Mike Cannon-Brookes（联合创始人兼首席执行官）
Martin Lamb（投资者关系负责人）
Joe Binns（首席财务官）
Rob Oliver（Baird）
Keith Weiss（摩根士丹利）
Greg Moskowitz（瑞穗证券）
Karl Keirstead（瑞银）
Alex Zukin（Wolfe Research）
Ryan McWilliams（富国银行）
Jason Cellino（KeyBanc Capital Markets）
Itay Kidron（奥本海默）
Koji Ikeda（美国银行）
Keith Bachman（BMO）
Raimo Lenschow（巴克莱）
下午好，感谢大家参加Atlassian 2026财年第二季度财报电话会议。提醒一下，本次电话会议正在录制，稍后将在Atlassian网站的投资者关系部分提供回放。接下来，我将把会议交给Atlassian的投资者关系负责人Martin Lamb。
欢迎参加Atlassian 2026财年第二季度财报电话会议。感谢大家今天的参与。今天与我一同参加会议的有Atlassian的首席执行官兼联合创始人Mike Cannon-Brookes以及首席财务官Joe Binns。今天早些时候，我们发布了股东信和新闻稿，其中包含我们2026财年第二季度的财务业绩和评论。股东信可在我们网站的投资者关系部分查阅，您还可以在那里找到其他与财报相关的材料，包括财报新闻稿和补充投资者数据表。一如既往，我们的股东信包含管理层对本季度的见解和评论。
在今天的会议中，我们将先进行简短的开场发言，然后重点进行问答环节。本次电话会议将包含前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及已知和未知的风险、不确定性和假设。如果任何此类风险或不确定性成为现实，或者任何假设被证明不正确，我们的结果可能与我们所做的前瞻性陈述中表达或暗示的结果存在重大差异。您不应将前瞻性陈述作为对未来事件的预测。前瞻性陈述仅代表我们管理层在作出此类陈述之日的信念和假设，我们没有义务更新或修改这些陈述，如果它们发生变化或不再适用。
有关可能影响我们业务表现和财务业绩的这些及其他因素的更多信息，包含在我们不时向美国证券交易委员会提交的文件中，包括我们最近提交的年度和季度报告中标题为“风险因素”的部分。在今天的会议中，我们还将讨论非公认会计原则（non-GAAP）财务指标。这些非GAAP财务指标是对按照公认会计原则（GAAP）编制的财务业绩指标的补充，而非替代或优于后者。GAAP与非GAAP财务指标之间的调节表可在我们网站投资者关系部分的股东信、财报发布稿和投资者数据表中找到。
我们希望让尽可能多的人参与问答环节。因此，为了尊重其他参会者，我们将每次只回答一个问题。接下来，我将把会议交给Mike进行开场发言。
感谢大家今天参加我们的会议。正如大家在股东信中所读到的，我们在第二季度实现了非常强劲的企业销售执行，并在整个业务中展现出令人难以置信的发展势头。我们的年化收入运行率超过60亿美元，实现了有史以来首个10亿美元云收入季度，同比增长26%，剩余履约义务（RPO）同比增长44%，达到38亿美元。我们在企业人工智能（AI）和工作系统转型方面势头强劲，这一点从我们的数据中可以看出。客户比以往任何时候都更广泛、更深入地选择我们作为他们未来的合作伙伴。
像思科（Cisco）、亿客行（Expedia）、Reddit和同步金融（Synchrony Financial）等企业都依赖Atlassian为其最关键的业务流程和工作流提供支持。Rovo的使用量激增，我们的AI功能月活跃用户达500万。我们每天都能亲眼看到AI如何改变工作方式，而我们作为企业也直接从中受益。当我们观察数千名使用AI代码生成工具的软件团队客户时，发现他们在Jira中创建的任务多5%，月活跃用户多5%，Jira席位扩张速度比不使用这些AI编码工具的团队快5%。
