身份不明的发言人
Khurram Sheikh(创始人、董事长兼首席执行官)
Joy Mbanugo(首席财务官)
Sky(人工智能)(Canyon Rd,圣拉蒙,加利福尼亚州,CXApp公司)
欢迎参加CXAI 2025年第三季度财报电话会议。此时,所有参会者均处于仅收听模式。正式演示后将进行问答环节。如果您想提问,请点击屏幕左侧的“提问”框,输入您的问题并点击提交。提醒一下,本次电话会议正在录制中。我现在将把电话交给主持人,CXAI董事长兼首席执行官Khurram Sheikh。请开始。
谢谢,接线员。各位下午好,感谢大家参加我们的会议。我是Khurram Sheikh,CXAP公司的董事长兼首席执行官。公司在纳斯达克上市,股票代码为cxai,发音为“Sky”。今天和我一起参加电话会议的还有我们的首席财务官Joy Mbanugo。在开始之前,请注意我们前瞻性陈述中的安全港声明,详见我们的披露文件。我们还将提交10Q报表,该报表将向FCC提交,您也将看到刚刚发布的新闻稿。
所以让我谈谈Sky。人们问我,Sky到底是做什么的?在Sky,我们正在为现代企业定义智能体验层。
我们的平台将智能体AI、自主上下文感知智能体与空间智能相结合,理解人们实际使用工作场所的方式。这种结合将数据转化为决策,将日常行动转化为自动化。我们不仅仅是另一个AI平台。我们是企业数十亿美元AI投资与实际工作中的人类体验之间的桥梁。
当人们问Sky到底是做什么的,我的回答是:我们将办公楼、园区和数字工作空间转变为具有生命力、学习能力和适应性的环境。能够与你一起思考和行动的环境。
我们目前在50个国家的200多个城市开展业务,为超过100万用户提供服务。所有这些用户都在其所有园区环境中以非常安全的方式使用我们的服务,将所有企业功能集成到一个应用程序中。
我也为我们拥有的优秀团队感到自豪。我们大约有65名Sky员工,他们分布在全球多个办事处——总部位于旧金山湾区,还有加拿大多伦多和马尼拉的办事处,其中70%以上的员工从事研发工作。我们是一家非常注重技术的公司。
这说明我们的基因是一家创新公司。所以让我们谈谈技术层面,这意味着什么?我们一直是第一个为云优先的工作场所体验应用提供移动应用的领导者,现在随着Sky 1.0向Sky 2.0的演进,我们在部署方面实现了AI原生。
我过去曾展示过这些幻灯片,但我想强调的是,我们正在将其构建为一个平台,而不是一次性应用。Sky应用程序从移动设备一直延伸到 kiosk(自助服务终端)甚至更大的设备。
我们今天会谈到这一点。它还将支持多操作系统并具有适应性。我们的BTS(幕后系统)是我们的规则引擎,是Sky系统的核心,允许企业所有者和用户控制和管理内容,提供访问控制,并提供所有能够提高工作场所生产力的强大功能。
我会给大家展示一些很好的例子。最后,Skyview是我们的数据分析和摄取引擎,允许您创建自己的仪表板、自己的分析,并创建最终真正重要的洞察和成果。
所有这些都托管在云端。如您所知,我们与谷歌合作,但我们也支持AWS和Azure。因此,我们是多云的,全面支持多应用程序,并且我们正在将其构建为一个可扩展的平台。
所以我想谈谈当前的市场情况和市场趋势。这是麦肯锡的一项研究,非常有启发性的是,在我们参与的财富500强企业中,88%的组织表示,当他们使用AI时,他们不会将其扩展到企业层面。因此,尽管大部分企业都在使用AI,但他们并未进行规模化应用。他们拥有工具,但缺乏编排能力。这就是Sky的用武之地。Sky通过将工作流、分析和人类体验统一到一个单一的智能体层来解决这一执行差距。
这就是我们所说的智能体编排,将相互脱节的工具转变为能够预测和行动的智能系统。想象一下,一家拥有40个全球办事处的跨国银行。您已经拥有Teams、Zoom、ServiceNow和多个空间管理工具,但没有统一的体验。我们的智能体引擎将这些环境整合在一起,因此当团队负责人在纽约预订混合会议时,系统会自动协调不同时区的会议室、餐饮、访客访问和视听支持。它是无形的、自主的且可衡量的。
