Ido Schoenberg（董事长兼首席执行官）
Mark Hirschhorn（首席财务官）
Stan Berenshteyn（富国证券）
Charles Rhyee（TD Cowen）
Jenny Cao（Truist Securities）
Jack Senft（瑞银）
John Park（摩根士丹利）
各位下午好，欢迎参加Amwell讨论2025财年第三季度业绩的电话会议。今天参加会议的有Amwell董事长兼首席执行官Ido Schoenberg博士，以及Amwell首席财务官兼首席运营官Mark Hirshhorn。今天早些时候，公司发布了详细的公告新闻稿。 earnings报告已发布在Amwell网站@investors.amwell.com，也可通过常规新闻渠道获取。本次电话会议正在公司网站投资者关系页面进行网络直播，重播将在准备发言开始前存档。我想借此机会提醒您，在会议期间，我们将就预计经营业绩和预期市场机会发表前瞻性陈述。
本前瞻性信息受美国证券交易委员会（SEC）文件中描述的风险和不确定性影响。实际结果或事件可能存在重大差异。除非法律要求，我们没有义务更新或修订这些前瞻性陈述。在本次电话会议中，我们将同时提及GAAP和非GAAP财务指标。GAAP与非GAAP财务指标的调节表已在收益报告中提供。现在，我将会议交给Ido。
谢谢操作员，各位下午好。第三季度，我们的业绩与之前提供的指引相比表现良好。我们在执行计划方面取得了稳步进展，该计划旨在2026年底实现现金流收支平衡，并最终恢复盈利增长。我们的计划基于两个主要工作流。首先，专注于我们企业级、成熟且差异化的新平台，在选定的细分市场创造可观价值。其次，确保我们所有运营都极具效率和效益。这两项努力都严重依赖于快速发展技术的整合和采用，主要是企业级AI基础设施。
近年来，我们投入巨资招聘杰出人才，并建立强大的治理、合规和运营框架。我们还投入了大量资源，并将继续投入，以构建生态系统互操作性，实现与现有电子健康记录（EHR）和临床系统的无缝数据交换和深度集成。这些投资有助于将Amwell定位为客户高度可靠、安全且可扩展的技术驱动型护理平台。我们帮助客户将我们的技术与可衡量的经济价值相结合，同时帮助他们应对临床医生倦怠、人员短缺和运营效率低下等关键挑战。此外，我们帮助他们抓住新兴机遇，包括基于算法的医疗服务整合、全面护理协调和新的数字治疗解决方案。
这些整合可能帮助我们的客户利用预测性AI减少昂贵的干预措施和住院治疗。我们的努力正开始取得成效，这反映在我们的业绩中，我们相信其影响将在未来加速显现。关于我们的第一个工作流，在第三季度，我们开始向客户和潜在客户介绍我们到2026年的产品重点领域。我们致力于使新的Unreal平台成为我们为他们提供的最有效和最有价值的混合护理核心。我们的使命是帮助客户降低护理成本、改善临床结果，并通过卓越的用户体验提供最高的会员参与度和满意度。
我们通过以下重点领域努力实现这一目标。首先，我们将AI融入核心工作流层。我们负责任地实施企业级AI和其他技术，以转变患者入院、个性化对话和导航，以及临床项目匹配和入职流程。我们的努力得益于近二十年的远程医疗经验，以及通过数百万数字优先护理 encounter积累的令人难以置信的数据和知识储备。其次，我们正在增强和简化我们与自有及第三方合作伙伴临床项目的合作方式。这种增强的项目整合有望帮助我们在整个护理 continuum为客户提供更多选择，同时为我们的临床项目合作伙伴增加更多价值。
此外，客户将能够以前所未有的轻松方式，将他们已使用的临床项目无缝整合到Amwell平台中。正如我们在之前的电话会议中提到的，这些第三方合作伙伴代表了Amwell重要的高利润飞轮增长机会。我们自己的临床项目可能会首先从这些变化中受益，并进一步改善我们在紧急护理、虚拟初级护理、综合行为健康、营养、哺乳等方面的服务。第三，我们正在投资并将继续大力致力于我们的数据和分析基础设施。我们计划为客户提供更好的方法来衡量和改善所有项目的财务和临床结果，同时为患者提供更加个性化、简单和相关的体验。