正如我之前所说，AI是Atlassian遇到的最好的事情，我们今天看到的结果并非偶然。作为一家着眼于长期的公司，我们现在正受益于多年来在产品研发（R&D）和销售（GTM）方面深思熟虑的投资，这些投资使我们能够抓住这一机遇。这些投资正在创造我们认为真正差异化的客户体验。首先，我们团队协作图谱（teamwork graph）中蕴含的数据和领域专业知识——现在在第一方和第三方工具中拥有超过1000亿个对象和连接——使Rovo能够为客户在搜索、聊天和智能代理体验中提供具有上下文感知且可操作的实际业务价值。
其次，我们在企业级安全性、数据治理、权限管理能力和合规性方面长达十年的投资，使每个组织能够在大规模推进工作的同时，安全地部署这些出色的新AI功能，并获得所需的信任。我们提供的工作系统建立在与客户工作流的深度集成之上，并内置了企业信任的合规性、安全性和支持。最后，我们独特的分销引擎使我们能够无缝地为超过35万家客户提供这些出色的体验，其中包括超过80%的《财富》500强企业以及60%的《福布斯》AI 50强企业，这些客户正在认识到我们统一工作系统的价值，并希望比以往任何时候都更紧密地与我们合作。
所有这些都在推动我们的业绩。我们在第二季度完成了创纪录数量的年度合同价值（ACV）超过100万美元的交易，同比几乎翻了一番。再次说明，企业正选择以Atlassian工作系统为标准。在不到9个月的时间里，超过1000家客户已升级到我们主要的AI monetization驱动产品Teamwork Collection，购买了超过100万个席位，以获得最佳的AI平台和更多的智能代理AI积分。当我审视我们的业务时，有两点非常明确。我们从未像现在这样成为世界上最大企业的战略合作伙伴，为他们的AI和未来工作转型提供支持。
而且我们的发展势头持续增长。这让我们对未来的道路和长期机遇充满信心。我们正在真正改变工作完成方式，并为客户解决最棘手的人机AI协作挑战。我们每天都在这样做。我们正以坚定的信念向前推进，对于我们在推进“释放每个团队潜力”这一使命过程中面临的巨大机遇，我感到无比乐观。接下来，我将把会议交给主持人进行问答环节。
我们现在开始问答环节。如果您有问题，请在电话上按星号键，然后按1。如果您想退出队列，请按星号键，然后按2。第一个问题来自Baird的Rob Oliver。请发言。
好的。谢谢。下午好。谢谢Mike。感谢您在信中表达的清晰和信心。显然，现在市场对软件行业存在很多担忧。所以我想通过询问您现在与买家的一些对话来解决这个问题。数据显然表明，无论是云业务、净收入留存率、百万美元交易还是Rovo的采用率，现有客户都在与您一起扩张。在信中您提到了其中一些原因，比如思科围绕数据，亿客行围绕客户熟悉度。但是，您能否谈谈最近与客户的对话是否发生了变化，如果有的话，是什么推动了现在客户向Atlassian靠拢的趋势，以及AI是否在改变这些对话。
谢谢。谢谢Rob。感谢您的美言。过去一年，客户对话发生了很大变化。这是毫无疑问的。而且我要说，所有这些变化对我们来说都是非常积极的。我们与客户的对话水平比以往任何时候都高。这些客户正在寻找战略合作伙伴来帮助他们实现AI转型。他们继续赞赏我们在其流程和工作流中为他们提供的AI价值。他们会直接指出这一点。我们直接听到反馈，AI功能是人们转向Teamwork Collection的原因。
它们是人们升级到云的原因，是他们看到我们研发投资的原因，他们使用我们的聊天功能，我们的智能代理每月在数百万个工作流中运行。他们能够部署这些功能，快速启动并从中获得价值。我们有很多客户的反馈和例子可以证明这一点。长期以来，我们将软件交到客户手中，让他们使用并实现价值。这反过来使这些客户对话涉及更长期的承诺。正如您所指出的，您可以从我们的数据中看到这一点，对吧？我们的RPO增长44%，连续第三个季度加速增长，我相信这是客户的真正信任票。
对吧？这些是数万个席位签订多年期合同，他们不仅在为2026年的AI平台投票，还在为2027年、2028年和2029年的平台投票。这些客户看到了我们正在做的事情，看到了我们的进展，并以实际行动表示支持。显然，市场上有很多噪音，但正如我在股东信中所说，这是毫无疑问的。但当我与客户交谈时，他们相信我们正在帮助他们应对很多噪音，我们正在为他们的软件团队、业务团队以及业务流程提供支持，他们现在能够获得效率和改进。