除此之外,您已经看到了环境的变化。许多CEO正在强制要求返回办公室和采用AI工具,但员工却感到疲惫和脱节。
这就是领导力期望与工作流现实之间的差距——各地高管都在推动返回办公室的政策,而员工渴望灵活性。结果是政策摩擦。Sky为硅谷的主要科技客户弥合了这一从政策到执行的差距。我们使用我们的平台启动了新的园区总部,调整了他们的园区设计和占地面积,提供了同事预订功能,允许员工选择在哪里以及与谁共度一天,并通过其内部徽章系统为用户提供自动签到流程。这提高了现场出勤满意度得分,并提高了员工参与度——这就是生产力、协作和可持续性的结合。
这就是Sky的魅力所在。我们实现了所有这些强大的功能,现在客户的成果已经非常明显。而且,这不仅仅是我们在谈论,世界也开始关注。本季度,高德纳(Gartner)将Sky评为2025年《工作场所体验应用市场指南》中的代表性供应商——这是一个我们帮助定义的类别。顺便说一下,我们过去两年一直与他们合作,向他们介绍AI的好处以及我们实现这种转型的能力优势。这验证了我们的智能体AI与空间智能的结合不仅具有前瞻性,而且对未来的工作至关重要。
我们很高兴看到这份指南的发布。高德纳和其他分析师还将发布更多相关内容。正如我们在与大家的第一次电话会议中所说,这将是一个名为“员工体验”的新类别,我认为市场正朝着这个方向发展。
上个季度,我们也非常忙碌,市场上有很多活动和事情发生。我们在旧金山科技周上扩大了生态系统的影响力。稍后我们会详细讨论。10月9日,我们在门洛帕克的Meta总部参加了Work Tech活动,然后我们还参加了阿纳海姆的Cornet全球峰会。
在这些活动中,一个不变的主题是:工作场所中的AI不再是试点项目。它已成为董事会层面的当务之急。因此,重要的是要认识到,当我们与生态系统合作伙伴、客户和利益相关者交谈时,他们都非常清楚,AI浪潮是每个人都必须参与的,它将改变我们的工作方式。
我们对这些活动感到非常兴奋。有很多新客户来找我们,也有很多现有客户参加。我们举办了许多 networking( networking)活动,进行了讨论和辩论,现实是每个人都想要AI解决方案,而且希望尽快得到。
本周我们宣布的另一项战略合作是与一家非常酷的公司Noro的合作。我们对与Noro的合作感到非常兴奋,Noro是沉浸式远程呈现领域的先驱。我们将Sky的自主AI引擎与Noro的LifeSize presence portals(真人大小远程呈现门户)相结合。想象一下,在纽约走到一面墙前,与伦敦的同事自然地面对面交谈。Sky的智能体AI在幕后自动处理上下文、环境和协作工具。这就是我们如何为大多数全球客户将远程呈现转化为智能。
这种合作将允许混合项目团队实时“占据”共享空间,看到肢体语言,保持眼神交流,确保数字工作流都由智能体AI编排。这就是Sky如何消除混合工作中的距离障碍。我们对此感到非常兴奋。
我们将在我们的办公室安装第一个设备。Noro已经在伦敦、纽约、亚特兰大和芝加哥部署了地点。我们将把它带给我们的客户。我们正在制定联合产品的路线图。该产品将于第一季度开始向客户提供,但我们目前正在进行大量内部测试。因此,我对这个机会感到非常兴奋,Tommaso是一位很棒的合作伙伴,我认识他有一段时间了,非常高兴我们现在能一起合作。
让我谈谈产品方面的其他亮点。创新继续定义Sky的优势。我们的Sky 1.0平台本季度实现了重大性能提升。将预订时间缩短了50%以上,通过动态地图增强了同事可见性,提供了更简洁、更快的用户界面。
这非常重要,因为上个季度我们的许多客户开始了他们的RTO(返回办公室)计划,重新与员工互动,他们需要更流畅、更快的产品,我们的团队交付了。例如,一家全球客户使用增强的预订引擎管理五个园区的10,000多个工位。
他们报告说,日程安排冲突显著减少了约40%,员工对混合协调的满意度有两位数的提升。所以这是另一个例子,正如您所看到的同事预订功能,您可以看到屏幕和人员及其图像,还可以查看他们周围所有事物的视觉表示,这非常令人惊叹和有趣,它创造了一个参与层,让员工说:“是的,我真的想回到办公室,我真的想和这些人互动,我真的想更快地完成工作。”
