William Santana Li（董事长兼首席执行官）
身份不明的参会者
欢迎回到RedChip人工智能投资者会议。现在是美国东部时间下午12:31。从今天12:31开始，接下来是纳斯达克上市公司Knightscope，股票代码KSCP。今天的演讲者是Knightscope的董事长兼首席执行官Bill Li。Bill，您在吗？
我在。来自硅谷的问候。希望大家都一切安好。
很高兴见到您，Bill。这不是正式的演示，更像是一场炉边谈话，观众的问题将占据重要位置。在我们开始之前，请允许我宣读安全港声明。本环节可能包含1995年《私人证券诉讼改革法案》所指的前瞻性陈述。所有关于未来财务和/或经营业绩的陈述，以及管理层表达的关于未来预期、信念、目标、计划或前景的其他陈述，均构成前瞻性陈述。任何非历史事实的陈述也应被视为前瞻性陈述。当然，前瞻性陈述涉及风险和不确定性。
在Bill发言之前，让我简要介绍一下Knightscope。Knightscope致力于人工智能、机器人技术和公共安全的交叉领域，其长期使命是使美国成为世界上最安全的国家。该公司正在构建其所谓的“自主安全部队”，将机器人技术、人工智能驱动的软件和人工监督整合到一个全面管理的安全平台中。
这里特别引人注目的是机会的规模。安全是一个庞大且不断增长的市场，估计仅在美国就超过2000亿美元。然而，许多现有基础设施仍然分散、劳动密集型，且往往效率低下。Knightscope的方法是从根本上重新思考这一模式，从独立产品和人员转向协调的技术支持服务，旨在随着时间的推移以更低的成本提供更好的结果。
如果您今天有问题要问我们，请点击Zoom窗口底部的“问答”按钮加入我们。会出现一个文本框，您可以在那里提交问题。
Bill，您准备好了吗？
我准备好了。开始吧。我猜会有一些简单的问题。
我们只会问您好问题。
好的。
Bill，我们收集了许多类型的问题，但如果把它们综合起来，大概是这样的：如果您必须用一句话向完全不了解Knightscope的投资者总结公司现状，您会如何定义这家公司？
硬件、软件和人员的结合，以更好地保护我们的国家。下一代技术不是自动化，而是协同化。基本上，让这三个关键要素在一个托管服务提供商平台上协同工作。
Bill，我们之前聊过，您曾对我说现有安全基础设施从根本上是破碎的。具体来说，哪些方面不起作用？具体问题是什么？
那么让我们先谈谈什么是安全基础设施，因为大多数人并不了解，然后我才能断言它是破碎的。首先，大约有150万名保安。大约有100万名执法人员，所以大约有250万相关人员，大约1亿个摄像头，我认为其中只有2%是真正远程监控的。大约有30万辆执法车辆。我之所以说它是破碎的，是因为犯罪每年对美国经济造成27000亿美元的负面经济影响。这是我们所有人都以鲜血、泪水和财富支付的隐性税收，而我们似乎只是接受了这一点。美国每26秒发生一起暴力犯罪，每4秒发生一起财产犯罪。
我们不必过这样的生活。不知何故，我们陷入了地方、州和联邦政府无力解决的困境。我爱我们的国家，但在这个特定领域，存在一个巨大的问题。在我们的国界之外，有国防部长负责，有万亿美元的预算，我们为军队提供您能想象到的各种能力，但在我们自己的国土上，我们却没有这样做。美国国土安全部和美国司法部对19000个执法机构、8000家私人保安公司没有联邦管辖权，实际上没有人负责。因此，需要一家私营部门公司来重新构想和重新构建我们在自己国界内的安全方式。
Bill，现在是您告诉我们公司或系统如何从检测一直到响应实际运作的好时机。
是的，我们的策略是威慑，在负面活动开始之前就阻止它。然后你需要检测到确实发生了什么。因此，我们正在全国范围内部署100万台机器和网络，它们可以看、感觉、听、闻、说话，并自主协作。然后你需要响应——采取行动。这包括两方面。一是我们正在开发的未来人工智能代理的远程监控能力，以及我们的人员与我们远程监控的设施进行交互。最近，我们刚刚宣布收购Event Risk，这是一家领先的全国性武装和非武装保安公司，以便我们提供全套能力，更好地保护人们生活、工作、学习和访问的场所。
您开创了安全即托管服务的模式。我想这可能是您的名言。这种模式如何转化为经常性收入和客户粘性？