我想说，他们想要的还是过去一直想要的东西。有时候，在有很多噪音的时期，我们可能会忘记基本面。企业客户需要一个他们可以信任的平台。他们需要它合规、安全以及所有他们一直需要的东西。他们想要良好的投资回报率（ROI），想要业务效率。AI使我们能够在帮助团队协作和变得更好的领域比以往任何时候都做得更好。我认为我们在所有数据中都看到了这一点。
所以，这就是为什么您会听到我们对每个季度所做的事情感到非常乐观，并看到真正的加速。
下一个问题来自摩根士丹利的Keith Weiss。请发言。
是的，我是Sanjit Singh，代表Keith Weiss。恭喜实现10亿美元的云收入季度以及Teamwork Collection的进展。非常高兴看到这一点。想接着Rob的问题继续问。关于实际情况，市场所要求的与客户想要的之间的关系，特别是围绕定价。我很想听听您的看法，未来一到三年定价会如何发展和演变。市场似乎对基于席位的模式、基于席位的定价感到担忧。
客户可能喜欢基于席位的定价。那么，您认为在Lawson的定价monetization故事中，这一切最终会如何发展？
当然。谢谢Sanjit。这是一个完全合理且重要的问题。让我先从您可以看到的数据开始，然后再谈谈我们的理念。从RPO到我们的净收入留存率（NRR）数据，您可以看到，NRR再次达到120%以上，连续第三个季度上升。我们目前的定价正在为客户创造价值。他们选择更多地使用我们的产品。价格并不是我们与客户对话中的重要部分。
价格总是存在的。他们希望获得良好的价值，希望了解。但我们是一个非常有价值的选择。我们一直都是，并且将继续是。所以关于基于使用量的定价和定价模式变化的对话，我们的理念一直是从整体ROI的角度为客户提供最佳价值。我认为，作为应用供应商，而不是基础设施供应商，而是应用和平台供应商，我们的工作是管理客户支付范围内的所有成本。我们在存储、网络成本方面已经做到了这一点，现在在AI成本方面也在这样做。
客户首选的支付方式仍然是可理解的、可预测的定价模式，这往往是基于席位的模式。在我们的软件类别中，就为团队提供协作工具而言，目前协作人数是价值的最佳代理，我相信未来也将继续如此。所以您可能会担心我们的AI成本。再次，您可以看到我们的毛利率改善，我想可能是第三个或第四个季度了，具体数字我不确定，但毛利率持续改善，我们能够提供500万个Rovo席位并继续提高毛利率。
这是我们工程团队的巨大成就。但这表明我们能够为绝大多数客户管理这些AI成本。现在，我们确实有基于使用量的产品，如Forge、超出限制时的额外AI积分、BitBucket Pipelines等，都有基于使用量的产品。所以我们显然处于混合模式。但我们确实努力使我们的定价理念符合客户的最佳利益。他们希望购买应用程序时不是基于使用量，而是基于熟悉的、可预测的方式。这进入了他们考虑的总拥有成本。
所以我们对目前的情况感觉非常好。最后，您会看到，我们在不到9个月的时间里，Teamwork Collection的席位超过了100万，这是Atlassian许多团队的巨大成就。这种定价模式是存在的，在这种定价模式下，不到9个月就从零增长到100万席位。这些客户正在升级。为什么？因为定价理念，也因为Teamwork Collection作为AI平台为他们提供的价值，它为他们提供了更多的AI积分。所以当他们考虑升级时，AI是原因之一，但它已融入Teamwork Collection的定价计划中，我认为100万席位表明它仍然在业务早期就运行得非常好。
下一个问题来自瑞穗证券的Greg Moskowitz。请发言，Greg。
感谢您接受我的提问。嗯，我们现在处于某种软件的暮光地带，一家公司的股票在五周内下跌了近40%，没有公司特定的消息，却刚刚公布了强劲的季度业绩，上调了指引，并承诺加速股票回购。然而，目前股价又下跌了10%左右。所以我非常同情你们一定感到的沮丧。现在，我的问题是问您的，Mike，您对Anthropic的Cowork作为Jira的竞争性替代方案的中长期前景有何看法。