为了实现这一点,我们还有——在我讲BTS之前——让我分享一下本季度我们完成的一项重大部署,即我们在30 Rock(洛克菲勒中心30号)的部署,这是一个标志性地点。现在这个部署已经上线,非常令人惊叹。这需要我们的客户和我们双方付出大量努力,如您所知,这是一个备受瞩目的地方。因此,确保一切正常运行至关重要。第一天,该系统就有大约6,000名用户。
系统没有崩溃,实际上运行得非常好,人们非常满意。客户在Instagram上发布了一些帖子,如您所见。那里有一些非常棒的活动。当我们查看活动日志并使用Skyview分析时,我们可以向您展示人们正在做的所有事情。有趣的是,该客户实际上不进行任何空间预订,但他们使用了很多便利设施、内容、活动,最重要的是餐饮功能。餐饮是所有功能中使用次数最多的。
我们不仅在纽约启动了那个站点,还在全国启动了四个站点。一个在西海岸,另一个在东海岸。有趣的是,对这些功能的需求非常大。很多用户每天都在使用它。一些我们认为使用率较低的站点实际上使用率更高。正如我所说,餐饮功能是必不可少的。能够访问办公室的所有不同便利设施、所有不同活动,确实创造了参与层。
所以我们谈论的所有想法现在都在这个客户的实际部署中得到了实施,他们对性能非常满意。
那么,实现所有这些功能的是幕后系统,是核心技术。在我们深入讨论之前,让我先谈谈本季度我们完成的一项重大部署,即我们在30 Rock(洛克菲勒中心30号)的部署,这是一个标志性地点。现在这个部署已经上线,非常令人惊叹。这需要我们的客户和我们双方付出大量努力,如您所知,这是一个备受瞩目的地方。因此,确保一切正常运行至关重要。第一天,该系统就有大约6,000名用户。
系统没有崩溃,实际上运行得非常好,人们非常满意。客户在Instagram上发布了一些帖子,如您所见。那里有一些非常棒的活动。当我们查看活动日志并使用Skyview分析时,我们可以向您展示人们正在做的所有事情。有趣的是,该客户实际上不进行任何空间预订,但他们使用了很多便利设施、内容、活动,最重要的是餐饮功能。餐饮是所有功能中使用次数最多的。
我们不仅在纽约启动了那个站点,还在全国启动了四个站点。一个在西海岸,另一个在东海岸。有趣的是,对这些功能的需求非常大。很多用户每天都在使用它。一些我们认为使用率较低的站点实际上使用率更高。正如我所说,餐饮功能是必不可少的。能够访问办公室的所有不同便利设施、所有不同活动,确实创造了参与层。
所以我们谈论的所有想法现在都在这个客户的实际部署中得到了实施,他们对性能非常满意。
那么,实现所有这些功能的是幕后系统,是核心技术。在我们深入讨论之前,让我先分享一段我在旧金山科技周会议上的发言视频,当时谷歌是我们的特邀嘉宾合作伙伴。但让我先分享一下我在那里说的话。
好的。我不知道视频是否可访问,但我们会在平台上提供。实际上,我再试一次,把音量打开。也许这样会有帮助。
所以这个功能变得非常重要。我们的客户说这是必备功能,你们必须拥有它。顺便说一下,我们想要图片,就像所有这些图像的拼接屏幕。不,我们想看到他们,看到他们是谁。这是人类行为。工位预订是一个自创的功能,也就是说,如果你的工位是固定的,就不需要这个功能——我们都是在固定工位的环境中长大的。固定工位。它是因为疫情而产生的。所以你创造了一个新问题,现在让员工很难到办公室找到一个位置。但这也创造了一系列新的机会,我认为智能体AI使它变得更加简单和容易,因为你不想每天早上都要想:“我必须坐在哪里?我必须做什么?” 为我提供建议,这样我可以做得更好。这就是我们所做的。
好的。我想我们之前有一些技术故障,但希望听众听到了音频,这告诉您我们将这个呼叫预订功能视为一个非常重要的应用场景、一个杀手级用例。想要拥有这个呼叫预订功能,知道办公室里有什么,他们坐在哪里,能够根据位置调整你的每日日历和每周日历。我认为现在看到它的实际应用非常酷。我们的很多客户都在使用它。这是一个很棒的功能,对很多客户来说是必备的。