随着付款人、雇主和医疗系统寻求整合其技术驱动型护理战略，我们提供独特且可靠的解决方案。它允许他们实现财务、临床和会员参与目标，同时保持充分的灵活性，以最简单、最可扩展和可复制的方式动态选择和替换最适合他们的临床项目。我们的第二个工作流围绕对效率和质量的不懈关注和承诺。我们正在进一步改进我们的平台，使其更易于部署、维护和支持。为客户提供的自我管理和自动化工具就是这一承诺的例证。
这些工具使客户能够更快地完成更多工作，同时减少我们自己的部署成本。在我们仔细确定重点时，我们正在果断剥离非核心资产。今年早些时候，我们宣布出售Annual Psychiatric Care（APC），目前正在采取其他行动，将资源从非核心资产转移出去。重要的是，我们计划继续全面支持和维护仍为客户提供价值的遗留资产。这些客户对我们值得信赖的遗留解决方案的稳定性和可靠性表示满意。我们希望看到他们在准备好后逐步迁移到我们的核心产品。
同时，我们系统地分析了我们所有业务的效率。我们找到了提高效率的机会，包括广泛采用AI，同时全面调整人员规模。这些裁员是通过各种干预措施实现的，包括公司内部人才的谨慎重新分配。现在，我将回顾2025年的宏观环境。我们继续看到市场向有利于我们的方向转变的明显迹象。消费者对数字健康的需求正在加速。根据EPIC研究数据追踪，7月份心理健康远程医疗利用率达到27.8%。
根据普华永道2025年医疗保健消费者洞察调查，79%的Z世代现在每月使用健康技术。与此同时，数字临床项目正在展示实际效果。研究表明，数字疾病管理可以将30天再入院率降低50%。这种有效性正在推动大量投资。根据美国心脏协会健康创新中心的数据，AI初创公司（其中许多可被视为临床项目本身）在第一季度占据了所有数字健康 funding的60%。然而，付款人、雇主和医疗系统正面临碎片化问题。根据Evernote Insights的数据，雇主现在平均管理4到9个单点解决方案，但只有22%的雇主信任这些供应商会为他们的最佳利益行事。
这种碎片化带来了实际成本。例如，低效的数据交换每年给医疗机构造成高达2000万美元的损失。因此，整合已成为战略要务。根据Health Edge的年度调查，62%的健康计划领导者将集成解决方案列为2025年的首要任务。组织需要帮助管理技术、参与度、报告以及多个供应商的商业负担，而这正是我们准备填补的空白。在这种情况下，Amwell平台通过保持未来就绪的灵活性，以及通过动态和开放式临床项目和供应商阵列提供单一关系、单一用户体验和单一数据报告基础设施的效率、效益和 peace of mind，有望提供急需的缓解。我们独特的商业模式从不强迫客户只使用Amwell的临床项目。这使我们的利益保持一致，并使我们成为他们长期合作伙伴的良好定位。虽然我们的许多竞争对手向会员展示自己的品牌，但我们允许客户使用自己的白标体验。他们的AMR平台内部允许他们为所有涵盖的项目提供统一的客户品牌门户。
最后，重要的是，我们能够通过网络内认证提供商补充自动化项目的能力，实现并加速这些新AI驱动解决方案的安全有效采用。我们的特殊架构有助于提高客户获取成本效益，并通过将客户品牌与广泛的有用服务和卓越的平台体验相关联，提高客户的整体品牌价值和粘性。我们能够帮助客户全面了解整个人和队列的结果，并为他们提供通过切换项目并将其与合适队列匹配来不断改进结果的工具，这在我们的市场对话中非常受欢迎和赞赏。
展望未来，我们的战略引起了共鸣。我们完全期望随着我们继续推出新的Amber平台，我们的竞争优势将变得越来越明显和有吸引力。我们相信，我们漫长的旅程在许多方面才刚刚开始，我们对未来为我们忠诚而成熟的支持者、客户和公司带来的机遇感到兴奋。现在，我想请Mark回顾我们的财务状况和指引。Mark。
谢谢Ido，各位下午好。在今天的电话会议中，我将介绍第三季度的一些关键运营指标和财务业绩，然后提供对今年剩余时间的指引更新。第三季度，我们的收入和调整后EBITDA均超出预期，这反映了更强的订阅留存率、专科护理和虚拟初级护理访问量的增加，以及重组成功执行带来的显著成本效率。本季度的进展表明，我们今年早些时候开始采取的行动正在转化为持久的财务改善和加速的运营杠杆。