另外，我认为了解您对Cowork新插件的看法很重要。所以，如果我们将其与最常见的Jira用例进行比较，像Cowork插件这样的东西可以为Jira自动化什么，又会在哪些方面不足？
谢谢。谢谢Greg，再次感谢您的理解和善意的话语。您似乎和我们一样感到沮丧，这很好。首先，我要说Anthropic是Atlassian的重要合作伙伴。我们使用他们的许多模型，使用他们的许多编码工具和工作工具。我们刚刚都成为了Atlassian威廉姆斯赛车队的合作伙伴，这非常棒。我们都在通过我们的软件和工具的组合帮助该团队冲到 grid 的前列。我认为这是一个很好的例子。随着AI的发展，将会出现新的工具，这些新工具将提供新的功能。
我们每周、每月都能看到这一点，这对我们的客户来说是好事。这些工具仍然需要数据。它们仍然需要我们进行数据交换的地方。例如，我们的MCP服务器的最大用户之一，就是通过像Cowork使用Atlassian的MCP服务器这样的方式来获取Atlassian的产品和团队协作图谱。这对我们非常有利。因为它使您能够看到如何利用和贡献来自使用各种不同上下文的各种不同工具的团队协作图谱。
毫无疑问，其中一些工具将在不同的地方存在一些重叠。我认为我们的产品和这些产品之间存在显著的价值。所以我们并不认为这像其他人认为的那样是一个挑战。那里有很大的合作机会，我们继续探索这一点。我们在内部继续大力使用他们的产品。市场上总会有很多差异。我们的Kumo图谱非常独特。我们的应用程序和其他应用程序之间的上下文对任何这些智能代理类型的工具都非常有用。
同时，在很多不同的地方，流程中仍然需要人类。审批工作流、业务流程，它们可以在很多方面得到加速。这正是我们看到客户使用Rovo智能代理和Jira内部运行的所有其他智能代理所做的事情。这些智能代理正在以多种方式加速业务流程。它们并没有消除人类的影响。人机AI协作非常重要，我认为它将继续如此。最后，我只想说，这对我们来说并不新鲜。我们的集成理念是倾听客户的意见。
企业技术的历史就是与各种不同产品集成的历史。我们与许多不同的产品合作，以确保我们的数据和工作流与客户正在使用的工具集成。我们将继续这样做。这是我们理念的重要组成部分，我相信客户真正认同的是，我们与他们的流程和工作流深度集成，并将继续帮助这些工作流变得更高效。
下一个问题来自瑞银的Karl Keirstead。请发言。
谢谢。也许我会把这个问题交给Joe。我注意到在股东信中，您提到明年要提醒市场，DC部门在面临艰难的同比比较的情况下，将会出现显著下降。我的问题的核心是，如果我们回到一年半左右前您提供的中期指引，我认为如果我的计算正确，如果DC部门显著下降，明年的总收入增长隐含约为19%至20%。我只是想了解您是否有信心云收入能够足够增长，以便您仍然能够实现到2027财年的先前指引。
谢谢。
是的，谢谢Karl。我们对长期云业务指引仍然有信心。如果您考虑短期指引，我们在2026财年第三季度采取了与去年相同的方法。未来云业务的增长驱动因素与我们在上次投资者日分享的内容保持一致。我们期望通过围绕企业AI和工作系统的战略，利用巨大的市场机会来推动健康的收入增长。所有这些都推动了大量用户、更高的每用户平均收入（ARPU）以及更多交叉销售和升级到更高价值附加产品的机会。
通过AI，我们相信在这个关键的市场转折点，凭借我们围绕高价值关键任务工作负载的团队协作图谱以及我们的云平台，我们拥有独特且差异化的地位。在该领域也有很多长期机会。所以总体而言，这些是主要驱动因素，我们继续期望在未来两年云业务实现健康的收入增长。
下一个问题来自Wolf Research的Alex Zukin。请发言。
嘿，各位，谢谢接受我的提问。我想延续前两个问题的思路，Mike，感觉你们在所有已制定的举措上都继续看到了非常稳健的增长和进展。但我的问题是，考虑到你们可能已经从Teamwork Collection中的许多AI使用驱动因素中受益，看到了Rovo的增长，并且可能开始看到客户使用来自其他系统的智能代理交互来增强JIRA和Confluence为团队提供的价值。您认为在什么时候，您会期望看到monetization的增加和改善，以及这种更大的价值主张会导致云业务数据的加速和稳定？您认为这实际上会在什么时候发生？