我对此感到非常兴奋。实现所有这些功能的是幕后系统,是核心技术。在我们深入讨论之前,让我先谈谈本季度我们完成的一项重大部署,即我们在30 Rock(洛克菲勒中心30号)的部署,这是一个标志性地点。现在这个部署已经上线,非常令人惊叹。这需要我们的客户和我们双方付出大量努力,如您所知,这是一个备受瞩目的地方。因此,确保一切正常运行至关重要。第一天,该系统就有大约6,000名用户。
系统没有崩溃,实际上运行得非常好,人们非常满意。客户在Instagram上发布了一些帖子,如您所见。那里有一些非常棒的活动。当我们查看活动日志并使用Skyview分析时,我们可以向您展示人们正在做的所有事情。有趣的是,该客户实际上不进行任何空间预订,但他们使用了很多便利设施、内容、活动,最重要的是餐饮功能。餐饮是所有功能中使用次数最多的。
我们不仅在纽约启动了那个站点,还在全国启动了四个站点。一个在西海岸,另一个在东海岸。有趣的是,对这些功能的需求非常大。很多用户每天都在使用它。一些我们认为使用率较低的站点实际上使用率更高。正如我所说,餐饮功能是必不可少的。能够访问办公室的所有不同便利设施、所有不同活动,确实创造了参与层。
所以我们谈论的所有想法现在都在这个客户的实际部署中得到了实施,他们对性能非常满意。
那么,实现所有这些功能的是幕后系统,是核心技术。在我们深入讨论之前,让我先分享一下我们本季度推出的另一项重大部署,即30 Rock的部署,这是一个非常重要的地点。现在这个部署已经上线,非常令人惊叹。这需要客户和我们双方都付出巨大努力,而且如你所知,这是一个备受瞩目的地方。因此,确保一切正常运行至关重要。第一天,该系统就有约6,000名用户。
系统没有出现故障,实际上运行得非常好,人们非常满意。客户在Instagram上发布了一些帖子,你可以看到。那里有一些非常棒的活动。当我们查看活动日志并使用Skyview分析时,我们可以向你展示人们正在做的所有事情。有趣的是,这个客户实际上不进行任何空间预订,但他们使用了很多便利设施、内容、活动,最重要的是餐饮功能。餐饮是所有功能中使用最多的。
我们不仅在纽约启动了那个站点,还在全国启动了四个站点。一个在西海岸,另一个在东海岸。有趣的是,对这些功能的需求非常大。很多用户每天都在使用它。一些我们认为使用率较低的站点实际上使用率更高。正如我所说,餐饮功能是必备的。能够访问办公室的所有不同便利设施、所有不同活动,确实创造了参与层。
所以我们谈论的所有想法现在都在这个客户的实际部署中得到了实施,他们对性能非常满意。
那么,实现所有这些功能的是幕后系统,即核心技术。在深入讨论之前,让我先谈谈我们的BTS(幕后系统),它是核心技术。我们现在正在进行自然语言内容创建的全AI插件的beta测试。这些迁移将在第四季度开始,并且将与我们的 legacy(遗留)应用程序完全兼容,提供更快的管理和更精细的角色控制。这意味着,如果你是IT人员,你可以访问所有与IT相关的信息;如果你是HR经理,你可以获取所有人员数据;如果你是运营经理,你想要团队数据,你可以访问这些数据。
你可以提供内容通知,所有必要的功能。这非常令人兴奋。我们相信这一基础设施将为遗留应用程序提供强大的支持。
现在让我谈谈未来。我们已经讨论过我们的Sky数字助手及其工作原理。我将播放一段视频,展示我们在圣拉蒙实验室中现有的、经过增强的Sky数字助手的工作情况。它有点像一个智能礼宾。员工现在可以使用自然语言实时预订、计划和行动。系统会根据日历、位置、行为主动建议行动。这是一个以智能体为核心的工作场所智能的生动例子,它为你工作,而不是相反。我将播放视频。希望你能听到音频,看到我们的Sky助手与我们的一位工程师互动。
嗨,我是圣拉蒙总部的Sky。我可以预订会议、预订工位或订餐。今天有什么可以帮到您?
我要预订明天下午2点的会议。
谢谢。包括您在内,有多少人参加?您需要屏幕吗?
是的,有三个人参加。我需要屏幕。
Diablo Den(会议室名称)可容纳五人并配有屏幕,听起来很理想。您想让我检查它在明天11月12日下午2点是否有空,时长为一小时吗?
