望这能让你尽快找到爱情。
所以关于何时看到收入增长恢复？我知道这对人们来说在如此紧张的财报电话会议时间线中很难跟进，但我们必须完成这个重置。坦率地说，我们必须完成信任和安全方面的工作。你已经看到第四季度的数字确实反映了大部分影响，这在很大程度上导致了付费用户的下降，以及我们确实减少了绩效营销。但我想快速指出的一点是，由于我们围绕质量所做的所有工作以及“蜂巢适配”框架，我们实际上已经找到了进行有针对性绩效营销的方法，这种营销能带来高质量的、我们称之为已批准或可能被批准的用户。所以我们可以以非常精确、有针对性和可衡量的方式回到这一点。
所以总的来说，这是即将发生的。我们确实看到了隧道尽头的曙光，如果这有意义的话，我们完全致力于此。凯文，你想补充什么吗？
是的，嘿，内森，我是凯文。谢谢，惠特尼。所以，正如你可能预期的那样，我们没有预测第四季度以后的收入，但我可以给你一个大致的趋势。对吧，例如，想想第三季度付费用户的下降。下降主要是由两项旨在提高用户群体质量和用户体验的有意策略驱动的。你已经熟悉其中一些，但为了清楚起见，我再重复一下。信任和安全工作以及营销支出的减少共同导致了付费用户同比下降约80%。
重要的是要认识到，我们在很大程度上控制着这些减少，而且这一策略与惠特尼概述的重置是一致的。就执行该策略的进展而言，正如惠特尼已经强调的，现在还为时过早。我们才进行了大约一个季度，但我们确实看到了一些令人鼓舞的迹象。例如，我们看到本季度留存率有适度改善。你可能在我们的准备发言中注意到了这一点，但我们看到Bumble的每付费用户收入（RPPU）在本季度增长了11%。此外，本季度女性对品牌的认知度和品牌好感度有非常强劲的提升，这主要与我们的品牌活动有关。我们继续在你之前听说过的内部框架“蜂巢框架”上取得进展，在这个框架中，我们试图将用户从我们内部称为“待改进”类别提升到“已批准”类别。在这方面，所有类别都在朝着正确的方向发展。这种渐进式进展当然需要时间，但也令人鼓舞。
请记住，“已批准”用户的参与度显著更高，他们的 monetization 率是“待改进”用户的两倍多。因此，除了理解生态系统的运作——拥有高质量用户至关重要——正如惠特尼所暗示的那样，“已批准”用户作为代理指标，对业务表现也有明显的影响。所以我先说到这里，威尔，看看还有什么问题，或者内森是否有后续问题。
非常好，非常有帮助，谢谢。
再提醒一下，如果您想提问，请现在按星号1。我们现在请雷蒙德·詹姆斯的安德鲁·马罗克提问。您的线路已接通。请讲。
嗨，谢谢回答我的问题。也许深入探讨凯文刚才提到的“待改进”用户群体。我知道将“待改进”用户提升为“已批准”用户是一项主要举措，我理解这可能是一个相当广泛的范围。但是，您是否从这些“待改进”用户中看到了一些特别令人鼓舞或谨慎的迹象，或者您想强调的任何其他重要信息，以便我们进入第四季度及以后关注？
嗨，谢谢你的问题。我来回答这个问题。如果凯文想补充，我们之后会让他补充。所以我认为真正重要的是要理解，很多人只需几个调整就能成为我们所说的“已批准”用户。我给你举个简单的例子。可能有一个很棒的人在寻找爱情，但他们不知道如何写个人简介。他们只有一张照片。所以，虽然他们本可以有很多约会和互动，但因为他们对如何设置约会应用或如何展现最好的自己知之甚少，他们实际上被困在我们所说的“待改进”类别中。
所以我们真正看到的是，一个人添加的个人资料照片越多，通过我们引入的信任和安全工具完成几个快速步骤，他们就会获得更多匹配、更多右滑、更多互动。“已批准”用户有更好的结果，正如凯文刚才所说，他们有更高的留存率，monetization 更好，坦率地说，这真的改善了整个飞轮，给人们更多的操作空间。当我们专注于改善“待改进”用户（不是重复）时，这里有巨大的机会，因为 vast middle 被困在中间。
所以这就是我们一直谈论的路线图的重点。打造卓越的产品体验不一定是一些花哨的新功能。坦率地说，嘿，我们如何将入职工具交到用户手中，让他们在很短的时间内建立一个非常 robust、真实和出色的个人资料，然后他们就进入了约会池。举几个例子，通过信任和安全工具进行一些快速步骤，就能让他们进入“已批准”类别。这提升了所有人的体验。
所以虽然我们还处于早期阶段，指标在数学上还没有显示出这个巨大的里程碑时刻，但请耐心等待，因为这是在约会领域获胜的策略。我可以非常有信心地说这一点。我从22岁起就站在现代约会技术的前沿，我亲眼看到，当一个产品上有健康的女性平衡，当人们用高质量的信息填写他们的个人资料，当他们没有被虚假个人资料淹没，他们看到他们想看到的人，他们会得到好的匹配，进入愉快的聊天，去约会。
这就是为什么当我走到外面时，每天都会遇到Bumble宝宝。这很有效，这改变了生活。我们只需要完成这个回归质量的战略，然后我们将重新加速所有增长机会，无论是新市场还是核心市场。我们已经准备好了，我们非常兴奋。
太好了，谢谢你，非常有帮助的回答。然后也许给凯文一个快速的问题。我不确定你是否看到了谷歌和Epic今天之间拟议的交易或拟议的和解细节。但想知道你对这与你在收入成本线指导中假设的情况有何看法。谢谢。