所以我们总是向投资者谈论三个风险。你有市场风险吗？你有执行风险吗？你有技术风险吗？我们现在在全国范围内已经自主运行了超过400万小时。技术总是可以变得更好，我们正在开发一系列非常酷的新东西，但我们没有技术风险。有市场风险吗？不，真的没有，因为犯罪市场不会明天就消失。并不是说每个人明天早上醒来都会开始循规蹈矩，一切都会好起来。所以没有市场风险。
因此，我们真正需要关注的基本上就是执行。对我们来说，能够以独特的方式进入市场非常重要。所以让我坦率地说。大多数人不想改变。大多数大型组织不想改变。因此，如果你能想象这里有一个这么高的条形图，这边是所有雇佣了150万人的保安公司，然后这边是所有想向公共安全、执法、安全领域销售某种小部件以颠覆这个领域的张三李四们。
就人数而言，这只是很小的比例。而且这在10到15年里都没有改变。所以我告诉五角大楼、国土安全部、国会以及我自己的董事会的是——难道所有这些首席执行官都不称职吗？他们不知道如何开发新技术或开发新产品和服务吗？董事会就是不能制定正确的战略，还是市场不想改变？在我们的理论中，很可能是市场不想改变。因此，我们需要以一种人们更容易接受的形式呈现。
Craig，一个很好的例子是——我想我只知道有一个县曾经发布过关于采购X数量安全机器人的招标书。大多数招标书都是这样的：我需要X数量的摄像头，Y数量的保安，仅此而已。所以如果你是一家技术提供商，你根本无法报价。你没有保安来实际提供服务。因此，我们正在非常谨慎地做的是，能够向我们现有的大型客户和新的潜在客户推销，向他们提供这样的解决方案：“你想要保安，这就是。这里有一系列技术，我们可以帮助你实施，并由我们负责。”
Craig，你必须永远记住，大多数首席安全官都是前军人、前联邦调查局探员、前执法人员。现在他们被要求“请成为首席技术官，请成为首席信息安全官，请成为设施负责人、IT人员。” 这不是他们受过的训练，而社会现在把所有这些技术都压在他们身上，他们正在努力弄清楚如何让所有的拼图碎片发挥作用。需要一家公司，一个托管服务提供商，能够成为首席安全官的可信赖顾问和支持者。
Bill，您出色地概述了这个您说的抵制变革的市场，但还是有改变的意愿，否则您的公司就不会存在了。对吗？
这个行业非常分散，我们很长一段时间以来一直试图只专注于人工智能方面、软件方面、机器人方面，我们可以继续开发出色的技术，今年下半年会有一些非常令人兴奋的东西。但如果你无法实施，你就会遇到问题。美国联邦政府，我想我们现在可能已经为他们每年节省了100亿美元，只要——如果你愿意坦率地实施商业上可用的技术，但你不愿意这样做。因此，我一直在与一群人合作，试图通过一项国家机器人战略。
我提议的部分内容是，国会或政府通过行政命令发布一项小型授权，要求每个部门和机构必须将其运营预算的1%用于维护服务和支持，并且必须使用自动化、机器人技术等。我们不是要求纳税人花更多的钱，我们是要求政府正确使用他们拥有的资金，更有效地使用我们自己的税收 dollars。
这是源于数十年经验的绝妙创新想法。Bill，这一点在您的谈话中体现得淋漓尽致。但为什么是您？为什么只有您能做到？为什么其他人不能成立一家公司复制您的模式？您为什么特别？
嗯，我们非常努力。我们并不完美，但我们每天早上起床，即使被打了一拳，早上也会重新振作起来，回到赛场。我们有一个使命。人们以为我在开玩笑，我们是认真的。下个月将是我们的13周年纪念日。我们不会消失。我们将迫使我们想为国家做的事情得以实现。很多其他公司都尝试过。三家主要公司和至少三家获得资金的初创公司。它们都失败了，破产了或放弃了。为什么？因为这很难。自主性非常困难。
当我在2013年我们成立时这么说的时候，我的意思是，现在终于有了一点规模，所有自动驾驶公司花费了数十亿美元。仍然没有在全国范围内实现规模化。所以技术很难，但然后你进入了一个领域，我会尽量礼貌地说，我们经济中的公共安全、执法和安全部分并不是世界上技术最进步的领域。因此，你试图让人们改变，但有很多潜在客户看到了我们正在做的事情，并说：“啊，所以你会承担责任，你会帮助我提高质量，你有望降低我的成本并减少事件，因为你有硬件、软件和人员的协同组合，实际上可以解决问题，而不是一堆设备的碎片被随意扔在现场。”
而且没有人监控它。没有人更新固件。没有人看它。没有人将来自摄像头或传感器的检测信息发送给保安，让远程监控人员能够及时调度。这在今天是不会发生的。因此，我认为这个国家应该拥有强大的技术水平，就像我们在国界之外所做的那样。