是的,请。
太好了。让我检查一下Diablo Den是否有空。好消息。Diablo Den有空。现在正在预订。完成了。我已成功为您预订了11月12日星期三下午2点至3点的Diablo Den会议室。您想为会议订餐吗?
是的,那太好了。
太好了。您想要什么类型的食物?我们推荐Bamboo Sushi的寿司、callous的素食或Mixed的健康碗。
我选Mixed。
完美的选择。我知道您喜欢Mixed的Dave's Taco碗。要为三个人都订这个吗?
是的。
太好了。它应该什么时候送到?您的会议下午2点开始。
2 Celsius(摄氏度)。
太好了。我已从Mixed订购了三份Dave's Taco碗,将于下午2:30送到Diablo Den会议室。一切就绪。
这就是智能体AI的实际应用,具有上下文感知能力、主动性和以人为本。希望您看到它是多么直观、易用,以及它如何能够感知上下文,为您找到合适的东西并有效地完成任务。我知道如果您点击屏幕上的视频,您可以实时看到它。所以会后我们会为您提供这段视频,下一个视频我会告诉您如何播放。但希望您听到了这段音频。在我继续之前,第三季度对我们来说是非常好的一个季度。
我们有很多这样的优秀客户亮点部署,以及Sky平台的这些新进展。我们对此感到非常兴奋。现在我将把话筒交给我的合作伙伴、首席财务官Joy,由她为您提供第三季度的财务更新。Joy。
谢谢。Khurram。这听起来——或者说,这个数字助手让我想到了本季度的一个主题,我一直在思考的一个关键词是“ momentum( momentum)”。我们在AI生态系统中看到了发展势头。我们看到公司实施返回办公室政策的速度,或者说返回办公室2.0的重启,有了发展势头。更令人兴奋的是,我们的产品也有了发展势头。我认为这个数字助手对我来说非常令人兴奋。我不知道我订的是什么碗,但这听起来是很大的进步。
所以如果我们看第18张幻灯片,我们可以看到第三季度的财务亮点。这是一个执行力和运营纪律都很扎实的季度。我们保持了强劲的利润率,控制了运营支出,并实现了盈利能力的显著改善。
从ARR(年度经常性收入)增长开始。本季度我们完成了两个大型企业客户的续约。这些续约反映了客户对我们工作场所平台的信心,并展示了我们经常性收入基础的稳定性。我们的订阅收入占比达到99%,高于去年同期的88%。这种向纯订阅模式的转变仍然是我们的关键战略杠杆之一。
它提高了可预测性,扩大了毛利率,并为未来现金流创造了多年的可见性。
接下来,关于毛利率,我们实现了89%的增长,而去年第三季度为88%,上一季度为86%。这种稳步改善反映了严格的云成本管理和更高效的基础设施扩展带来的好处。随着我们在多租户环境中进行优化并实现自动化配置,我们继续在成本交付方面看到杠杆效应。
接下来,关于现金运营支出,我们稳定在320万美元,与上一季度和去年同期持平。这种稳定性反映了我们对运营效率的持续关注——在保持精简结构的同时,仍投资于创新和市场执行。
最后,关于盈利能力和每股收益,本季度我们的每股收益改善至负0.13美元,较去年同期的负0.34美元有显著提升。这清楚地表明,我们的成本控制和经常性模式共同作用,改善了底线。
我们可以看第19张幻灯片,这是我们的季度对比。收入为110万美元,而第二季度为120万美元。小幅下降反映了收入结构的变化。本季度我们的硬件相关销售额较低,这与我们逐步淘汰非核心组件并专注于软件主导增长的战略一致。
收入成本从17.1万美元降至12.3万美元,这推动毛利润增至99.1万美元,并将毛利率提升至89%。这一增长主要得益于对云利用率的更严格控制和供应商优化。
查看运营支出,总运营支出从520万美元降至480万美元,环比下降8%。其中大部分与其他领域的节省有关。您会看到一般及行政费用略有增加。但这主要是由于基于股票的薪酬,因为我们在第三季度有大量员工股票归属。
因此,您可能会看到季度环比的这种情况。总体而言,这些变化展示了我们运营模式的灵活性。我们能够在控制可自由支配支出的同时扩大创新规模。因此,运营亏损从第二季度的负410万美元改善至负380万美元。这是我们朝着实现收支平衡目标执行的持续进展。