嗨，Alex，我当然可以谈谈这个问题。首先，我想重申Joe在最后一个回答中所说的话。我们有长期指引。我们坚信并重申我们对该指引的信心，希望您能从我们的RPO数据和NRR数据中看到这一点。我们的剩余履约义务和净收入留存率数据涵盖了云和DC业务的组合。所以这一点很重要。我认为您今天已经看到了这种加速。
我们陷入了一个棘手的困境。您今天确实看到了这种加速。我们的RPO数据连续第三个季度上升，并且增长速度明显快于我们的云收入增长。本季度云收入增长也加速了。所以我相信您实际上今天已经看到了这一点，并且这将持续下去。这些客户正在签订多年期，比如三年期的大规模交易。所以就我们期望何时看到monetization而言？我们已经在看到，并且将继续看到。这是迁移到云和升级到我们云平台的首要原因之一。
AI是选择Teamwork Collection作为更高端产品的首要原因之一。这对我们的客户和我们来说都是一个很好的经济等式。正如您所指出的，您看到超过500万的AI用户，每月有数百万的智能代理工作流在运行。所有这些都导致我们的客户继续扩大对Atlassian平台的承诺。AI是该平台的重要组成部分。我们不应忽视这一点。这是我们的三大转型之一。我们在向客户提供AI方面投入巨资。
这种monetization正通过我们在Teamwork Collection的数据以及这些长期客户承诺中体现出来。他们理解我们今天正在构建的东西，他们看到我们明天将要构建的路线图。客户对我们的交付有信心。再次，我们在会议上宣布的内容，我们都会发布，现在在会议后越来越快地发布。这建立了长期的客户信任。正如你们所知，我们在研发方面投入巨资，我们构建了出色的AI解决方案。我们的智能代理在客户中通常是部署最快、价值最高的。
所以我认为我们实际上今天已经看到了这一点。这不会是一个单一的时刻，比如一个阶跃变化或单一事件。我们将继续改进。每个季度都在持续改进。但我们今天已经看到了。
下一个问题来自富国银行的Ryan McWilliams。请发言。
谢谢，我的问题是问Mike的。随着新模型的发布，我们听到有开发人员在不同模型和不同编码智能代理之间切换，因为他们看到了更好的模型改进。您如何看待您在大型AI实验室之外的地位对Atlassian有利，因为客户可以长期在其组织中使用JIRA，同时仍然让他们的开发人员使用他们喜欢的编码工具。
哦，谢谢Ryan。这个问题有很多答案。首先，我们是模型交付的忠实拥护者。每次有新模型发布，我们都会利用这些能力。我们长期以来一直认为，我们的优势在于通过价值来适应和向客户交付这些模型。再次，我们的客户不使用模型，他们使用应用程序。我们不出售芯片，我们出售应用程序。这些应用程序必须提供价值，而这些模型让我们能够提供更好的价值。我们有一个非常优秀的AI团队，在采用新模型、找出它们的优势所在、哪里更便宜、哪里更快、哪里能提供更好质量的结果以及将它们快速融入我们的产品方面是世界一流的，这是我们的工作。
客户可能甚至没有注意到这一点。他们可能会注意到今天的聊天比昨天好一点。我们继续这样做，我们继续提高聊天质量、智能代理回答质量等。我们能够使用所有模型。再次，我们在客户的偏好和选择范围内使用来自多个基础实验室的模型，我们有能力做到这一点，如果我们能为不同目的从多个实验室中挑选最佳模型，那是一件好事。这对我们的客户来说是一件好事，从根本上来说，就他们的能力而言。
当涉及到智能代理时，我们采取同样的立场。再次，我们直接为JIRA发布了一整套功能。其中包括JIRA Service Management、JIRA Product Discovery和JIRA本身，以在任何现有工作流或业务流程中为智能代理分配工作。现在，您可以将工作分配给开箱即用的ROVO智能代理。您可以构建自己的智能代理，但您也能够将工作分配给来自所有其他大型智能代理平台的智能代理。我认为这是我们的真正优势，因为您可以在JIRA中建模您的业务流程，在JIRA中建模您的工作流，并且您可以让您选择的智能代理平台的其他智能代理参与进来。