今天，我将带您了解我们的季度业绩，重点介绍这些战略行动的财务影响，并提供对2025年剩余时间的更新展望。总收入为5630万美元，同比下降8%，包括Leidos贡献的减少和APC的剥离。若剔除APC的出售影响，第三季度收入同比增长1.3%。订阅收入为3090万美元，同比增长18%，占总收入的55%，而去年同期为43%。第三季度总访问量约为110万次，同比下降21%。
尽管符合我们的预期，Amwell医疗集团（AMG）的访问收入为2120万美元，比去年下降23%。然而，若剔除APC的出售影响，访问量同比下降3.5%。每访问平均收入为71美元，本季度比去年第三季度下降14%；但剔除APC后，每访问平均收入增长3.5%，这得益于向更高价格的虚拟初级护理和专科护理访问的持续结构调整。GAAP毛利率扩大至52%，而去年同期为37%，这是由于软件和服务收入占比增加，产生了比去年同期更强的边际贡献，以及APC的剥离。
本季度运营费用总计5890万美元，同比下降16%，其中研发费用下降6%，销售和营销费用下降46%，一般及行政费用下降14%。我们仍然专注于优化资源，我们显然正在朝着正确的方向前进，并越来越接近我们的基础成本基础。本季度调整后EBITDA亏损1270万美元，好于去年同期的3100万美元亏损，证明了我们对成本控制举措的高度关注和执行。在现金和流动性方面，我们报告第三季度现金消耗约为1800万美元，季度末现金和有价证券约为2.01亿美元，无债务。
最后，为总结今天的评论，我将分享我们修订后的指引展望。今年仅剩两个月，我们现在预计全年收入在2.45亿至2.48亿美元之间，而之前的范围为2.45亿至2.5亿美元。调整后EBITDA在-4500万至-4200万美元之间，而之前的范围为-5000万至-4500万美元。我们的AMG访问量全年范围保持在130万至135万次之间。我们的全年指引假设今年研发费用比2024年减少10%以上，因为我们精简并完成了大部分现有数据构建和集成承诺的软件配置。
同时，我们继续预计销售和营销成本同比下降超过25%，一般及行政费用全年下降至少20%，因为我们继续围绕新的更低成本结构组织公司。我们现在预计第四季度收入在5100万至5400万美元之间，调整后EBITDA在-1500万至-1200万美元之间。我们在调整成本结构方面取得了重大进展，同时努力将Amwell定位为长期成功。我们还有很多工作要做，但我们仍然致力于在2026年实现运营现金流为正的目标。
我要感谢我们整个团队对我们使命的承诺和热情，即为所有人增加获得负担得起的高质量医疗保健的机会。感谢大家的时间和关注。现在我想把会议转回给Ido做闭幕发言。Ido。
谢谢。Mark。随着AI医疗解决方案在AMWL内外的普及，我们看到市场正在发生显著变革。它们以更高的可及性和可负担性提供了显著更好的患者结果。在这个不断发展的环境中，AMR作为整合核心的作用从未如此重要。我们将智能自动化与认证可信临床医生无缝融合的独特能力，为今天和明天的卓越护理结果提供了安全有效的途径。我们的客户重视我们提供可衡量经济价值的良好记录，同时确保合规性并为负担过重的医疗服务提供者提供基本支持。通过企业级工作流自动化，我们正在提高可及性和运营效率。
我们为我们的使命感到自豪，并坚信它现在比以往任何时候都更加相关。现在，我将开放提问环节。操作员
谢谢。现在我们将进行问答环节。要提问，请在电话上按Star 11，等待您的姓名被宣布。要撤回问题，请再次按Star 11。请稍候，我们正在整理问答名单。第一个问题来自富国证券的Stan Berenstein。您的线路现已开通。
是的，嗨。感谢您回答我的问题。我有几个问题。首先，我想回到上一季度，当时您宣布赢得了Florida Blue计划。我想知道您能否给我们一些关于您如何赢得该计划的细节，这是否是竞争性夺取，以及您是否看到未来有类似的机会？