我还想谈谈我们的现金状况。我们的现金状况非常健康。截至目前,我们银行存款为900万美元,加上我们全年进行的股权和债务融资,我们获得的现金应该至少能维持未来两年的运营。
总而言之,第三季度展示了稳定、有纪律的表现,毛利率提高,运营支出稳定,经常性收入扩大。我们正在同时管理增长和盈利能力,确保Sky能够高效扩展,同时创造持久的股东价值。回到你那里,Khurram。
谢谢,Joy。所以我想在旧金山科技周上谈谈未来,我们举办了一个由Samra Khan主持的小组讨论,她是谷歌云系统集成商合作伙伴负责人,她谈到了未来的包容性和沉浸式工作场所。这是一个非常有趣的谈话,所以我将播放一段片段。我要求观众请按播放按钮,这样你可以观看视频,但你也会通过这个听到音频。所以我现在开始。
在福斯特城,我的全息图将坐在这里。对于你们这些《星际迷航》的忠实粉丝来说,我小时候就非常喜欢它。我一直相信有一天这会成为现实。如果你们中有人参观过我们的 executive briefing center( executive briefing center),我们已经有了一个演示。我体验过。我必须说,这既令人惊叹又令人害怕。全息图在吃苹果,我想,“哦,我的上帝,这太可怕了。”所以我相信,我们将进入一个工作空间。
我们将进入元宇宙的世界,那里将有虚拟现实。我们将通过虚拟现实开会。我不是说我们将取代人际互动。绝对不是。我认为人际互动的需求始终存在。如果说新冠疫情证明了一件事,那就是人际联系很重要。我们将继续处于混合环境中。但我认为最重要的是,到2030年及以后,无论你在全球哪个地方,你的员工体验都将是包容性的。
它将在文化上适应在阿拉斯加工作的人和在硅谷工作的人。它将具有包容性,我认为这非常重要。这就是为什么我认为虚拟现实将成为其中的重要组成部分。所以如果五年后我和Quorum谈话,他说:“嘿,我正在测试这个新应用。它包含元宇宙和所有其他东西。”我不会感到惊讶。智能体将为你工作。
这是非常令人兴奋的事情。我们在活动中与优秀合作伙伴的这些对话以及其他对话再次证明,Sky是世界上最先进的AI生态系统的首选合作伙伴。我们为与谷歌的合作感到非常自豪,他们与我们的愿景一致,在基础设施方面帮助我们,在市场推广方面帮助我们,并且在我们展望未来工作的定义时成为我们的思想领袖。
所以我想总结一下你今天看到的,你今天从我们这里听到的。但随着我们退出第三季度,现在进入第四季度,迈向2026年,我们的优先事项很明确。三个优先事项。第一,在现有客户群中扩展。我们的许多财富500强客户目前只使用两、三或四个模块。无论是扩展到你看到的分析、内容管理还是数字助手,每一次扩展都能增加ARR潜力。第二,加速生态系统集成。像你听到的与Noro和谷歌云的合作伙伴关系将Sky的影响力扩展到传统工作场所应用之外,进入沉浸式和智能体体验。第三,在投资AI领导力的同时保持成本纪律。我们在增长和责任之间取得平衡,证明AI公司可以智能地扩展。
简而言之,Sky是工作场所和员工体验市场最先进的智能体AI解决方案。我们不仅仅是乘着AI浪潮。我们正在构建它。我们不仅仅是在建立另一家AI公司,我们正在构建一个定义类别的企业平台,是工作场所体验和混合协作最先进的智能体AI解决方案。
我要感谢我们的员工——这支非凡的、富有创造力的、以使命为驱动的团队——以及我们的客户和股东,感谢他们对这段旅程的信任。Sky不仅仅是一个股票代码。它是一场让AI重新人性化的运动。我们对这个机会感到非常兴奋。
感谢大家参加今天的电话会议。我们将回答一些在线提出的问题,Joy,如果你有问题清单,请开始。
好的。有一个来自Jackson,Vanderbilt,还有Maxim的art的问题,多个问题。Khurram。所以我让你决定如何回答所有这些问题。但问题是,请给我一秒钟。他想要kiosk(自助服务终端)的更新、客户反馈和使用情况。今天部署了多少台设备,与管道增长相比,以及与最大现有客户的扩展进展,在将部署扩展到所有地点之前的测试状态,对几个客户的部署扩展,以及在大规模部署之前的测试状态,也许更多关于30 Rock部署的信息以及我们是如何做到的。