或者，正如大多数企业可能最终会拥有多个智能代理平台一样，我们提供了开箱即用的产品，适用于简单、快速的情况。这对我们的客户来说是一个真正的优势，因为这意味着他们有一个工作流，并且可以选择最好的。也许他们在财务部门有一组智能代理，在销售部门有另一组。没关系。我们能够全面帮助他们。再次，我们的观点是与他们现在拥有的工具集成。最后，您提到了这些智能代理的一些软件功能。
我只想强调，正如我们20年来所说的，我们解决人类问题。我们不解决技术问题，我们从未解决过技术问题。当我们解决人类问题时，JIRA是关于工作的人类参考。它是一个通过工作流、一系列变更的工作项。我们当然使用我们自己的robo开发工具。我们使用老式的编码方式，就是输入字符。我们的工程团队非常庞大且世界一流，我们在工程团队中使用许多新的AI代码生成工具。我们使用所有这些东西。
我们仍然大量使用JIRA。再次，我们显示的统计数据是，使用这些工具的人越多，他们创建的问题越多，他们有更多的工作流，他们在JIRA中的月活跃用户（MAU）实际上更多，至少多5%。他们的席位扩张速度更快，因为那些是最前沿的公司。那些公司增长最快。我认为这表明，即使在所有这些技术中，团队聚在一起决定做什么的协作和人类挑战仍然非常重要。所以我认为我们有一个独特的位置，可以将所有这些模型带入我们的客户，因为他们需要从中获得价值。
下一个问题来自KeyBanc Capital Markets的Jason Salino。请发言。
很好，谢谢。也许换个话题，一个更简单的问题，但想听听数据中心（DC）到云的迁移活动进展如何，以及您能否量化本季度这一迁移带来的收益。谢谢。
是的，感谢您的问题。我们在第二季度看到了非常健康的云迁移。它对云收入增长率的贡献为中高个位数。因此，基于此，我们继续预计迁移将在全年为云收入增长贡献中高个位数的比例。对进展感到满意，一切都在顺利进行。
下一个问题来自奥本海默的Itai Kidron。请发言。
谢谢。也谢谢Joe刚才关于2027年数据中心的说明。我想深入了解席位扩张。这显然是一个上行驱动因素。本季度超出了您的预期。但是Joe，我想知道您能否分解一下席位扩张情况。内部是否有办法在新客户增加、现有客户扩张（无论是开发人员还是其他企业职能部门）的背景下看待这一问题。我们每天都听到公司在裁员，但您却获得了更多的席位。我很想了解其中的细节。
您在哪里获得席位？在哪里仍然看到良好的增长势头，以及您对维持席位增长的信心水平如何。
是的，感谢您的问题。Itai，关于我们看到的扩张领域，我想说这是广泛的。它涵盖了技术用户和非技术用户。我们在所谓的非技术或业务用户方面取得了很大进展，特别是通过TWC产品。企业和中小企业（SMB）的席位扩张率都保持稳定。这种情况已经持续了大约四到六个季度。所以我们对这方面的持续进展感到非常满意。从付费席位扩张的角度来看，这就是我对我们所看到情况的描述。
嗨，如果我能从非财务和更高层面补充一下，我们非常清楚，工作系统是关于Atlassian继续向知识工作者群体扩张。当我们谈论“释放每个团队的潜力”时，这是我们二十多年来的使命，我要强调“每个团队”这部分。我们有软件系列，表现非常好。DX和许多其他东西都包含在内，BitBucket Pipelines等，软件系列有很多很棒的领域。我们还有服务系列。
所以我们看到服务系列在人力资源团队、财务团队以及传统IT和运营团队市场之外的其他领域都有很大的增长。但这肯定是我们的一个增长领域。所以有人力资源和财务团队。例如，我们在服务系列中看到了很多增长，并且您已经看到我们发布了很多功能。本季度我们还推出了客户服务作为其中的一个应用程序，以开拓我们以前无法很好触及的新团队。您会说在核心Teamwork Collection中，正如我们在信中所说，我们看到的席位扩张率是购买独立应用程序的客户的两倍以上，这已融入Teamwork Collection的包装中。
但这也是因为AI产品及其工作方式，对吧。就获得而言，您可以将Loom、Confluence和JIRA席位以及附加组件等同起来，这通常会带来扩张。但鉴于我们的应用程序的性质以及我们在企业中业务团队（销售、营销、人力资源、财务等）的持续增长，这种许可结构允许这些团队进行更多协作，而协作是一种非常粘性且具有传播性的活动。所以这就是您在我们的月活跃用户（MAU）和AI MAU中看到的扩张，最终也反映在我们的NRR和RPO数据中，即客户的长期承诺，这就是他们在各个业务团队中看到扩张的地方。