嗨Stan。是的，我们对这一重要胜利感到非常满意。这是一个竞争性的情况，我们正在这个环境中取代一个主要竞争对手。这一胜利的驱动因素确实体现了我在准备发言中谈到的所有内容。我相信Florida Blue和许多其他付款人一样，认识到AI项目存在巨大的碎片化和巨大的机会，但需要在其品牌下创建一个基础设施，允许一个高效的消费者参与解决方案，能够通过他们自己选择的临床项目（包括可能为不同ASO或不同队列选择不同项目）提供护理，并拥有一个报告和一个基础设施。
与我们在与渠道对话中的现有客户和其他人一样，他们确实谈到了供应商疲劳和复杂性。有大量令人惊叹的项目。有些比其他更好。许多都有巨大的机会，但许多也有风险，因此真正需要一个技术驱动的护理基础设施，作为集成商和分销商（如果愿意的话）为会员服务。因此，根据我与这位重要客户的对话，所有这些重要的价值点都促成了这一胜利，并表明随着更多AI驱动的项目激增，未来需求可能会增长。
明白了。然后我的第二个问题是关于您在准备发言中提到的可能进一步剥离非核心资产的评论。您能否让我们了解这些资产可能是什么，您是否正在进行任何积极的讨论，或者这更多是一个理论过程？
所以这非常实际。让我们从这里开始。关键结论是，我们与Florida Blue和许多其他公司谈到的机会非常令人兴奋。正因为如此，我们决定将所有努力集中在这方面，因为我们相信这对Amwell来说是最佳的投资回报率，也是我们为客户服务的最佳方式。我们确实有一长串能够胜任工作的遗留产品。例如，医院的自动化项目或住院解决方案等等。这些都是安全、可靠和可信赖的好产品，我们计划继续使用它们。
但与我之前分享的这个非常明确的巨大机会相比，我们将大大减少在这些细分市场的增长投入。这确实是我们正在实施的战略的一部分。
明白了。谢谢。
请稍候，等待下一个问题。下一个问题来自TD Cowan的Charles Rahi。您的线路现已开通。
是的，感谢您回答问题。您谈到了在整个企业中实施AI和其他技术，以告知患者入院、导航等。您能否谈谈这如何实现货币化？您是否为此额外收费？当我们考虑这一点时，模式是什么？也许Mark，我知道现在可能还为时过早。至少从收入角度来看，我们应该如何考虑2026年的任何 guardrails？
当然，Charles。 suffice to say，AI正在影响我们所做的一切以及我们生态系统中发生的一切。这非常引人注目。让我们从产品开始。再从第三方合作伙伴开始。例如，当您想到Sort这样的公司时，他们使用AI预测某人很快接受手术的可能性的能力非常重要。我们将患者引导至Sort，然后向Elegance等公司报告这些节省的能力非常有价值。Hello Heart等其他合作伙伴使用预测模型更好地管理药物依从性，情况也是如此。
还有许多其他这样的例子。因此，首先，AI正在影响Amwell和非Amwell临床项目本身。此外，AI使我们能够为消费者创造截然不同的体验。它可以高度个性化。您可以立即获得关注，并通过非常简单、轻松、专注的个性化导航找到可能对您有帮助的项目。因此，这是AI具有巨大价值的另一个领域，这种价值的货币化。这两件事实际上都提高了客户的ROI和吸引力。因此，当出色的体验导致30多天的虚拟初级护理体验为客户节省500美元时，这对Amwell和我们的客户都非常有利。
此外，使用AI进行数据分析，您可以以非常连贯的方式跨不同项目推送有关结果的信息，用于整个人和整个队列，使客户能够选择正确的项目并随时间改进它们。它还允许我们进一步个性化消费者体验，并在未来获得更多使用和更高的NTs。因此，所有这些项目示例本质上都增加了我们平台的价值和吸引力。我们不一定直接为此向平台收取更多费用，尽管我们未来可能会这样做。
但更重要的是，当我们分享这种吸引力和流量的价值时，例如每次我们将某人推荐给Sort，我们都会从这家公司获得一些收入分成，这对我们有利，而且比他们替代的客户获取成本要好得多。因此，总体而言，所有这些投资确实为我们自己的平台创造了更多价值。此外，与其他公司一样，我们从亚马逊等大型科技公司招聘了一些优秀人才。我们正在审视我们运营的各个部分，无论是联合生成、QA、产品管理、销售、部署、支持等等。