好的,很好。谢谢你,Joy。是的,这是很多很好的问题都集中在一起了。所以我会试着分解一下。第一个关于kiosk(自助服务终端),当然。这是一个很棒的产品发布。我们在硅谷的一个客户那里推出了它。他们已经在圣何塞的园区部署了它。它运行得非常好。随着他们实施RTO(返回办公室)计划,他们很高兴能开始让员工使用它。这个部署是我们的第一个部署,已经获得了吸引力。他们首先要确保圣何塞的部署运行良好,然后再在全球所有14个以上的园区部署。
所以这是一个有趣的机会。同时,我们还有三个更多的现有客户已经进入试点阶段,并开始部署试点。他们中的很多人真的很喜欢它的互动性、实时性、及时性——无论是预订工位、预订会议室,还是导航到正确的人或进行全局搜索。所有这些功能都在其中实现了。我认为有很多真正的兴趣。我现在不能给你确切的设备数量,但我可以告诉你,在我们所有客户的所有园区部署中,当他们部署一个,很明显他们会在所有不同的园区部署。
所以我们对此感到兴奋,我认为第一季度将有一个很好的机会,我们将推出这三个客户,然后从这三个客户扩展到下一个10个。所以我认为这就是我们在该产品上看到的那种规模。
关于另一个问题,我想,Joy,是关于其他扩展机会的,对吧?30 Rock是一个很好的例子,一家大型跨国媒体公司在纽约市部署了一个标志性站点。对他们来说,确保万无一失至关重要。所以这需要高度的专注和大量的努力。
赞扬我们的团队和客户的团队,他们共同实现了这一目标。但他们不仅在纽约启动了,实际上还在洛杉矶、迈阿密和康涅狄格州启动了。所以他们实际上非常兴奋。尽管他们是产品的早期客户,但他们马上就想要kiosk(自助服务终端)。所以他们实际上正在进行kiosk的试验。所以总的来说,这表明进入这些客户需要一些努力。但一旦你进入,他们看到了机会,他们对其潜力感到非常兴奋。然后Skyview的结果将是检验它是否真的为员工带来巨大价值的标准。我之前提到过,我的成功标准是采用率。
我们一直在谈论用户数量方面的采用率,但我认为互动次数也很重要。如果你看我给你展示的Skyview分析幻灯片,在那6,000名首日用户中,有超过30,000次互动,这很惊人。他们不是只使用一次应用,实际上是使用五到六次。我认为这些“必备时刻”创造了对Sky的亲和力,创造了对Sky价值的亲和力。有了智能体,如你所见,一切都可以在“纽约分钟”内完成。
对我们来说,这是改变游戏规则的。这就是为什么这些客户与我们保持合作,因为他们看到Sky 2.0和智能体解决方案将如何真正改变他们的业务和他们的客户。我要告诉你我刚刚看到的一项新研究,该研究称人们每天至少花25分钟或更多时间处理日程安排冲突。通过我们向你展示的功能,我们可以消除这种日程安排冲突。这样你就能找回25分钟或更多时间,让你的生活更有效率。
所以我认为我们现在正处于进入可预测成果的阶段,并向他们展示应用程序的真正价值,不仅仅是应用程序的功能,而是它如何实际改变他们的工作方式和提高他们在环境中的生产力。所以我想,Jack,为了回答你的问题,还有很多事情要做。我们相信我们所有的客户都注定会扩大规模。好的,Joy,还有其他问题吗?还是只有这一个问题?
没有,只有这一个。
好的。我想最后说,感谢大家参加今天的电话会议并支持Sky。我认为我们的未来非常光明。正如你从我们合作的一些合作伙伴那里听到的,我们对我们的成功感到非常兴奋,我们期待在未来给你带来更好、更可预测的结果,因为我们开始扩大业务规模。我认为最令人兴奋的部分是,现在AI正全面被企业采用。CIO们不再说这是“ nice to have( nice to have)”,而是“ must have( must have)”。
我们相信我们有一个令人兴奋的机会在未来为他们提供支持。所以在未来几周和几个月里,我们将发布更多关于这些机会的公告。请继续关注,我们期待着明年初举行下一次财报电话会议或年度会议。在此之前,感谢大家,祝大家晚上愉快。
谢谢。今天的电话会议和网络直播到此结束。您现在可以挂断电话,祝您有美好的一天。再次感谢您的参与。