好的，所以不，我还没有看到细节，所以没有什么见解可以分享。你知道，我可以简要评论一下我们的直接计费举措，正如你可能预期的那样。一旦获得许可，我们就设置了替代支付方式，我们在第三季度一直在测试这些策略，并将在第四季度继续这样做。你在我们的销售成本中看到了第三季度的显著改善，我们预计这种改善将继续。虽然我们将在第四季度完善替代计费策略，但我们仍预计这种收益将持续到第四季度，并且我们应该会有收入成本收益的完整季度影响。
现在我们请花旗集团的伊加尔·阿伦尼安提问。您的线路已接通。请讲。
谢谢大家。下午好。我想具体问问独立的人工智能产品，惠特尼，以及您对此的想法和愿景，它是否会一直是独立的。你知道，人工智能优先的约会应用体验是什么样的，这如何影响您对核心Bumble体验的看法，以及它与该愿景和战略的重叠之处？
嗨，谢谢你的问题。所以在我谈论我们即将推出的独立人工智能产品之前，我实际上想谈谈围绕人工智能的两件事。首先，我相信你和其他所有收听的人都一直在阅读和听到很多关于新的人工智能约会应用的消息。我真的想在这里强调一个重要观点。在我的职业生涯中，我见过数百个约会应用、约会产品、约会媒人，等等，进入市场然后失败。你知道，在全球范围内只有少数几家公司能像我们这样强大，这是有原因的。
那是因为建立关键规模和建立受信任的双边市场是极其困难的。所以给我们带来独特机会和获胜权利的是我们拥有非凡的数据。我们拥有全球范围内寻找爱情、积极寻找约会的难以置信的人群，我们能够利用人工智能的这一刻，为他们提供现代化的体验，而不会崩溃或改变当前的体验。所以你必须在脑海中把这些分开。我现在有Bumble Date，稍后我们会谈论人工智能如何影响它。
但这款独立产品在我看来是前所未有的。它将非常独特。我对此感到非常兴奋，我们的团队也非常兴奋。我们最终无法透露它将如何运作的细节，但我想留给你的是，如果约会应用主要是发现导向的，对吧，你登录后只是发现人。这真的是第一次将精确搜索纳入其中。所以当你看看我们每天使用的许多消费产品时，它们都是由出色的搜索和算法驱动的。
所以这款人工智能产品将倾向于一种新的思考约会的方式，以及它如何最终在我们的类别和产品组合中流动，这非常令人兴奋，因为是的，它可以是独立的。然而，我们可以将很多这些学习和很多现代技术整合到我们已有的核心产品中。你已经看到我们在BFF上做了一些这样的事情，因为BFF已经迁移到Geneva技术栈。我给你举个快速的例子。
在Bumble Date 1.0（我们现在使用的技术栈）上构建某个功能可能需要几个月的时间。例如，BFF的用户反馈了一个问题，我们在一周内就完全解决了这个问题，而在Date 1.0上这需要几个月的时间。所以我们已经在将一些人工智能变化整合到1.0中以解决客户需求。但非常令人兴奋的是，在我们的Bumble Date即将推出的2.0基础设施（我们刚才说将在26年中期推出）中，我们将有能力构建工具。
我们之前谈到过，由于这项技术，某些功能现在可以在几小时内设计出来。这是革命性的，所以我们将能够快速行动。答案是，是的，这款新产品将是独立的。然而，它将有重叠的交叉功能，就像我们在BFF上所做的那样，我们正在学习群体如何行为以及社区如何行为，以便我们可以将其构建到核心约会产品中。所以我希望这回答了你的问题。如果没有，请告诉我。
回答了，谢谢，非常有帮助。我想再问一个更近期的问题，就是当您准备到春季产品发布需求时，或者您谈论到春季的稳定发布和解决痛点。您认为有哪些事情是最大的驱动力？我知道我们正在做所有的清理工作和增强用户体验，但在即将推出的新产品方面，有哪些让您最兴奋的事情。
谢谢。
是的，这是个好问题。这可能是一个 slightly 出乎意料的回答，那就是纸面上最不令人兴奋的功能有时对我们来说却是最能推动事情发展的。所以你投入时间和精力去优化，例如，客户服务，这对用户的生活有重大影响。他们感到被倾听，他们的问题得到解决。在纸面上，这不是什么花哨的新发布。所以我们现在真正关注的是在2.0推出之前，我用它作为参考点。2.0是Bumble未来将运行的新人工智能云原生技术栈，也就是26年中期的技术。
但如果你看看我们从现在到那时所做的一切，都是在倾听用户。我们的产品路线图就是客户的痛点。正如我所说，你问用户，嘿，什么不工作？他们不会说，哦，哇，我真的希望你有这个花哨疯狂的功能。他们只会说我想要更好的个人资料。我希望能够看到更多关于某人的信息。我想要更安全的体验。我希望算法更个性化。这些表面上看是非常基本的要求。但这就是构建令人难以置信的体验的原因，坦率地说，这就是让我们成为伟大公司的原因。
是的，技术一直在不断创新和迭代，显然我们必须随着类别的发展而发展。但最终，策略不会改变。只需倾听女性，给她们想要的东西。这非常简单，这正是我们正在做的，这就是我们在这个类别中获胜的方式。
有帮助。谢谢。
我们没有更多问题了。因此，问答环节和今天的电话会议到此结束。感谢您的参与。您现在可以挂断电话了。