与许多其他公司一样，我们正在大力投资实施这些解决方案，以变得更好、更有效、更高效。这项工作正在进行中，并产生越来越大的影响。我只想建议，如果您需要量化最重要的财务影响和我们未来的相关性，我会建议我们将认证人员（如我们的全国网络）和其他解决方案与AI驱动的项目无缝融合的能力，从而以更低的成本和更高的参与度创造更好的财务和临床结果，这是AI对我们财务业绩影响的核心。
谢谢。但我想，Mark，这听起来可能是，那么我们应该如何看待明年？而且，如果我们不一定为这些创新收取更多费用，并且显然为客户展示了更多ROI，我们应该如何看待利润率，至少，您知道，当前的52%左右的水平。我们应该认为明年是这个水平，还是有任何想法会有所帮助。
是的。嗨，Charles。我认为全年实施AI功能和属性不会对我们的利润率产生任何有意义的影响。导致25年至26年利润率变化的因素将正是我们在25年看到的，即有能力将更多软件收入带入收入顶线。显然，我们有高达数千万美元的实施收入产生非常高的利润率。它们极大地影响了利润率状况，这就是为什么与24年相比，我们以更强的利润率结束，我相信26年将与25年的利润率状况一致。
这很有帮助。如果可以的话，也许最后一个问题。您谈到了剥离非核心资产。显然APC就是一个例子。还有很多其他资产您会认为属于非核心类别吗？而且，您对时间有什么感觉吗？这是我们想很快做的事情，还是当您能从中获得良好价值时再做。谢谢。
Charles，更多是后者。我们没有在市场上推出其中任何一个。我想建议的是有几个。可以从业务的其余部分分叉的已定义资产，不会失去任何焦点，不会挑战任何客户现在删除其中一些。这些是具有特定客户群的独特资产，我们实际上可以将其隔离。我们可以单独运行它们，但我认为在26年全年，我们将再次尝试将重点缩小到Ido在准备发言中分享的那些领域。
太好了，谢谢。感谢这个电话会议。
谢谢，Charles。
请稍候，等待下一个问题。下一个问题来自Truist Securities的Dalendra Singh。您的线路现已开通。
嗨，我是Jenny，代表Jalundra。有一个关于宏观的问题。在所有宏观噪音、关税和经济不确定性的情况下，随着医疗系统继续评估其IT预算，您是否看到对销售渠道的任何影响？我很好奇过去几个月的对话情况，以及相关的，您能否谈谈您的直接关税暴露？感谢您回答我的问题。
嗨Jenny。本质上，我们在市场上看到的是，我们的解决方案正在解决许多客户认为是必要的非常重要的痛点，因为如果您考虑一下，对于付款人来说，拥有可靠、有效的混合护理和技术驱动型护理解决方案是赞助商、雇主等要求的工具，并产生巨大的节省。实施有效的AI驱动护理项目不是是否的问题，而是如何必须做的问题。这一点非常明确。
对于我们的客户来说，这非常危险，非常混乱，容易出错。我们为客户提供通过一个平台减少噪音的能力，该平台嵌入他们的基础设施，并通过允许我们承担连接更多解决方案的重任，同时仍将其作为一个体验和一个报告基础设施的一部分，大大减少供应商疲劳。因此，当我们与他们交谈时，即使面临压力，他们也不太可能放弃这一项目。就医疗系统而言，我们当然认为，当您查看工作流自动化、住院解决方案、硬件解决方案等时，现在肯定存在一些阻力和谨慎，因为经济受到影响。
这是我们将资源从推广此类解决方案转向核心产品的原因之一。同时，当您查看实施基于价值的护理的交付网络，他们争夺患者的需求，他们在核心服务中增加行为健康等需求，扩大服务范围 beyond 服务区等，所有这些都直接影响收入，直接影响他们的生计，并被视为必要，因此我们看到我们仍然有一个引起共鸣并与当前相关的产品。关于关税，影响非常小。
我们有一小部分业务线在美国境外仍有一些硬件，这当然会受到影响，但其对我们业绩的影响可以忽略不计。我们自豪地作为一家美国公司开发软件，因此我们的业务也在美国。因此，我们没有看到任何有意义的直接影响，与关税相关。当然，它可能会像其他人一样影响市场和宏观，但这不是Amwell特有的。
请稍候，等待下一个问题。下一个问题来自瑞银的Kevin Kaliendo。您的线路现已开通。