下一个问题来自美国银行的Koji Ikeda。请发言。
是的，嘿，各位，非常感谢接受我的提问。我想跟进关于使用AI代码生成工具的客户在Jira使用量增加5%的观点——任务增加5%，月活跃用户增加5%，扩张速度更快。我想了解的是，这与我们从代码生成工具听到的生产力提升（如30%的开发人员效率提升）如何相符。这是否等同于Jira使用量增加5%？也许我完全理解错了。但我想了解一个如何促进另一个的使用，以及我们如何将Atlassian使用量增加5%（当使用生成式AI时）作为Atlassian其他增长机会的良好指标。
谢谢。
Koji，很好的问题。这里有一些具体细节。首先，这显然是在软件团队和软件系列范围内。所以我首先要说的是，对于之前的Itai问题，这是我们用户群的一个子集。就软件团队而言，这通常也包括广泛的技术团队。不仅仅是开发人员，还有安全人员、网络分析师、运营团队、产品经理和设计师。软件团队中有很多不同的角色，远远超出了编码本身，但这是我们总受众的一个子集。
再次，服务系列在完全非软件领域也有一个惊人的季度。我认为我们在那里所说的是，它比非AI代码生成公司高出5%或至少5%。这并不意味着它是5%的扩张率。这意味着他们的扩张速度比其他群体的扩张速度高5%。所以这就是您看到的，这不一定是5%的总扩张率。您可以从NRR和其他统计数据中看到，它高于这个数字。其次，我认为这有很多原因。首先，这些是最前沿的公司。
这些是最具创新精神的公司。它们往往是增长导向的公司，所以它们往往是正在增长的公司，这很好。但猜猜那些最大的公司将来会是谁？未来是那些最具创新精神并在广义经济意义上向前发展的公司。所以这真的很好。这些是我们的领先公司。其次，是的，他们获得了更高的效率。如果您看实际的交付效率，编码速度再次是开发人员工作的20%到30%。所以您可能会在组织的整体生产力上获得10%、15%、20%的提升。
如果您有1000人在研发部门，类似这样的情况，但这种创新速度加快，并不意味着您完成了路线图。您会提出更多要做的事情，所以您会添加更多任务。您还会创建更多的技术、更多的软件和服务，这使您的架构更加复杂。这让您需要用Compass之类的工具来管理更多的软件代码库、模型、管道以及您作为我们的客户提供技术产品和服务所必须的所有不同数据结构。
最后，您会创造更多的复杂性，对吧？银行的安全和合规、必须进行的治理功能、软件的结构化和停机时间、软件的运营，所有这些都会产生大量的问题。所以如果您创建更多的软件，您将有更多的管理、更多的开销、更多的协作。我们认为这就是底层发生的事情，对吧？因为您最终拥有更多的技术，所以您需要进行更多的协作。这对Atlassian来说是一件好事。我想我们几年前就说过这一点。
我们相信这正在最高水平上释放人类创造力，对吧？它允许他们创造更多。这意味着这些人必须进行更多的互动和协作，并且这些创造的对象需要被管理、运营和维护。总的来说，这对Atlassian在软件和非软件团队中都是一件好事。
下一个问题来自BMO的Keith Bachman。请发言。
嗨，非常感谢，Mike。如果可以的话，我想直接问您一个关于JSM（Jira Service Management）的问题，我会把它分成几个部分，是否有任何您可以给我们的增长指标以及发展轨迹。人们对工作流普遍感到担忧。Moskowitz提到您的股票下跌。这不是唯一的一个，ServiceNow几乎每天都在下跌，因为担心JSM的基本基本面。第二部分是关于竞争动态的任何信息，第三部分是，我想重点关注JSM范围内的席位。
您能否提供一个同比更新？我的意思是，客户有JSM工作负载。在给定的工作负载范围内，席位是否有减少？我理解您仍在获取客户，所以席位可能在增加，但在同比基础上。只是想了解席位的背景情况。非常感谢。