很高兴您提到了国家。这很好地引出了这个问题。正如您所说，或者我们之前所说，我们要让美国成为世界上最安全的国家。那么，比如说在5年或10年后，这具体会是什么样子？
好的，所以我认为我们已经研究这个问题十多年了。这个使命听起来很荒谬。可能更荒谬的说法是我认为我们实际上知道如何做到这一点。现在我们只需要专注于执行。Craig，给观众一个简单的数学问题，也许这有助于理解。我提到过大约有250万人试图保护这个国家。但请记住，他们是24/7不间断工作的。所以在任何特定时间，可能只有大约60万人。所以60万人力图用相当于2号铅笔和记事本的技术水平来保护50个州的3.32亿美国人。然后我们想知道为什么它不起作用。
这就像，好吧，执法机构有20%到30%的严重人员不足。保安行业的员工流动率为100%到400%。是的，这有点破碎。所以我们的理论是，如果你有一个协同的解决方案来实际锁定一个场所，并对负面活动产生后果，再加上你增加100万台联网机器提供物理威慑，并成为那些保安和官员的额外眼睛、耳朵和声音，使他们能够更有效地完成工作，你基本上是在60万人的基础上增加了100万台机器来支持他们，我们就有可能正确地锁定一个地方，并对保险费率、市政预算、当地企业、家庭安全产生积极影响。实际上，你会改变每个人的一切。
这就是为什么9/11之后我决定将我的余生致力于更好地保护我们的国家。人们应该想想，如果有人愿意为此奋斗十多年，并朝着目标取得进展，也许你应该重新考虑你对Knightscope的看法。
谢谢您的分享，Bill。好的，我们谈到了5到10年后的情况。那么明年或者到2027年年中呢？投资者可以关注哪些里程碑或证明点，您会指着这些说：“看，我们在那个时间段做到了”？
伙计，今年的清单上有很多事情。不分先后，第一，我们刚刚宣布了这项重大收购。显然，有71天规则，在所有财务数据经过审计等之前，我们不能真正披露。所以这将使我们基本上在第二季度的某个时候，你可以看到这次收购的影响。我们确实宣布Knightscope的员工人数增加了三倍。所以我们现在有超过400名员工，这不是增加了一堆成本，而是为我们带来了创收机会。当我们可能在第二季度中期提交10-Q报表时，你会看到这一财务影响。
另一个短期内的事情，如果有人在硅谷或者想来参观，我们将举办我们的第一届年度自主安全部队日。那将是4月2日，公布一些新技术，获取一些市场反馈，并在硅谷的Knightscope总部庆祝我们的13周年纪念日。所以如果你想参加并亲自看看这项技术，可以查看我们的社交媒体动态进行RSVP。
下一个，K7，我们有一款四轮车辆将在今年下半年限量发布。如果董事会兴奋，管理团队兴奋，团队兴奋，供应商兴奋，市场兴奋，渴望来研究这台机器的新员工也兴奋，那么也许我们正在做一件有意义的事情。所以我们对致力于此感到非常兴奋。
然后我们有全新的K1胶囊和超级塔，所以下一代蓝光应急物联网设备也将在今年下半年推出。所以你将看到产品，你将看到财务影响，然后是一个全新的突破性软件解决方案，我们称之为Signals，它将把所有这些技术和人类活动协同到一个非常有趣的视野中。
那么人们如何在X平台上找到你们？
我们的账号是@iKnightscope。我的账号是@WSantanaLi，很乐意在那里互动。
下个月在硅谷的那个会议叫什么名字来着？
那将是4月2日举行的Knightscope第一届年度自主安全部队日。下午将是仅面向首席安全官、主要决策者的VIP会议，让他们私下预览正在发生的事情。晚上将是开放日，人们可以来和机器人自拍。
这就引出了一个问题。当您在那个会议上时，您会说自主安全将成为行业的默认模式，还是会说些别的？
我将让我们的结果自己说话。我们只是——我们知道我们有正确的战略。我们只需要去执行，然后让行业做它要做的事情。但我们专注于我们的客户，并提供更多积极的结果，总体上提高效率。
现在，当这些客户和潜在客户来找您，谈论他们为什么需要Knightscope时，他们在说什么？是因为犯罪增加吗？是与劳动力相关，可能是劳动力短缺吗？是成本压力吗？这些人在想什么？