嘿，各位，我是Jack Sempton，代表Kevin。感谢您回答问题。我想回到将资源从非核心资产转移的评论。只是为了澄清，这不是今年GUID中包含的内容。对吗。然后作为第二部分。如果不是，这是否可能提前您明年现金流收支平衡的时间表，或者这是否可能显著提高现金流预期？如果您能评论一下您的期望，那就太好了。
谢谢。是的，嗨。谢谢。这未包含在您在2025年看到的任何指引中，也未包含在我们为本年度最后一个季度提供的新指引中。它可能产生的影响不会很大，不会改变我们对2026年底运营现金流收支平衡的看法。
好的，明白了。谢谢。然后也许只是一个快速的后续问题。我知道您的销售和营销费用本季度环比大幅下降。我知道您今年的目标仍是至少下降25%以上。但当我们查看每个运营费用项目时，这些是否是未来可以考虑的良好运行率，或者明年是否还有额外的杠杆可以拉动？我知道您简要提到了这一点，但如果您能多谈一点，那就太好了。谢谢。
是的，当然。如您所指出的，我们确实优化了支出，并显著降低了季度环比销售和营销成本。但显然，与去年相比，这是重大的。我认为在其他两个领域仍有一些有意义的机会可以削减一些成本，可能是G&A。另一个重要领域，可能从绝对美元角度来看最重要的是在我们的成本和交付功能中。我们可能会从AI工具的实施中受益，包括临床运营、临床交付。我们将能够以更低的成本实现增长。
我认为这将在26年及以后显现出来。
请稍候，等待下一个问题。下一个问题来自摩根士丹利的John Park。您的线路现已开通。
嘿，各位，感谢您回答我的问题。我知道你们谈到了26年的现金流收支平衡目标，以及正在进行的非核心资产剥离对话。如果您必须对实现该目标的因素进行优先排序或排名，例如客户续约、可能的价格上涨、服务组合，或者我现在没有考虑的其他因素。您会如何排名这些？
您是问我们如何在考虑明年现金流收支平衡目标时对这些因素进行排名，还是我们如何纯粹按从上到下的优先级对它们进行排名？
是的，比如您会如何优先考虑这些事情？显然，剥离非核心资产可能会给您带来相当大的收益，但只是想知道达到目标还需要考虑哪些其他因素？
是的，剥离这些非核心资产肯定会帮助公司专注于我们的核心举措，并显然为资产负债表提供一些额外的干粉。除了我们刚刚进入本季度的2亿美元。而且，我们没有债务，所以这给了我们更多的杠杆。但我认为我们主要必须专注于客户留存，确保我们的平台正在交付，我们的团队正在处理客户要求的ROI的请求、增长和其他机会。所以我可能会告诉您留存率是第一位的。当然，产品方面的一些增长举措可能会被列为第二优先事项。
明白了。我知道您提到Soar是实施更多合作伙伴的一种方式。有没有您不想合作的领域或主题，您想完全拥有而不是与第三方集成？
因此，我们为客户提供的服务是能够帮助他们在品牌下创建一个客户获取成本网关。连接到他们选择的项目。事实上，我们开箱即用地提供了一长串解决方案 across the full continuum，这并没有坏处。但更令人兴奋的是，我们可以非常轻松地添加他们想要或其客户想要实施的任何内容。因此，只要我们的客户认为解决方案是合法的、安全的、符合不同法规等，我们很乐意将其作为他们解决方案的一部分实施，以便他们能够受益并监控此类实施的价值。
太好了。谢谢。
我现在没有看到更多问题。我现在想把会议转回给IDO做闭幕发言。
谢谢大家的参与。我们非常感谢您的时间。看到随着AI医疗解决方案在AMWL内外激增，我们的市场正在发生显著转变，这很有趣。它们以更高的可及性和可负担性提供了显著更好的患者结果。在这个不断发展的环境中。AMR作为整合核心的作用从未如此重要。我们将智能自动化与认证可信临床医生无缝融合的独特能力，为今天和明天提供了安全有效的卓越护理结果途径。我们的客户重视我们提供可衡量经济价值的良好记录，同时确保合规性并为负担过重的医疗服务提供者提供基本支持。通过企业级工作流自动化，我们正在提高可及性和运营效率。
我们为我们的使命感到自豪，并坚信它现在比以往任何时候都更加相关。谢谢大家，祝晚上愉快。
感谢您参加今天的会议。本次会议到此结束。您现在可以挂断电话。
谢谢。