当然。谢谢。Keith，很好的问题，喜欢关于服务系列的问题。它表现得非常出色。看，我们在股东信中给出了一些统计数据，对吧？我们超过了65,000家客户，这是一个重要的里程碑。作为一个独立的业务，企业方面同比增长超过60%。所以希望从这些高层统计数据来看，服务系列表现非常好。它绝对是我们在显著规模下增长最快的产品，这对该业务来说是一个非常重要的里程碑。正如我之前所说，是的，这种增长发生在同比客户基础上。
我喜欢您的“同店销售”类比。我明白您的问题。您肯定在一些客户中看到了效率提升，同时作为一个挑战者品牌，我们在人力资源领域看到了巨大的增长。12个月前，我们推出了一系列人力资源服务管理蓝图和其他领域。我们在帮助运营业务的这部分做得非常好。在财务方面也是如此，在运营的其他领域，比如工作场所管理，这类事情。服务系列在这方面做得非常好，我们有信心在那里有更多的增长空间。
其次，在资产管理方面，您已经看到我们将资产从服务系列中取出并放入核心平台。随着我们拥有比许多传统竞争对手更现代的类似CMDB的图系统，这继续成为我们的一大增长驱动力。当我们将您拥有的物理对象的资产图与团队协作图连接起来时，我们看到我们的智能代理和AI功能变得更加强大，我们在那里看到了巨大的增长。因此，在过去六个月中，超过40%的已构建智能代理工作流实际上是在服务系列客户和服务工作流中。
将AI智能代理部署到您的服务工作流中，以帮助改善人类智能代理的体验或人类代理为客户提供价值的体验，或者客户直接获得价值，这是一个非常自然的领域。所以这进展得非常好。目前，超过三分之二的服务客户将其用于非IT用例，这是一个很好的迹象，表明这种情况正在发生。也许还有另外两件事。第一，您看到我们在企业服务管理浪潮中处于领先地位。分析师社区继续将我们视为领导者和远见者，也是一个重要的挑战者和增长品牌。
我们继续看到大量从传统服务管理平台迁移到服务系列的情况，因为它具有更高的ROI、更好的成本效益、更现代的技术栈和用户体验，这对我们来说非常好。最后，这不应是最后一点，也绝对不是最次要的一点，我们在最后一个季度才全面推出了客户服务管理应用程序，正如我们所说，这为我们运营部分客户服务带来了巨大的效率成果，虽然处于早期阶段，但我们对服务系列如何继续推动许可增长感到非常兴奋。
下一个问题来自巴克莱的Raimo Lenschow。请发言。
太好了，谢谢。感谢让我加入。我有一个关于DC价格上涨以及我们现在与JIRA云之间差距的问题。您如何看待这作为迁移到云的服务器激励措施？您认为是否有进一步的行动可以帮助您加速这一进程？然后我还有一个简短的后续问题。
是的，谢谢Raimo。您知道，从云的定价角度来看，您知道我们在研发方面投入了大量资金，并且我们不断为客户提供大量创新和价值，这从根本上使我们有机会随着时间的推移提高价格，与所提供的价值相称。我们可能不会通过溢价SKU的定价或包装或标价来做到这一点。无论哪种方式，我们今天的价格仍然显著低于我们整个产品组合中的许多软件同行和竞争对手。正因为如此，以及在关键任务工作流上的创新和价值交付速度，我们仍然觉得有足够的定价空间。
就数据中心而言。我们将确保未来数据中心的任何价格变化都符合我们采取的深思熟虑和有计划的方法，在适当的时间提供正确的激励措施，帮助客户升级到云。然而，总体而言，我们认为相对于我们提供的价值和该领域的竞争替代方案，我们仍然具有竞争力的定价。所以这就是我们如何看待云和数据中心之间相互作用的定价观点。
是的。好的，太好了。谢谢。然后我有一个问题。我可能错过了，但您是否谈到了20%的收入增长KEGAR，或者您能否澄清一下？因为我收到了其他听众的几个问题，问您是否重申了这一点。
是的，当然，Raimo。我们对中期展望没有变化，即到2027财年实现20%以上的复合年增长率。对于2027财年25%以上的非GAAP运营利润率承诺，我也会说同样的话。我们仍然有信心能够随着时间的推移扩大运营利润率，实现健康且加速的云收入增长。我还想强调，关于2026财年的短期指引，我们继续采取保守和风险调整的方法。所以这就是考虑这个问题的方式。
谢谢。今天我们的问题就到这里。我现在将会议交给Mike进行总结发言。
感谢大家今天参加我们的会议。感谢所有Atlassian团队交付了一个真正出色的季度，一如既往，我们感谢投资者和股东社区的所有深思熟虑的问题和持续支持。祝大家周末愉快。