所以我们经历了这些波动，对吧？不幸的是，首席安全官——这听起来很糟糕，但在组织结构中，有时是最底层的。他们是成本中心。他们不产生收入，不提升品牌，但不管怎样，对吧？所以管理团队不断削减他们的预算，然后事件开始发生。然后他们开始说：“嘿，但我没有预算做我需要做的事情。哦，顺便说一下，所有这些都是分散的，我无法让所有这些东西工作，但让我们继续削减预算。”
然后最终发生了可怕的事情。然后他们得到了一大笔预算。然后他们试图用现有的解决方案，有点像用胶带修补的方式来解决问题。然后又进入同样的循环。所以他们正在处理很多事件，比如盗窃，人们闯入关键基础设施地点偷铜。五角大楼的人告诉我，去年前六个月，他们有大约17名外国公民试图进入军事基地。这就像，伙计们，我们有点需要把这些地方锁好。
所以很多都与事件有关。坦率地说，很多人因为成本而面临预算挑战。这类似于网络安全。你永远不会完成，而且可能很昂贵。所以我们想做的是把整个事情颠倒过来，看看我们是否可以重新构建它，让每个人都能得到他们想要的。让我们减少事件，看看是否有可能降低成本并提高效率。
您刚才谈到了很多人为因素。为什么纯软件或纯硬件解决方案在这个市场上不起作用？
因为世界不是那样运作的。你能从云端下载一辆执法巡逻车吗？你需要能够威慑活动。很多摄像头，如果开着，确实对证据和调查很有好处。但这不会威慑任何负面活动。不幸的是，很多硅谷人过去都这么认为，这是很愚蠢的。我认为这种情况终于在改变。比如，“软件将解决一切问题。” 对不起，但世界不是那样运作的。
人为因素的另一部分是响应、执法，但这也需要重新构想。因此，我们将定义下一代保安或我们称之为增强型保安人员，在他们身上配备一系列有趣的技术，使他们也能像机器人一样高效，并做出贡献。
现在，随着您的网络扩展，已安装的基础——它会学习吗？数据或人工智能优势会随着时间的推移而复合增长吗？
有了这套新技术，从检测角度和导航角度——从自主性角度，你会想到这一点。我们一次又一次地巡逻同样的地方。我们应该能够从那个环境中学习，使用历史数据，也从检测不同类型的活动中学习。我认为——93%的警报是误报。因此，远程监控中心需要做的很多工作都是劳动密集型的，这很不幸。
我们有很多机会投入大量人工智能代理，比如一个自主层，让计算来处理，而不是人，只有当你真正需要决策和响应时才升级到人类。所以再次强调，这就是我所说的协同，就是把所有出色的技术，从电信到数据存储，到数据传输，到边缘计算，到自主性，到机器人技术，到电动汽车技术，到太阳能技术，把所有这些都整合到一个协同的、深思熟虑的新架构中，基本上是为了保护周边和那个位置。
谢谢，Bill。这里还有几个问题。人们仍然想知道底线。我们可以这样表述：您的利润率演变，会发生什么？随着您从更多人力密集型部署转向更高自主性，投资者应该如何看待您的利润率？
我认为随着时间的推移，随着我们增加额外的安全部队保安元素，您将看到我们的营收大幅增长。然后随着时间的推移，我们将继续添加越来越多的技术以获得更好的结果。因此，人工智能应该从根本上改写行业的经济状况。这并不是说，哦，我们只是要把人放在那里，采用人员配置公司的模式。其工作方式基本上是如何使用技术获得极高效率的能力，这样我们就可以在为客户提供更高质量服务的同时实现可观的利润率扩张。
同样，人们想知道增长情况，Bill。未来12到24个月，您之前可能已经涵盖过，抱歉，但如果您能重申一下，Knightscope在未来一两年最大的增长驱动力是什么。
我们一直专注的三个方面：现有业务的有机增长，新产品带动的增长，比如新的K1胶囊超级塔、K7和我们新的Signals软件平台。然后是无机增长，我们将继续寻找可能的增值收购，我们对最近的一次收购感到非常兴奋，在我看来，这对公司是变革性的。我们的团队规模实际上增加了三倍，自从公司成立以来，我对Knightscope的未来感到前所未有的兴奋。终于，一切都步入正轨。我们有一个很棒的董事会，很棒的管理团队，技术到位，收购到位，资本市场准入，一切都在顺利进行，所以我们这里的精神状态非常好。
太好了，Bill。很高兴与您交谈，这是一次非常有趣的讨论。我喜欢这种形式，直接获取观众的问题。这是一种很好的交流方式。您对自己所做的事情充满热情。这一点真的很明显。再次说明，这是Knightscope，纳斯达克股票代码KSCP。我们一直在与首席执行官Bill Li交谈。Bill，非常感谢您今天参加我们的节目。
谢谢，Craig。大家在外面注意安全。谢谢。
谢谢。谢谢你，Bill。